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课程收益:

提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力，从而提高团队整体效率；

学会组织管理、团队建设，合理利用人力资源，优化配置；

提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源；

提升个人的领导力，激发团队，支持公司整体目标的实现；

提升上下级和部门之间协调沟通能力；提升团队协作能力；

掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现。

课程大纲:

第一单元：中层经理应具备管理技能与角色认知

• 中层经理面临的挑战

• 中层经理应具备的十项管理技能

• 中层经理应扮演的角色

—— 领队教练场上队长啦啦队长政委

• 主管要做的三件事

第二单元：如何培育下属

• 为什么要培育下属？

—— 拥有精进的技能才能达成目标

—— 培育下属成为钓鱼的高手

—— 辅导下属是水落石出，还是水涨船高？

—— 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

• 掌握培育的要点

OJT、OFF-JT

OJT的重要性 • 创造成长的环境

—— 激励员工的学习动机

—— 影响学习效果的四个因素

—— 营造教练的氛围和环境

• 通过教练改变行为

—— 行为演变的过程

—— 培育下属的PDCA

—— 两种训练方法

• 有效辅导六步骤

—— 什么是辅导

—— 什么情况需要辅导

—— 辅导流程

• 训练四部曲

工作教导的步骤与要领

—— 案例学习：鹰的训练课程

【视频案例：如何辅导下属】

第三单元：绩效辅导与改善

员工绩效低下原因剖析

绩效管理系统与工具

• 绩效管理生命线：绩效反馈

—— 通过绩效管理反馈需要解决的问题

—— 如何进行绩效面谈

【视频案例：因人而异】

• 升华：绩效改进

—— 员工绩效改进流程

—— 绩效改进方法

—— 制定绩效改进计划

第四单元：如何做教练型领导

• 诊断员工发展的四个层次

练习：诊断员工的发展层次

—— 影响员工成熟度的两个因素

—— 员工发展的四个层次分析

• 如何改进我们的领导风格？

问题测试：领导风格的自我测试

• 弹性使用四种不同的领导方式

—— 领导者的两种行为

讲师点评：你的领导风格的优缺点

—— 四种不同的领导方式

—— 对不同的人运用不同的领导方式

案例分析：领导方式应用

• 对相同的人运用不同的领导方式

—— 领导与下属建立伙伴关系

【视频案例：不同的槌敲不同的鼓】

培训师介绍：

讲师介绍——王老师
资历背景：
• 中华专案管理学会认证项目管理师
• 经济部工业局ERP系统评选与导入班
• 美国查浦曼大学工商管理博士
• 日本产业训练协会(JITA)认证MTP合格优秀讲师
王老师于台湾期间曾从事销售管理工作八年，人力资源管理工作五年（集团人力资源管理工作两年），并从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，曾接受严谨之职业顾问师培训，在理论与实践工作两方面，均具深度功力。
王老师进入大陆从事专业顾问、咨询工作十年，对于中国企业现代化、规范化、市场化的发展方向，有深度之研究与参与，这些年来为国企、民营企业、外资企业提供相当多的培训，以其丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，多次担任跨国集团企业总顾问及人力资源总监工作。
主讲课程：
MTP主管管理技能训练、问题分析与解决技巧培训、领导力提升与授权技巧培训、绩效考核与绩效面谈技巧、企业执行力提升训练、情绪管理技巧、高效销售团队管理技巧、非人力资源的人力资源管理、大客户销售管理技巧等。
服务客户：
全国电子、台湾电力公司、台湾英业达计算机工业、世新大学、金融人员训练中心、台中三信商业银行、亚力山大健身休闲俱乐部、远东商业银行、安泰商业银行、仁宝计算机工业、晏邦电机、景盛针织企业（股）公司、得益电讯、统一超商、全家便利商店、友联产物保险公司、台湾飞利浦电子、华邦电子、广达电脑、台达电子、台湾可口可乐、台湾积体电路制造公司（TSMC）、南山人寿、美商如新公司、远东国际租赁、德恒证券、德商新亚美（无锡）、大唐微电子、深圳市供电局、中国航空油料集团等

本课程名称： 培训与辅导部属的能力

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