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培训资料

沟通的内涵 沟通的内涵

上传时间：2012/02/23

6
所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：沟通
简介：1、语言沟通——口头、书面、电话、邮件、短信2、非语言沟通：——身体语言(身体动作姿态、服饰仪态、空间位置)、副语言沟通、物体的操纵等
下载次数：7人气：592评论：8

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沟通技巧培训课件.ppt 沟通技巧培训课件.ppt

上传时间：2012/02/23

14
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通是一门非常重要的管理科学，当然，它更是一门深无止境的艺术。本人在管理实践活动中总结的几点看法与各位从事管理工作的人士作一个简要的交流与分享，也期待大家能提出一些好的观点、主张或…
下载次数：87人气：3530评论：15

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沟通 沟通

上传时间：2012/02/03

6
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：沟通
简介：沟通技巧
下载次数：11人气：132评论：9

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卓越的客户服务与沟通 卓越的客户服务与沟通

上传时间：2012/02/03

7
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户,沟通
简介：技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力；2、掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法；3、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧；4、通过掌握客户期望及创造客户忠诚
下载次数：12人气：227评论：9

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沟通技巧ppt 沟通技巧ppt

上传时间：2012/01/30

8
所属分类：领导力 资料关键词：沟通
简介：本课程主要介绍了沟通技巧的内容，包括沟通的目的与原则，沟通的障碍，沟通的方法与技巧。沟通的真谛，倾听的要点。沟通的技巧。作为管理人员如何与部下沟通。
下载次数：20人气：757评论：8

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重塑心灵Remodel ... emodel Soul/NLP/情绪沟通

上传时间：2012/01/30

4
所属分类：战略管理,人力资源,拓展/其它,NLP 资料关键词：重塑心灵,Soul/NLP,沟通
简介：(来源于网络，仅作为分享交流)本电子书中有很多内容都可作为培训资料，如压力管理，情绪管理，沟通，时间管理等介绍、我们的脑是怎样工作的、与这个世界的联系、运用大脑工作的模式、大脑储存…
下载次数：3人气：89评论：4

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中小企业管理沟通训练 中小企业管理沟通训练

上传时间：2012/01/21

4
所属分类：职业素养 资料关键词：管理沟通
简介：成为企业建设核心竞争力的根本。从管理的基本职能即计划、组织、领导、控制来看离不开积极有效的沟通。高效的管理沟通有助于提升管理执行力，带动员工士气，保障公司战略充分落实，从而快速的实
下载次数：2人气：189评论：4

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沟通讲义ppt 沟通讲义ppt

上传时间：2012/01/08

9
所属分类：生产管理 资料关键词：沟通,沟通技巧
简介：说vvavvsa是vxnhavxhvsa互相下沙vxhavbhxsabvhxva
下载次数：10人气：151评论：10

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高效团队沟通与管理 高效团队沟通与管理

上传时间：2011/12/22

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：团队,沟通,管理
简介：以案例方式引导受训人员领会v一、团队定律v二、高效团队的组成1、高效团队领导的特质2、高效团队成员的特性3、团队凝聚力的纽带v三、团队的激励
下载次数：41人气：278评论：13

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怎样说话才打动人--智慧... 怎样说话才打动人--智慧沟通的35种策略

上传时间：2011/12/17

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所属分类：销售管理 资料关键词：怎样说话才打动人--智慧沟通的35种策略.doc
简介：智慧沟通策略怎样说话才打动人智慧沟通的35种策略怎样说话才打动人智慧沟通的35种策略
下载次数：141人气：981评论：45

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2011/12/09

4
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通技巧，培训教材，团队合作沟通培训在沟通中，我与对方保持目光交流。2.在我与别人沟通时，我会让对方陷入思索中，对方也会对我说：“这真是个好问题。”3.对于一些问题，我会从他人的角…
下载次数：34人气：408评论：6

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沟通与技巧 沟通与技巧

上传时间：2011/11/30

12
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通与技巧
简介：沟通困难的一个重要原因就是，你和别人之间缺乏信任。如果缺乏信任，沟通效果就不好，难以解决问题。
下载次数：24人气：132评论：14

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沟通 沟通

上传时间：2011/11/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通技巧。可以帮助别人快速地找到同类培训资料，还可以提高您的资料在搜索引擎中的排名。可查看关键字示例
下载次数：6人气：187评论：6

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管理沟通案例 管理沟通案例

上传时间：2011/11/19

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：管理沟通,沟通技巧
简介：沟通技巧培训包含如何成为自信和有说服力的沟通者、在工作环境中清晰有效地传达信息、化解人际冲突,创造和谐工作环境、在项目管理中和不同性格团队成员共处、提升沟通意识，消除本位主义...
下载次数：23人气：322评论：20

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职场人士的口才与沟通 职场人士的口才与沟通

上传时间：2011/11/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：口才,沟通
简介：这里保全了面子，明天就会在外面丢尽面子；今天在这里失败，明天就会在外面成功！怎样进行职场的沟通，本课件为你解答
下载次数：13人气：148评论：10

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九型人格与高效能沟通 九型人格与高效能沟通

上传时间：2011/11/16

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所属分类：领导力 资料关键词：九型,沟通
简介：九型人格与高效能沟通，九种不同的人的性格特征是怎样的，他们的注意力焦点在哪里，怎样与他们沟通呢
下载次数：45人气：247评论：28

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沟通技巧培训 沟通技巧培训

上传时间：2011/11/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：电话沟通技巧
简介：客服台的培训资料，进行电话沟通技巧和服务意识的培训，有游戏和实际的例子可以参考，是呼叫中心比较好的参考PPT。
下载次数：72人气：455评论：35

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沟通技巧――同理心 沟通技巧――同理心

上传时间：2011/11/01

28
所属分类：领导力 资料关键词：沟通
简介：有效沟通是一切事件的开始，它是上传下达的必经过程。沟通是方式，达成我们想要的结果才是目的。为了保证我们沟通的有效，就得寻找不同的切入点利用不同的沟通方式，从而保证目标的最终实现。同…
下载次数：48人气：396评论：32

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总裁公众讲话与人际沟通特... 总裁公众讲话与人际沟通特训

上传时间：2011/10/31

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所属分类：战略管理,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词：总裁讲话培训,人际沟通培训
简介：珠海百思口才培训全国连锁机构是国内享有盛誉、最权威，最专业最规范、最具影响力的演讲口才培训机构，本教程是根据本机构首席培训导师胡成江老师的口述编辑而成，专门解决大家不敢讲，没话讲，…
下载次数：39人气：258评论：23

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内部沟通 内部沟通

上传时间：2011/10/31

14
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通,跨部门沟通,内部沟通
简介：企业跨部门沟通的意义，沟通的正确观念和心态，内部沟通的障碍和法则，及跨部门沟通的技巧及要点
下载次数：18人气：222评论：16

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