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360°客户关系管理

人气： 403

课程评分:

开课时间：2016-09-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意的利益调整5.持续的资源投入客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1.提升客户满意度的思路

客户关系管理师高级研修班

人气： 378

课程评分:

开课时间：2016-09-03 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：CRM讲师团

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度一对一营销网络营销客户生命周期管理客户

360°客户关系管理(宫同昌)

人气： 476

课程评分:

开课时间：2016-09-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,绩效,客户满意,客户营销,客户管理,客户分类利益调整5.持续的资源投入第二篇客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的

国际材料数据系统新版IMDS 9.0(1天)

人气： 239

课程评分:

开课时间：2016-09-01 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量标准国际材料数据系统新版IMDS 9.0(1天) 基于新版IMDS—IMDS Release 9.0：了解欧洲汽车报…

5S现场管理

人气： 976

课程评分:

开课时间：2016-08-31 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：陕西西安市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：5s,现场管理 5S现场管理 5S总概论推行5S的目的 5S的定义实施要领及效果不良现象及危害的案例 …

企业卓越质量经营实战训练

人气： 405

课程评分:

开课时间：2016-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王小伟

课程分类：质量管理

关键字：全面质量管理,企业经营,客户投诉,客户满意果：企业中相关岗位坚持使用，客户投诉与退货会大幅度下降,客户满意度明显提升外部顾客潜在期望、希望的识别、分析与满足外部顾

采购必备的财务知识与技能

人气： 479

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Jason Zh…

课程分类：采购管理

关键字：采购人员,财务报表,成本管理,采购管理采购必备的财务知识与技能课程背景：本课专门针对采购人员，培训方式深入浅出，通俗易懂紧密结合企业的实际运作，系统介绍采…

精益生产计划与物料控制PMC实务

人气： 232

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈老师

课程分类：生产管理

关键字：精益生产,物料控制,pmc,生产计划精益生产计划与物料控制PMC实务】第一讲、精益PMC管理 1. 精益生产计划与传统计划有何区别？ 2. 销售计划、生产…

JAVA高级开发技术实战

人气： 528

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：程老师龚老师

课程分类：

关键字：JAVA高级开发技术实战 JAVA高级开发技术实战第一天上午Java高级编程实战1.使用异常处理错误2.多线程基础3.利用关键字synchron…

★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)

人气： 615

课程评分:

开课时间：2016-08-25 17:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：销售管理

关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版) 模块一：掌握“门店七大运营系统”－解码门店印钞机的“五脏六腑”【解决什么问题】很…

客户关系管理

人气： 333

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 307

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言

质量管理技能提升训练营

人气： 180

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：60小时

课程价格：￥9800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。一、质量问题分析与

企业IPO上市与财务合规

人气： 311

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：上市,创业板,财务报表,会计企业IPO上市与财务合规第一模块: 证券市场最新动态及企业上市流程解读证券市场最新政策解读主板与创业板上市的基本条…

采购必备的合同法规与风险防范

人气： 192

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：采购管理

关键字：风险防范,采购人员,企业经营,法律风险采购必备的合同法规与风险防范课程背景：采购和销售与合同如影随形、密不可分，一个优秀的采购人员必须具备相当的合同法律知…

全面预算管理与控制

人气： 210

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商全面预算管理与控制全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…

品质问题分析与解决(2天)

人气： 227

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：吉林长春市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题掌握运用数据准确描述问题的方法掌握问题的原因分析方法，…

令人满意的客户服务

人气： 296

课程评分:

开课时间：2016-08-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

合并报表实务操作与难点解析

人气： 245

课程评分:

开课时间：2016-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务报表,会计,会计准则作效率，确保合并财务报表的真实和准确性，让您带着疑问来，带着满意回，为报表使用者提供有效的决策支持。财务报表,会计,会

赢在客户服务

人气： 473

课程评分:

开课时间：2016-08-22 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：客户满意,沟通,沟通技巧,员工 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来

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