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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:小企业,公司,员工管理,制度
简介:第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学…
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:现代,管理人员,人事,考绩,表格
简介:管理人员的人事考绩表格职称部课组姓名分类评价内容满分1次2次调整决定1部属时,是否自己率先示范102遭遇困难时,是否能沈著果断地指部属53是否公平且冷静地对待部属54…
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:人力资源管理,表格大全,范文,多页
简介:招聘申请表(编制外)基本信息职位名称:所属部门:直接汇报职位:下属职位:主要工作职责1、2、3、4、5、6、任职资格教育程度:工作经验:专业技能:证件要求:□计划内招聘□计划外招聘…
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:资源规划,管理表格,大全
简介:人资源规划管理表格一、人员需求预测表(一)年度人员需求预测表单位:人人员状况第一年第二年第三年……年初需求状况年初人员需求数预测年度内需求之增加(减少…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:店长管理,手册
简介:1.0-公司的企业文化………………………&hellip…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:工厂员工,管理制度,通用
简介:在当今市场经济激烈竞争的大趋势面前,厂里效益和保护工人的利益,制定一下规定:1.个人利益小于厂里利益,厂里利益小于利益。诚信守法,遵守厂里的规章制度是每个员工的。2.在不要违反法律…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理手册
简介:1、编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作为了造就一流的酒店从业人员保持本酒店系统化的管理水平特编制此本《员工手册》册中所有条文已经酒店总经理批准各位员工务必全面了解并切实遵…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:停车场管理,工作标准
简介:文件名停车场管理工作标准电子文件编码AQGL039页码1-1(1)停车场必须具有“五有”办场标准即有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值勤班岗亭、有工作责任制度、有专职保管…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,预订,客房,服务标准
简介:文件名团队预订客房服务标准电子文件编码JDQT044页码2-1●接受预订(1)电话预订同“电话预订客房服务标准”;(2)书面预订同“书面预订客房服务标准”●询问、明确团队情况…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:广场,停车,管理工作,标准
简介:文件名广场停车管理工作标准电子文件编码AQGL041页码1-1(1)广场所有停车处为顾客提供临时免费服务(2)任何有阻碍营业场所通道的车辆保安员有权劝其离开(3)密切注意客人车辆…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:舞厅,治安,管理工作,标准
简介:文件名歌舞厅治安管理工作标准电子文件编码AQGL037页码1-1(1)歌舞厅营业时保安部派保安员在现场值勤(2)歌舞厅应按上级批准限额售票(3)在歌舞厅值勤的保安员一般不进入内厅营…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,房间,分配,工作标准
简介:队到达前房间均已打扫干净;(2)礼宾部:保证团队行李迅速、准确送至客人房间;(3)团队队:详知团队团员住房情况以便联系、沟通、协调;(4)团队联络员:以便准确地与客人及各部
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:宾馆,管理规范
简介:1.范围本标准规定了宾馆消防安全管理的术语和定义、消防安全责任和职责、消防安全制度和操作规程、场所设置要求、消防安全管理措施、防火巡查检查和火灾隐患整改、消防宣传教育培训及灭火应急…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,行李,服务标准
简介:房间号、人数与电脑内档案核实;(3)与团队入店时填写的行李表核对并重建新表;(4)夜班班将核实后的表格交下一班班●收取行李(1)依照团号、团名及房间号码到楼层收取行李;
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,客人,入住,服务标准
简介:2)在团队抵店前预先备好团队的钥匙并与有关部门联系确保房间为完好房;(3)将房间分配表交与队●接待团队入住(1)前台接待人员与销售联络员一同礼貌地把团队客人引至团队入店登记
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:客人,管理工作,标准
简介:文件名逃账客人管理工作标准电子文件编码AQGL038页码1-1(1)前台收银处发现客人不愿交订金一方面要礼貌地请客人预付款并作好解释另一方面要将情况报告值班经理(2)收银处输单发现…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:温泉,酒店,福利待遇,管理方案
简介:目录一、工资部分:结构、等级、调薪、计算……………………()二、职务岗位工资等级表:10级30档…………………………()三、浮动效益工资:考核标准室…………………………………()四…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,行李,服务标准
简介:李车;(2)点清行李件数检查行李有无破损如遇损坏须请团队行李人员签字证明并通知团队陪同及队;(3)客人下车后上车检查是否有遗留物品;(4)统计行李件数请队签名确认并确定团
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:生产管理,客户服务,领导力 资料关键词:设备,管理工作,标准
简介:文件名消防设备日常管理工作标准电子文件编码AQGL033页码1-1(1)烟感器每年由消防中心组织测检1~2次(2)自动灭火喷淋管道污水每年组织排放检查一次(3)每季度检查一次营业场…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:西餐厅营业,秩序,管理工作,标准
简介:文件名西餐厅营业秩序管理工作标准电子文件编码AQGL035页码1-1(1)保安部将在西餐厅当天营业时间内派出保安员2名(2)特殊情况下派出便衣保安控制西餐厅内可能发生的盗窃行为(3…
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