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培训受众:

各级中层管理人员、经理、主管、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

课程收益:

1、使中层了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
2、建立职业化的心态，提升人生格局；
3、知人善任、带人带心，学习激励部属及辅导部属的技巧；
4、做一个教练的角色，为企业员工建立信任与安全的环境，促进团队凝聚力；
5、DISC人格特质诊断，一个无价的管理能力提升法宝，将让你走出过往的众多纠结，充分了解自己的特质，认识自己的管理及领导风格，调整自己的管理习惯；了解你的下属的性格特质，因人而异的提升下属的执行力；甚至了解你的上司，更好的辅佐好你的领导，真正实现优秀到卓越质的飞跃。另外，这个实用的工具对你的人生也会起到很重要的作用！

课程大纲:

一、最好中层的角色认知

1、最好中层的角色标准

l 对上：扛得住

l 对下：罩得住

l 对中：拢得住

2、最好中层的角色认知

l 作为上司

l 作为下属

l 作为同级

3、成功六字经：取势、明道、优术

二、最好中层的职业心态

1、心态的基本含义：人的行为发展模型

2、心态管理的方法：控制想法的方法

3、最好中层职业心态修炼

三、最好中层的管理基础

1、管理的内涵：管人+理事

2、有效组合：六个正确

3、管理者的立场与职责

4、管理者的七种基本心态

5、管理者的七盏职场明灯

6、管理者的七项工作原则

7、团队有效运作的四项基本原则

四、最好中层的管理能力

1、效率管理

l 效能的意识

l 时间的杀手都有哪些？

l 工作重点的区分方法

l 计划分析表的运用

l 情景分析表的运用

l 高效授权的方法

2、辅导技术

l 80末90后的管理特点：接纳差异、软化冲突、淡化控制、强化边界

l 如何做到“不仅仅只雇佣员工的手和脚”

l 新时代OJT辅导法的运用：从告知走向提问

l 提问方法的实战训练

3、激励技术

l 员工激励的基本原理

l 激励的两大基本面：常规性工作与创造性工作

l 激发员工的动力系统：逻辑层次的运用练习

l 最高明的激励：员工自我激励—四大标尺的运用—价值度、影响度、自信度、决策度

4、沟通技术

l 高效沟通的再认知

l 高效沟通的双核系统：沟通内容系统与沟通氛围系统

l 准确表达：结构性表达技巧练习

l 有效聆听：聆听的螺旋模型的练习

l 处理异议技巧训练：认同、补充信息、对比说明

l 如何进行有压力感话题的沟通

l 如何对下属的表现进行反馈：纠偏反馈四部曲

培训师介绍：

陆华龙
《中外管理》特邀讲师
国内优秀实战派企业管理培训及咨询专家
 《结构性思维》课程认证讲师;
 《领越®领导力》课程认证讲师；
 日产训《MTP中高层管理技能》课程认证讲师；
 埃里克森国际版权课程《教练型领导LAC》认证讲师；
 埃里克森国际学院（ICF体系）认证专业教练；
 埃里克森《教练的艺术与科学》认证教练；
 美国《领导者之剑—问题分析与解决》学习者与践行者；
陆老师擅长从心理学的角度觉察人性，运用DISC行为风格测试、教练技术和情景管理等工具引导和提升学员的实战能力，为企业的可持续发展提供了实际、有效的帮助，授课效果得到众多参训企业领导及学员的认可，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。

本课程名称： 做最好的中层

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