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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
解决问题和变革管理
人气： 249
课程评分:
开课时间：2016-05-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3582元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字： 解决问题和变革管理 ： 1、解决问题概论 问题是什么 问题的来源 问题的类型 解决问题的三个要求 创造性是什么 怎么理解…
合并报表实务操作与难点解析
人气： 376
课程评分:
开课时间：2016-05-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,会计,会计准则 作效率，确保合并财务报表的真实和准确性，让您带着疑问来，带着满意回，为报表使用者提供有效的决策支持。 财务报表,会计,会
360°客户关系管理
人气： 342
课程评分:
开课时间：2016-05-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 的利益调整5.持续的资源投入 客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1.提升客户满意度的思路
客户关系管理师高级研修班
人气： 277
课程评分:
开课时间：2016-05-14 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 竞争力 客户向导的企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户满意度和客户忠诚度一对一营销网络营销 客户生命周期管理 客户
360°客户关系管理实务
人气： 290
课程评分:
开课时间：2016-05-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 益调整5、持续的资源投入模块二、客户关系管理的方法第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1、提升客户满意度的思路
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修
人气： 246
课程评分:
开课时间：2016-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：专家
课程分类：战略管理
关键字：设计,客户需求,客户满意,iso 影响大而没有持续性？客户需求响应速度很慢、交付能力很低，客户满意度不断下降？关注结果而忽视做事过程和团队能力培育，导致企
互联网产品思维2.0
人气： 1264
课程评分:
开课时间：2016-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：互联网/语言
关键字：互联网,思维,产品经理,设计 互联网产品思维2.0 第一天产品经理的思维模式1.产品经理的思维模式a)思维模式的转换：从工程师思维到产品思维b)案例：…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 352
课程评分:
开课时间：2016-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇附加值服务——满意度★案例：附加值增值服务所带来的效益◇基本服务——无怨言
★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版)
人气： 1205
课程评分:
开课时间：2016-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：刘晓亮
课程分类：销售管理
关键字：金牌店长,门店,导购,运营管理 ★刘晓亮：打造金牌店长特训营(15版) 模块一：掌握“门店七大运营系统”－解码门店印钞机的“五脏六腑”【解决什么问题】很…
ISO 14971医疗器械风险管理
人气： 471
课程评分:
开课时间：2016-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量标准 ISO 14971医疗器械风险管理 医疗器械的风险基本概念 ISO 14971标准的诠释 风险管理计划 …
全面质量管理TQM
人气： 733
课程评分:
开课时间：2016-05-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕立桂
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,tqm,客户满意,客户需求 管理的定义与内容5.质量管理长期/短期改善目标的订制6.客户满意度提升的三个核心问题客户满意度调查常见的误区高层在了解客
5S现场管理
人气： 616
课程评分:
开课时间：2016-05-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：5s,现场管理 5S现场管理 5S总概论 推行5S的目的 5S的定义实施要领及效果 不良现象及危害的案例 …
5S现场管理
人气： 449
课程评分:
开课时间：2016-05-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：5s,现场管理 5S现场管理 5S总概论 推行5S的目的 5S的定义实施要领及效果 不良现象及危害的案例 …
微软Dynamics CRM 高级研修班
人气： 433
课程评分:
开课时间：2016-05-07 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：专家
课程分类：互联网/语言
关键字：crm,研修班,客户关系,客户满意 业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案。 通过设定各种培养客户满意度和忠诚度的业务流程并使其，帮助降低成本和提高盈利能力。
令人满意的客户服务
人气： 370
课程评分:
开课时间：2016-05-05 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
国际材料数据系统新版IMDS 9.0(1天)
人气： 249
课程评分:
开课时间：2016-05-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量标准 国际材料数据系统新版IMDS 9.0(1天) 基于新版IMDS—IMDS Release 9.0： 了解欧洲汽车报…
360°客户关系管理
人气： 622
课程评分:
开课时间：2016-05-03 11:04 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 利益调整5.持续的资源投入第二篇客户关系管理的方法第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的
助理客户关系管理师
人气： 377
课程评分:
开课时间：2016-05-03 10:53 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：
关键字：客户关系,crm,客户满意,设计 CRM来评估和利用客户资产，开发客户资源，从而提高企业的客户满意度和忠诚度。课程大纲：CRM基本理论、CRM发展现状与趋
助理客户关系管理师
人气： 274
课程评分:
开课时间：2016-05-03 10:53 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：
关键字：客户关系,crm,客户满意,设计 CRM来评估和利用客户资产，开发客户资源，从而提高企业的客户满意度和忠诚度。课程大纲：CRM基本理论、CRM发展现状与趋
助理客户关系管理师
人气： 364
课程评分:
开课时间：2016-05-03 10:53 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：
关键字：客户关系,crm,客户满意,设计 CRM来评估和利用客户资产，开发客户资源，从而提高企业的客户满意度和忠诚度。课程大纲：CRM基本理论、CRM发展现状与趋
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