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培训受众:
课程收益:
（二）提高管理修养――知人、自知、管理理念；
（三）掌握实用工具――1套评鉴中心工作模拟工具：2个工作邮件、1个案例分析、3个互动模拟（下行管理、客户管理、上行管理）、1个样本报告。
课程大纲:
（一）第一天：测评方法和指标
1、练习：投射自我概念
（1）观察法：姜太公选将与现代评鉴中心
2、练习：人际困境
（1）互动模拟：评鉴中心的核心技术
（2）评鉴-发展中心
（3）信度与效度
（4）各类模拟的优劣比较
3、练习：体验无领导小组讨论的弊端
4、评鉴发展中心基本知识
5、测验法、问卷法、访谈法
6、练习：现代访谈技术
（1）测评工具的分级
（2）测评指标
（3）KSAO vs素质；性格vs能力；智商vs情商
① 素质模型的误区
② 人才分类学
③ 领导力之树
（4）讨论：可测评与发展的程度
（二）第二天：设计和实施
1、练习：emails 1 & 2
（1）评鉴发展中心的应用
① 指标-测评工具矩阵
② 指标-发展工具矩阵
2、练习：case analysis
（1）评鉴发展中心基本技能
① 行为观察记录
② 角色扮演
③ BARS
④ 反馈
⑤ 书面报告
⑥ 发展三要素
3、练习：下属年度沟通
4、练习：客户拜访
（1）评鉴发展中心设计
① 衡量评鉴中心设计的标准
② 评鉴中心与发展中心：The continuum
③ 干扰效度的因素及对策
④ 测评师的素质模型
5、练习：上行管理
6、总结；Q&A
培训师介绍：
盖洛普研究总监、美国人事决策公司（PDI）资深顾问、原合益集团（Hay Group）中国区领导力测评总监。1988年毕业于北京大学心理学系，1998年获香港大学心理学博士学位。在评鉴中心、心理测量、特定企业文化下的特定岗位人员选拔工具开发、工作环境测量与管理等方面具有丰富的研究和实践经验。在美国心理学专业刊物上有多篇论文发表，并著有《评鉴中心在人力资源管理中的应用》、《知人者智：风格与管理》、《领导力评鉴》等畅销书籍。
曾为沃尔玛、可口可乐、安利、苹果、宝钢国际、西子奥的斯、万科、交通银行、美的等领先企业提供领导力测评和发展服务。无论是专业责任感，还是设计和使用世界领先的人力资源管理工具的技术实力，他代表了世界较高水平，在领导力、资质模型、企业文化等领域有独树一帜的研究成果。独创系列课程：新经理系列、动态领导力系列、人力资源测评系列。
本课程名称： 广州-《人才测评技术―关键人才的选拔和发展》
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