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客人及员工紧急报警处理标... 客人及员工紧急报警处理标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：客人,员工,紧急报警,处理标准
简介：文件名客人及员工紧急报警处理标准电子文件编码JDQT088页码2-1●接到紧急报警(1)首先告诉报警客人或员工保持冷静；(2)向报警客人或员工询问：①报警人姓名、所在单位；②出事地…
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客人留物转交服务标准 客人留物转交服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,转交,服务标准
简介：文件名客人留物转交服务标准电子文件编码JDQT063页码1-1●接到转交物品(1)接受转交物品时要认真检查保证安全；(2)对大件物品、贵重物品、易碎、易变质和危险物品一般不予受…
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来店客人类型调查表 来店客人类型调查表

上传时间：2013/01/25

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所属分类：人力资源 资料关键词：客人,类型,调查表
简介：来店客人类型调查表
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客人医疗服务提供工作标准 客人医疗服务提供工作标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,医疗,服务,提供,工作标准
简介：文件名客人医疗服务提供工作标准电子文件编码JDQT038页码1-1●一般病症(1)客人提出就诊要求接到客人电话后询问客人姓名、房号、性别和病情(2)协助就诊①电话通知医务室…
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客人延期退房表 客人延期退房表

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,延期,退房
简介：《客人延期退房表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客人延期退房表日期：房号客人姓名客人人数入住日期原退房日期延期退房日期备注……………………
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来店客人购买动向调查报告... 来店客人购买动向调查报告表(DOC格式)

上传时间：2013/09/07

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所属分类：市场营销 资料关键词：客人,购买,动向,调查,报告表,格式
简介：来店客人购买动向调查报告表年月日商品时间购买不买购买率备注购买不买购买不买购买不买购买不买购买不买上午7时上午8时上午9时上午10时上午11时上午12时下午1时下午2时下午3时下午…
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客人住宿登记表 客人住宿登记表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,住宿,登记表
简介：《客人住宿登记表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客人住宿登记表月日姓名事由证件名称及号码入住时间登记人留存证件备注………………………………
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客人提前退房表 客人提前退房表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,提前,退房
简介：《客人提前退房表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客人提前退房表日期：房号客人姓名客人人数入住日期原退房日期提前退房日期备注……………………
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次日离店客人意见征询表 次日离店客人意见征询表

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：店客,意见,征询
简介：《次日离店客人意见征询表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：次日离店客人意见征询表房号姓名国籍性别居住天数内容签字………………………………
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客人订单 客人订单

上传时间：2013/01/21

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所属分类：采购管理,人力资源 资料关键词：客人,订单
简介：客人订单
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来店客人购买动向调查报告... 来店客人购买动向调查报告表格式

上传时间：2013/10/18

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：客人,购买,动向,调查,报告表,格式
简介：提供企业管理常用表格《来店客人购买动向调查报告表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：来店客人购买动向调查报告表年月日商品时间购买不买购买…
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团队、会议客人用房分配表 团队、会议客人用房分配表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：团队,会议,客人,用房,分配表
简介：《团队、会议客人用房分配表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：团队、会议客人用房分配表日期：团队名称客人人数分配房号客人姓名入住日期退房日期备注……
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团队客人入住服务标准 团队客人入住服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：团队,客人,入住,服务标准
简介：文件名团队客人入住服务标准电子文件编码JDQT055页码1-1●准备工作(1)按照团队要求提前分配好房间；(2)在团队抵店前预先备好团队的钥匙并与有关部门联系确保房间为完好房；…
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VIP客人入住服务标准 VIP客人入住服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：VIP,客人,入住,服务标准
简介：文件名VIP客人入住服务标准电子文件编码JDQT056页码1-1●接待VIP客人的准备工作(1)填VIP申请单上报总经理审批签字认可；(2)VIP房分配力求选择同类房中方位、视…
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客人遗留物品处理规定（D... 客人遗留物品处理规定(DOC 1页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,遗留,物品,处理,规定
简介：客人遗留物品处理规定编号：餐厅—003目的：为及时归还客遗物品并安全保管客遗物品制约范围：餐饮部员工、主管、质量管理员、经理、保安员生效日期：程序标准执行岗位核查媒介1．寻找失主(…
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客人丢失物品处理标准 客人丢失物品处理标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,丢失,物品,处理标准
简介：文件名客人丢失物品处理标准电子文件编码JDQT036页码1-1●接到客人反映丢失物品事件向客人表示歉意并记录发生地点和丢失物品●采取措施(1)通知保安部并与保安人员共同到达现…
下载次数：0人气：50评论：0

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重要客人接待通知书（二） 重要客人接待通知书(二)

上传时间：2013/01/29

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所属分类：人力资源 资料关键词：客人,接待,通知书
简介：重要客人接待通知书(二)
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回答客人问询服务标准 回答客人问询服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：回答,客人,问询,服务标准
简介：文件名回答客人问询服务标准电子文件编码JDQT084页码2-1●接听电话(1)电话铃响三次内接听电话用礼貌用语向客人问好；(2)清晰地报自己所在部门；(3)表示愿意为客人提供服务●…
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解决客人需求工作标准 解决客人需求工作标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：解决,客人,需求,工作标准
简介：文件名解决客人需求工作标准电子文件编码JDQT033页码1-1●接受客人要求(1)首先表示出自己乐意帮助的态度；(2)对问题内容做记录包括客人的名字和房号；(3)重复客人的问…
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未预订客人入住服务标准 未预订客人入住服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：预订,客人,入住,服务标准
简介：文件名未预订客人入住服务标准电子文件编码JDQT057页码1-1●接到客人入住要求(1)客人到店询问客人是否有预订；若酒店出租率较高需根据当时情况决定是否可接纳无预订客人入住；(…
下载次数：0人气：60评论：0

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