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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
品质问题分析与解决(2天)
人气： 452
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
品质问题分析与解决(2天)
人气： 246
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
品质问题分析与解决(2天)
人气： 481
课程评分:
开课时间：2016-05-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
大数据与客户关系管理(宫同昌)
人气： 751
课程评分:
开课时间：2016-05-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,大数据,客户满意,可以升值,增值销售,关系营销 心知识点 9.1.5 拓展思考 结束 客户关系，大数据、客户满意、可以升值、增值销售、关系营销
客户流失预警与挽留
人气： 288
课程评分:
开课时间：2016-05-17 11:06 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：待定 不限
授课讲师：吴老师、甘老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 的内容与含义 2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析 1.客户满意的含义与其数学公式2
客户流失预警与挽留
人气： 443
课程评分:
开课时间：2016-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴老师、甘老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 的内容与含义 2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析 1.客户满意的含义与其数学公式2
客户流失预警与挽留
人气： 322
课程评分:
开课时间：2016-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
客户流失预警与挽留实操
人气： 420
课程评分:
开课时间：2016-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
销生命线——让您的客户由满意走向忠诚
人气： 576
课程评分:
开课时间：2016-05-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：袁琪
课程分类：客户服务
关键字：服务营销 服务营销生命线——让您的客户由满意走向忠诚 服务营销
解决问题和变革管理
人气： 249
课程评分:
开课时间：2016-05-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3582元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字： 解决问题和变革管理 ： 1、解决问题概论 问题是什么 问题的来源 问题的类型 解决问题的三个要求 创造性是什么 怎么理解…
合并报表实务操作与难点解析
人气： 376
课程评分:
开课时间：2016-05-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,会计,会计准则 作效率，确保合并财务报表的真实和准确性，让您带着疑问来，带着满意回，为报表使用者提供有效的决策支持。 财务报表,会计,会
360°客户关系管理
人气： 342
课程评分:
开课时间：2016-05-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 的利益调整5.持续的资源投入 客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1.提升客户满意度的思路
客户关系管理师高级研修班
人气： 277
课程评分:
开课时间：2016-05-14 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 竞争力 客户向导的企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户满意度和客户忠诚度一对一营销网络营销 客户生命周期管理 客户
360°客户关系管理实务
人气： 290
课程评分:
开课时间：2016-05-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 益调整5、持续的资源投入模块二、客户关系管理的方法第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1、提升客户满意度的思路
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修
人气： 246
课程评分:
开课时间：2016-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：专家
课程分类：战略管理
关键字：设计,客户需求,客户满意,iso 影响大而没有持续性？客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？关注结果而忽视做事过程和团队能力培育，导致企
互联网产品思维2.0
人气： 1264
课程评分:
开课时间：2016-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：互联网/语言
关键字：互联网,思维,产品经理,设计 互联网产品思维2.0 第一天产品经理的思维模式1.产品经理的思维模式a)思维模式的转换：从工程师思维到产品思维b)案例：…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 352
课程评分:
开课时间：2016-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言
★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)
人气： 1205
课程评分:
开课时间：2016-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：销售管理
关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版) 模块一：掌握“门店七大运营系统”－解码门店印钞机的“五脏六腑”【解决什么问题】很…
ISO 14971医疗器械风险管理
人气： 471
课程评分:
开课时间：2016-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量标准 ISO 14971医疗器械风险管理 医疗器械的风险基本概念 ISO 14971标准的诠释 风险管理计划 …
全面质量管理TQM
人气： 733
课程评分:
开课时间：2016-05-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕立桂
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,tqm,客户满意,客户需求 管理的定义与内容5.质量管理长期/短期改善目标的订制6.客户满意度提升的三个核心问题客户满意度调查常见的误区高层在了解客
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