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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
创新营销与销售团队管理高级研修班
人气： 293
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍老师
课程分类：销售管理,团队管理
关键字：创新营销与销售团队管理高级研修班 业的成功经验，如何为我所用：1、消费品与工业品；元件与设备；服务与软件；产品不同，有何相通2、直销模式、渠道销售，方式不
服务营销与服务利润价值链
人气： 382
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务营销与服务利润价值链 服务营销与服务利润价值链 第一部分了解服务市场、服务产品和顾客 第一章服务经济中的营销新视点 1． 服务带来了显著的营…
生产计划与物料控制PMC高级研修班
人气： 317
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：PMC,生产计划,物料控制 生产计划与物料控制PMC高级研修班 学习费用：3600元 (包括资料费、午餐、茶点、发票等) 课程背景“60/40”时间…
服务营销与服务利润价值链
人气： 635
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,价值链,利润链 服务营销与服务利润价值链 第一部分了解服务市场、服务产品和顾客 第一章服务经济中的营销新视点 1． 服务带来了显著的营…
《狼性销售精英魔鬼特训》
人气： 1043
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王建伟
课程分类：销售管理
关键字：销售技巧培训,销售培训,大客户销售培训,经销商培训 产品介绍及价值塑造5个关键3、产品价值塑造3项法则工具4、说服客户的2大力量5、产品价值塑造3维故事法案例分析(一)专题
服务营销与服务利润价值链
人气： 784
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,服务利润 服务营销与服务利润价值链 课程大纲:第一部分了解服务市场、服务产品和顾客 第一章服务经济中的营销新视点 …
客户服务管理与客户满意度测评
人气： 1040
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘炜、吴颂华
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评,投诉处理。 客户服务管理与客户满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利…
客户服务管理与满意度测评
人气： 443
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,满意度测评。 客户服务管理与满意度测评 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利能力…
研发人员的考核与激励
人气： 612
课程评分:
开课时间：2013-10-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张永杰
课程分类：人力资源
关键字：研发绩效,研发管理,研发项目 研发人员的考核与激励 举办时间：12月27-28日北京 12月30-31日上海 12月24-25日深圳课程费用：4300…
令人满意的客户服务
人气： 448
课程评分:
开课时间：2013-10-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
EHS-危险化学品的安全管理
人气： 550
课程评分:
开课时间：2013-10-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：EHS,生产安全,环境,职业健康 EHS-危险化学品的安全管理 1、化学危险品的概述、分类及GHS简介搞好化学危险品安全储存与保管的重要性 化学危险品分类…
优加卓越珠宝导购特训营
人气： 791
课程评分:
开课时间：2013-10-29 09:00 已结束
课程时长：22小时
课程价格：￥3980元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：柳国贵
课程分类：销售管理
关键字：珠宝知识,终端培训,导购技能,店员销售技巧,店铺店务管理 技巧 下午 优质服务系统 1、导购礼仪
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 458
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客服服务,投诉 抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理
离职人员的法律管理
人气： 528
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源 各方应该完成的工作* 员工离职时可能涉及的赔偿(重点讲解签订服务期条款或者竞业限制条款下的员工离职)* 当企业遭遇不正当
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 611
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 2月04-05日 上海 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 804
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,训练,客户抱怨投诉处理 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 2013年10月30-31日 上海 (确定开课)2013年12月04-05日 …
卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理
人气： 730
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：技巧 卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 课程大纲第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧…
质量管理体系的落地与开花
人气： 840
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：侯玉福
课程分类：质量管理
关键字：质量管理体,管理 质量管理体系的落地与开花 第1讲：体系产生的背景和目的第2讲：体系目前在企业的运行情况及原因第3讲：谁之过第4讲：体系标…
劳动合同解除终止与离职补偿操作实务
人气： 510
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：智正讲师
课程分类：
关键字：劳动合同解除 劳动合同解除终止与离职补偿操作实务 一、劳动合同终止劳动合同终止的法律性质劳动合同终止的法律风险和成本二、劳动合同协…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 281
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通 处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色: 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程背景
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