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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理训练
人气： 478
课程评分:
开课时间：2017-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
职业化成长全方位
人气： 237
课程评分:
开课时间：2017-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3590元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：职业发展 职业化成长全方位 1.理解职业化一词的内涵职业与职业化的概念优秀职业人应具备的八项职业化意识2.职业化之商务礼仪树立职业…
第9届TFC“太湖.中国物流与通关事务卓越峰会”
人气： 2885
课程评分:
开课时间：2017-12-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥2500元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：邢老师，蒋老师等
课程分类：物流管理
关键字：供应链,财务总监,海关,主管 第9届TFC“太湖.中国物流与通关事务卓越峰会” 【日程安排】：12月8日 TFC 太湖.中国物流与通关事务卓越峰会  …
360°客户关系管理
人气： 307
课程评分:
开课时间：2017-12-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 .持续的资源投入 第二篇：客户关系管理的方法 第 一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心 1.提升客户满意度的
卓越流程体系规划与设计
人气： 250
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：唐微
课程分类：项目管理
关键字：设计,流程管理,客户需求,客户满意 响大而没有持续性？ 客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？ 关注结果而忽视过程管理和团队能力培育，导致
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班
人气： 177
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：唐微
课程分类：战略管理
关键字：设计,客户需求,客户满意,iso 影响大而没有持续性？客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？关注结果而忽视做事过程和团队能力培育，导致企
公众讲话与演说培训营
人气： 2974
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：公众讲话,演讲,演说,教育,自信 公众讲话与演说培训营 第一章 基础训练 第01节 解开心结 用心说话(认识自我) 第02节 当众讲话 礼仪基础(自我介绍…
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
人气： 497
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：行政/法规
关键字：高级秘书,助理,行政人员,技能提高,训练营 的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后
计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导
人气： 292
课程评分:
开课时间：2017-12-01 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：互联网,财务经理,门店,绩效 计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导 1.运用结果导向提升工作的产出和效能* 对于每项工作，清晰定义所需要达成的结果…
计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导
人气： 454
课程评分:
开课时间：2017-11-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：互联网,财务经理,门店,绩效 计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导 1.运用结果导向提升工作的产出和效能* 对于每项工作，清晰定义所需要达成的结果…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 663
课程评分:
开课时间：2017-11-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 .................... 5第三部分  客户满意度与忠诚度管理.....................
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 268
课程评分:
开课时间：2017-11-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,管理者,客户关系,客户满意 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。您拥有一支优质客户服务团队、不但可以
卓越流程体系规划与设计
人气： 134
课程评分:
开课时间：2017-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：唐微
课程分类：项目管理
关键字：设计,流程管理,客户需求,客户满意 响大而没有持续性？ 客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？ 关注结果而忽视过程管理和团队能力培育，导致
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班
人气： 157
课程评分:
开课时间：2017-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：唐微
课程分类：战略管理
关键字：设计,客户需求,客户满意,iso 影响大而没有持续性？客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？关注结果而忽视做事过程和团队能力培育，导致企
《研发项目管理高级实战演练》
人气： 813
课程评分:
开课时间：2017-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：孙福生
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,管理者,项目经理,产品开发 《研发项目管理高级实战演练》 第一章：研发项目管理系统概论分享中国研发型企业在项目管理上的通病深度解读“在企业里人人都是…
采购流程优化及供应商评估与管理研修班
人气： 322
课程评分:
开课时间：2017-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张仲豪
课程分类：采购管理
关键字：采购流程,供应商评估,研修班,高层管理 采购流程优化及供应商评估与管理研修班 采购流程优化及供应商评估与管理研修班课程介绍主要适宜对象：高层管理者、采购部门、品…
TWI-JM改善技能提升训练(精华版)
人气： 1356
课程评分:
开课时间：2017-11-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：丁老师
课程分类：生产管理
关键字：班组长培训,TWI培训,改善 TWI-JM改善技能提升训练(精华版) 第一部分：工作改善方法说明与演练。          •一线主管必备的5个条件 …
建立信任，凝聚团队，强化执行
人气： 197
课程评分:
开课时间：2017-11-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：领导力
关键字：凝聚力,执行力,团队凝聚力,团队协作 建立信任，凝聚团队，强化执行 1. Trust—— 认知凝聚力的核心 凝聚力的概念与原则 凝聚力的冰山模型理论 互信是执…
采购谈判策略与技巧
人气： 249
课程评分:
开课时间：2017-11-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：采购谈判,心理,谈判策略,谈判技巧 采购谈判策略与技巧 采购谈判策略与技巧课程介绍一、采购谈判概述 1.何谓谈判 2.谈判中可能涉及的议题 3.影响谈判及其…
卓越的客户服务技巧
人气： 208
课程评分:
开课时间：2017-11-20 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来
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