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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2011-01-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训 北京大学客户服务经理高级研修班 客 户 服 务 领 导 力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…
客户服务经理高级研修班
人气： 1776
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：38小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,客服培训 客户服务经理高级研修班 【课程特色】1、实用性：课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战，提供一系列…
北京大学客户服务经理高级研修班(39期)
人气： 1439
课程评分:
开课时间：2011-01-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训 北京大学客户服务经理高级研修班(39期) 本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平的培训课程，是国内目…
客户服务领导力
人气： 1120
课程评分:
开课时间：2010-05-21 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Julia丁
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户服务领导力 第一模块 客户服务领导者的职能与角色 客户服务领导者在组织中的真正角色 …
客户服务领导力
人气： 1271
课程评分:
开课时间：2010-01-22 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Julia丁
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户服务领导力 第一模块 客户服务领导者的职能与角色 客户服务领导者在组织中的真正角色 …
ITIL V3初级课程_基础-上海
人气： 1183
课程评分:
开课时间：2009-12-21 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：祝文彬
课程分类：职业素养
关键字：itil,itil初级课程,服务战略,itil认证 IL V3 与V2 的区别4、生命周期概述5、IT 社区二、服务战略(Service Strategy )1、服务管理作
ITIL V3初级课程_基础
人气： 1721
课程评分:
开课时间：2009-12-02 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：祝文彬
课程分类：职业素养
关键字：itil,itil初级课程,服务战略,itil认证 IL V3 与V2 的区别4、生命周期概述5、IT 社区二、服务战略(Service Strategy )1、服务管理作
服务价值管理
人气： 1309
课程评分:
开课时间：2009-03-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,质量管理
关键字：服务价值 服务价值管理 第一部分 服务质量差距模型及短板提升1流程面引发服务短板原因 n合适的人放在合适的位置 服务价值
实战型服务与运营总监国际研修班(三期)
人气： 1415
课程评分:
开课时间：2007-10-25 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥15800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,领导力,拓展/其它
关键字： 实战型服务与运营总监国际研修班(三期) 服务体系与服务策略模块CCS――服务的关键系统与服务体系建立?为什么要建立高效的…
客户服务领导力
人气： 1319
课程评分:
开课时间：2007-09-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户服务领导力 第一模块 客户服务领导者的职能与角色 n 客户服务领导者在组织中的真正角色 n …
中国服务企业系统突破―“迈向卓越的服务管理”体验…
人气： 2212
课程评分:
开课时间：2006-08-27 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 中国服务企业系统突破―“迈向卓越的服务管理”体验式训练课程 一、【参 与 特 色】： 角色扮演：扮演御温泉员工用探照灯、…
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