你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

烧鱼岗位检查表 烧鱼岗位检查表

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,检查表
简介：烧鱼岗位检查表__年__月__日内容岗前人员到位仪容仪表物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生案面卫生岗位检查人厨房经理检查店经理检查早例会后内容餐前物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生案面…
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

成功销售的八种武器——大... 成功销售的八种武器——大客户销售策略

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：市场营销,大客户销售 资料关键词：销售,武器,客户,销售
简介：内容提要第一讲以客户为导向的营销策略第二讲大客户分析第三讲挖掘需求与介绍宣传第四讲建立互信与超越期望第五讲客户采购的六大步骤第六讲针对采购流程的六步销售法第七讲销售类型的分析第八讲…
下载次数：1人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（CRM）与... 客户关系管理(CRM)与电子商务(PPT 44页)

上传时间：2013/07/29

0
所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,电子商务
简介：$5M/dayB-CB-B1998电子商务还是无商可务？电子商务的投资动机67%尝试满足客户的需要竞争对手已经先行取得行业领先0%10%20%30%40%50%60%70%与合作
下载次数：2人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（PPT 3... 客户关系管理(PPT 31页)

上传时间：2013/07/29

0
所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：一个关于客户关系管理(CRM)的案例……客服：「东东披萨店您好！请问有什么需要我为您服务?」顾客：「你好我想要………」客服：「先生请把您的AIC会员卡号码告诉我」顾客：「喔！请等等…
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店英语情景对话(DOC... 酒店英语情景对话(DOC)

上传时间：2013/08/04

0
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店英语,情景,对话
简介：一、Checkin1.C:Goodafternoon,sir.Welcometoourhotel.MayIhelpyou?G:Yes.Ibookedaroomoneweekago.…
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

月份生产排期表（XLS格... 月份生产排期表(XLS格式)

上传时间：2013/08/06

0
所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：月份,生产,格式
简介：六月份生产排期表日期：2005-4-30序号客户款号款式布料件数客货期布料拉链线主唛洗水唛皮牌工字钮撞钉挂牌腰卡后袋咭价钱牌贴纸衣架胶袋纸箱跟单员备注订购入库订购入库订购入库订购入…
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

各行业客户群体特征分析 各行业客户群体特征分析

上传时间：2013/09/06

0
所属分类：市场营销 资料关键词：顾客特性分析,Word,模板
简介：本表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：顾客特性分析表……………………
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服装精益生产基础知识（D... 服装精益生产基础知识(DOC 36页)

上传时间：2013/10/21

0
所属分类：生产管理,客户服务,精益生产 资料关键词：服装,精益生产,基础知识
简介：第一章精益生产的思想和方法企业经营的目的是向社会提供产品和服务同时为企业创造利润为达到这一目的企业必须投入人员、材料、设备、资金等资源并通过对它们的有效使用和优化组合制造出社会所需…
下载次数：1人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(敦平)

上传时间：2014/01/12

0
所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升,敦平
简介：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
下载次数：5人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

关键时刻MOT与优质客户... 关键时刻MOT与优质客户服务培训

上传时间：2014/01/19

0
所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：关键,时刻,MOT,优质客户服务培训,课程,余大洪,老师
简介：对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
下载次数：1人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

精神文明建设工作常识 精神文明建设工作常识

上传时间：2014/06/21

0
所属分类：客户服务 资料关键词：精神文明,建设,工作,常识
简介：精神文明建设工作常识[1]
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

手机费用报销管理规定 手机费用报销管理规定

上传时间：2014/06/23

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：手机,费用报销,管理规定
简介：售后客户服务管理条例.
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

申请ISO认证中常见的资... 申请ISO认证中常见的资质以及许可要求

上传时间：2014/06/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：申请,ISO,认证,资质,许可,要求
简介：申请ISO认证中常见的资质以及许可要求
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务和营销最终会走向一体... 服务和营销最终会走向一体化

上传时间：2012/05/25

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服务,营销
简介：有思想要将阴影纸龙咬破。服务是一种可以直接销售的“商品”，可以为企业带来直接和间接的价值。客户购买产品的时候，也就购买了与之对应的服务借助CRM系统对客户接触渠道的整合，客户信息的
下载次数：1人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

行政助理高效工作手册 行政助理高效工作手册

上传时间：2012/09/26

0
所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：行政助理,高效工作,手册
简介：WORD版102页可修改文档行政助理高效工作手册.rar：
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/27

0
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

马克思政治经济学逻辑图 马克思政治经济学逻辑图

上传时间：2012/09/27

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：大客户销售,策略
简介：马克思政治经济学逻辑图
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/28

0
所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/28

0
所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

[营销系列]服务营销与客... [营销系列]服务营销与客户服务管理

上传时间：2012/10/02

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：营销,系列,服务营销,客户服务,管理
简介：服务营销与客户服务管理
下载次数：3人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索