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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧
人气： 249
课程评分:
开课时间：2018-12-24 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来
打造高效率的产品测试体系-产品测试管理
人气： 230
课程评分:
开课时间：2018-12-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：James
课程分类：质量管理
关键字：问题分析,产品开发,质量管理体系,策划 打造高效率的产品测试体系-产品测试管理 1.案例分析2.产品测试管理概述1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析2.产…
准时交货和零库存
人气： 279
课程评分:
开课时间：2018-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：肖文
课程分类：物流管理
关键字：库存管理,客户满意 司资金周转需求加快、降低经营风险等，如何做到准时交货，让客户满意；如何做到零库存，加快资金周转、减少资金积压，成了诸多企
打造服务力让您的客户由满意走向忠诚
人气： 657
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：淘课合作专家
课程分类：客户服务
关键字：国际贸易,信用证 打造服务力让您的客户由满意走向忠诚 课程收益1. 强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您…
打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚
人气： 491
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理 打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 模块一：让卓越的服务理念深入人心■客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象■(…
打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚
人气： 357
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：销售管理
关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理 打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 1.         客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2.      …
销生命线——让您的客户由满意走向忠诚
人气： 364
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,互联网 服务营销生命线——让您的客户由满意走向忠诚 课程大纲Syllabus上海服务营销技巧培训课程概述用户至上，体验为王；成功…
研发质量管理——保证产品质量的6个根基
人气： 314
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：董奎Don
课程分类：质量管理
关键字：研发人员 研发质量管理——保证产品质量的6个根基 课程大纲Syllabus研发人员培训课程【课程背景】通过产品质量问题的根源分析，…
打造高效率的产品测试体系-产品测试管理
人气： 462
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：James
课程分类：质量管理
关键字：问题分析,产品开发,质量管理体系,策划 打造高效率的产品测试体系-产品测试管理 1.案例分析2.产品测试管理概述1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析2.产…
涉外企业物流成本控制及数据分析
人气： 282
课程评分:
开课时间：2018-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：物流管理
关键字：成本控制,数据分析,国际贸易,制造业 涉外企业物流成本控制及数据分析 第一讲、国际物流概念及企业特点现代国际物流的演变：跨关境的物流单独关税区的概念国际贸易的…
演示之道—PPT商务/设计应用
人气： 213
课程评分:
开课时间：2018-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：andy.cao
课程分类：职业素养
关键字：ppt,设计,思维 演示之道—PPT商务/设计应用 课程大纲Syllabus【课程大纲】第1章：建立概念、分析现状 1.成功/失败演示的相同…
客户关系管理
人气： 437
课程评分:
开课时间：2018-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系，我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户满意度机制■什么是客户忠诚度2.提升对职业化客户服务的投入■
客户关系管理训练
人气： 400
课程评分:
开课时间：2018-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
强化跨部门管理能力
人气： 231
课程评分:
开课时间：2018-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：管理能力,其它,影响力,管理者 强化跨部门管理能力 1.作为战略家■全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求■在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式…
如何管理供应商质量课程
人气： 220
课程评分:
开课时间：2018-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：采购管理
关键字：供应商,qc,质量管理体系,质量体系 如何管理供应商质量课程 1.对供应商质量风险的认识* 供应商类别与其QCDS的表现* 降本与供应商质量改善的意愿，降本与…
微软Dynamics CRM 2016高级研修班
人气： 266
课程评分:
开课时间：2018-12-16 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：crm,研修班,客户关系,客户满意 业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案。 通过设定各种培养客户满意度和忠诚度的业务流程并使其，帮助降低成本和提高盈利能力。
《卓越的客户服务管理与创新》
人气： 1276
课程评分:
开课时间：2018-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：拓展/其它
关键字：互联网,职业化,沟通技巧,服务技巧 服务用语第三部分：卓越服务的技巧第一单元 卓越的客户服务就是满足客户的期望第二单元 怎样才能更好的理解客户的意思1..提
《微软Dynamics AX ERP--物流与贸…
人气： 1070
课程评分:
开课时间：2018-12-15 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥9000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：互联网/语言
关键字：微软DynamicsAX培训,DynamcisAX物流培训,Dynamics365培训 《微软Dynamics AX ERP--物流与贸易》 课程大纲应用培训课程：课程名称 课程内容 课时(天) AX系统…
客户服务的管理与投诉处置实战演练
人气： 1642
课程评分:
开课时间：2018-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,沟通,流程管理,设计 理与投诉处置实战演练 第一单元 新经济环境下的客户服务与客户满意 一、在竞争环境中，客户眼中的服务是什么？ 1、为什
客户服务的管理与投诉处置实战演练
人气： 318
课程评分:
开课时间：2018-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户需求,客户满意 北京客户服务管理师培训课程介绍从防患未然到亡羊补牢客户服务是满足客户需求的过程，也是创造良好客户感知的过程，但是在竞争加
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