你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>

公开课

内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
如何构建卓越服务管理体系
人气： 134
课程评分:
开课时间：2016-09-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家
课程分类：领导力
关键字：管理体系,管理者,客户满意,服务礼仪 队效能有效加强卓越服务管理体系中服务人员能力的管理，提升客户满意度加强客户服务关系管理，提升企业服务竞争力【课程大纲】一
财务分析与决策实务
人气： 328
课程评分:
开课时间：2016-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务分析,财务人员 财务分析与决策实务 第一模块：财务分析与决策的基础 财务决策对企业的意义 企业财务分析现状及问题 财务的决策职能在企业中…
全面预算管理与控制
人气： 294
课程评分:
开课时间：2016-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商 全面预算管理与控制 全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…
合并报表实务操作与难点解析
人气： 361
课程评分:
开课时间：2016-09-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,会计,会计准则 作效率，确保合并财务报表的真实和准确性，让您带着疑问来，带着满意回，为报表使用者提供有效的决策支持。 财务报表,会计,会
以客户为中心的客户服务体系
人气： 881
课程评分:
开课时间：2016-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 户---塑造优秀客户服务的内部环境3、超值服务---提升客户满意度的心态基础4、 抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因第
8D:问题分析与解决
人气： 2355
课程评分:
开课时间：2016-09-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理
关键字：问题分析与解决,fmea,spc 8D:问题分析与解决 【课程内容】第一部分：基本概念 1. 相关定义、目的、精神 2. 什么是8D方法 3.…
品质问题分析与解决(2天)
人气： 230
课程评分:
开课时间：2016-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
品质问题分析与解决(2天)
人气： 298
课程评分:
开课时间：2016-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：山东 烟台市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：问题分析与解决,制造业,部门经理,主管 品质问题分析与解决(2天) 会认识和定义不同的问题 掌握运用数据准确描述问题的方法 掌握问题的原因分析方法，…
企业电气安全管理
人气： 351
课程评分:
开课时间：2016-09-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量控制与改进 企业电气安全管理 电气安全事故案例 1、 企业电气安全现状2、 触电事故案例3、 断电事故案例4、 雷击事故案例5…
★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)
人气： 582
课程评分:
开课时间：2016-09-08 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：销售管理
关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版) 模块一：掌握“门店七大运营系统”－解码门店印钞机的“五脏六腑”【解决什么问题】很…
工程师的客户辅导技巧与规范
人气： 555
课程评分:
开课时间：2016-09-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,客户关系 服务•客户跟踪服务的概念和意义•客户跟踪服务的要点和措施客户满意度调查•客户满意概述•客户满意调查与评价•客户不满意补救
客户流失预警与挽留
人气： 459
课程评分:
开课时间：2016-09-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴老师、甘老师
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 的内容与含义 2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析 1.客户满意的含义与其数学公式2
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 321
课程评分:
开课时间：2016-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言
ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系…
人气： 323
课程评分:
开课时间：2016-09-07 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：13485,医疗器械质量管理 3485标准作为医疗器械质量管理体系标准或质量体系法规要求，满足其要求作为进入到本国市场的必须条件之一。医疗器械企业也通
ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系…
人气： 309
课程评分:
开课时间：2016-09-07 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：山东 烟台市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：13485,医疗器械质量管理 3485标准作为医疗器械质量管理体系标准或质量体系法规要求，满足其要求作为进入到本国市场的必须条件之一。医疗器械企业也通
关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工…
人气： 505
课程评分:
开课时间：2016-09-07 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭老师 张老师
课程分类：
关键字：信息系统,项目管理师,系统集成,法律法规 关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师”考前辅导班通知 关于举办“信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程…
大数据与客户关系管理(宫同昌)
人气： 933
课程评分:
开课时间：2016-09-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,大数据,客户满意,可以升值,增值销售,关系营销 心知识点 9.1.5 拓展思考 结束 客户关系，大数据、客户满意、可以升值、增值销售、关系营销
客户流失预警与挽留
人气： 398
课程评分:
开课时间：2016-09-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户管理,客户满意,员工,员工管理 户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.
参观万科集团总部大楼&漂浮的地平线
人气： 1296
课程评分:
开课时间：2016-09-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王石
课程分类：市场营销
关键字：思维,物业服务,客户满意,设计 盘，很多业主赞誉最多的就是万科的物业服务，“尊重客户，让客户满意”的客服理念已经深深地植根于万科人的思想当中。思：万科如
客户投诉处理及应对技巧
人气： 565
课程评分:
开课时间：2016-09-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：胡老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户满意,心理 诉处理及应对技巧 【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学员自我
首页 上一页 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类