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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:管理,胜经,管理人,技巧
简介:管理胜经:管理人的十大技巧经理人经常要面对这样的难题:下属绩效差怎么办?下属闷声不响怎么办?下属牢骚满腹怎么办?这些管人的难题要求经理人具有人际沟通智能(people-smart)…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:管理,经典,理论,受用
简介:而无所作为对一个组织而言一旦相当部分人员被推到其不称职的级别就会造成组织的人浮于事效率低下
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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:品质,管理,TQM,追求
简介:建立在若干关键的假设之上三、TQM的核心价值(一)四、近年来TQM新增的内涵1.品质2.领3.顾客4.供应商(者)5.流程(过程)6.6个Sigma7.全面品质文化8.知识管
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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:品质,管理,绩效,衡量,讲义
简介:全面品质管理与绩效衡量“需求”是什么?顾客的语言问题:???简单的工具果汁容量规格为310±8g今抽检50瓶数据如下:了解品质的变异分布了解品质变异是否超出规格范围了解制程是否在稳…
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上传时间:2013/10/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:软件质量管理
简介:目录1.引言2.软件质量属性和质量要素3.商业目标决定质量目标4.质量保证能够保证质量吗5.质量人员的状况6.全面软件质量管理:模型7.全面软件质量管理:制定质量计划8.全面软件质…
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:营销,推进,质量管理
简介:研究表明大多数企业不能成功实施全面质量管理是由于企业内没有形成支持性的组织文化没有树立顾客向的
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:摩托罗拉,质量管理培训,质量管理
简介:本公司的目标是使产品和服务质量达到世界领先水平我们的质量标准是公司应当充分预见客户的要求并最大限度地满足客户!我们追求的目标是在全公司范围内不断完善所有产品和服务项目的质量以上总原…
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:饭店,质量管理TQM,典范
简介:客2、坚持不断改进3、改进组织中每项工作的质量4、精确的度量5、向雇员授权全面质量管理的指方针:全员参与指委员会、高级质量管理小组:「新成员饭店质量保证项目、七天倒计时
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上传时间:2013/10/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:TQM全面质量,管理的基本,知识,应用
简介:近几年随着购买者(不论是个人消费者还是工业公司)的要求的不断提高政府的管制不断变化在很大程度上加强了对企业管理的要求包括价格的构成、成本的降低、工业关系的变化、组织的发展、技术的革…
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上传时间:2013/10/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:TQM全面质量,管理推行,工具
简介:1.TQM基础1.1定义与特点.1.1.1定义.1)TQM是一种全面性¸整合性的管理方法其目的在于:(1)持续地满足顾客的需要.(2)在整个机构每一方面都不断改进.2)…
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上传时间:2013/10/13

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:解读,TQM全面质量,管理
简介:提供《解读TQM全面质量管理(PDF176页)》免费下载仅供学习参考………………………………
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:TQM,品质,管理概论
简介:一、前言(一)ISO-9000/2000中对有关质量名词的定义1.产品:生产过程的结果2.过程:一组将输入转化为输出的相互关联式或相互作用的活动3.质量:一组固有特性满足要求的程度…
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:TQM,品质,管理学
简介:一、学程主旨随着网路的盛行及自动化的发展社会已迈向「新经济时代」企业界将因而面临更多更强的竞争而如何在激烈的竞争市场上保持优势便成为企业界最重视的课题研究显示:影响企业最重要的单一…
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:制造,质量管理
简介:敏捷制造并不排斥全面质量管理相反它需要有效的全面质量管理工作做为实施的支持和保证20世纪80年代日本凭借全面质量管理有效提高和保证了产品质量日本产品在全球市场上所向披靡使日本连续几…
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:TQM全面质量,管理模式,概述
简介:划与系统设计以保证品质『品质由制造得之』(1980S)策略品质管理年代由高阶管理运用强组织内成员采策略规划、目标设订与组织动员以获得品质使追求品质成为企业文
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:TQM全面质量,管理,实用,培训教程
简介:引言质量管理的三个历史衍变阶段分别是:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段(1)事后检验阶段科学管理公认的首创者是美国的泰罗1911年他发表了经典著作《科学管理原理》在…
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:TQM全面质量,管理培训,讲义
简介:麦当劳和其它大多速食业的企业都是通过设计严密的科学运作管理系统、并严格执行从而达到不变的高品质以满足消费者的要求这主要有以下几个方面:仔细挑选菜单品种:很多西方企业在这方面很聪明它…
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:TQM全面质量,管理资料
简介:全面质量管理这个名称最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出它是在传统的质量管理基础上随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理现已成为一门系统性很强…
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上传时间:2013/10/12

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:公众,满意,质量管理
简介:公众满意与全面质量管理1公众满意概念2全面质量管理3公众满意战略1公众满意概念顾客顾客满意公众公众满意公众满意与质量管理顾客与顾客满意顾客几个典型事例美国ClaesFornel教授…
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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:质量管理工具
简介:解决日常业务问题的质量管理实用技巧随着质量运动的迅速铺开许多人耗费大量时间和精在自己的企业内实施质量管理可是他们经常失望地发现他们很难知道哪种质量工具和技术最适合哪些具体场合下面…
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