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领导力高峰论坛暨年度客户... 领导力高峰论坛暨年度客户感恩会

上传时间：2010/11/11

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所属分类：领导力 资料关键词：领导力
简介：“探求中国企业的业绩突破之路”市场竞争越来越激烈，特别是现在国际国内的经济环境越来越充满风险，世界在对中国说“不”，无论是大企业还是中小企业在发展与成长中都遇到了诸多困难。中国经济…
下载次数：9人气：129评论：8

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共同的“兴趣爱好”――最... 共同的“兴趣爱好”――最能拉近与客户的距离

上传时间：2011/05/06

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所属分类：市场营销 资料关键词：共同的兴趣爱好
简介：杰弗里?吉特默曾说：“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你、信任你，并且购买你的产品。”事实证明，人们更愿意与容易相处的人做生意，尤其是与客户初次见面，找到恰当的切入点，…
下载次数：6人气：108评论：8

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客户退货控制流程 客户退货控制流程

上传时间：2012/01/17

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所属分类：市场营销,质量管理,销售管理 资料关键词：客户退货质量管理
简介：客户退货管理与及时处理，反映一个企业风险应变能力和市场整合能力。如何划分能不责任，措施是划分职责与责任。
下载次数：13人气：467评论：6

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销售过程中有效沟通技巧之... 中有效沟通技巧之：使用精确的数据说服客户

上传时间：2012/03/06

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：沟通技巧
简介：使用精确的数据说服客户沟通技巧
下载次数：3人气：170评论：6

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[精品系列PPT]客户管... [精品系列PPT]客户管理制度

上传时间：2007/08/16

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所属分类：领导力 资料关键词：客户管理,客户管理制度
简介：[精品系列PPT]
下载次数：66人气：274评论：8

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[精品PPT]麦肯锡客户... [精品PPT]麦肯锡客户发展项目建议流程

上传时间：2007/10/25

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户发展,麦肯锡,项目建议
简介：总则Ⅰ.1流程的特点和设计原则Ⅰ.2宏观实施计划Ⅰ.3流程概述Ⅰ.4流程的主要活动和负责人Ⅰ.4项目建议书的关键成功要素...
下载次数：80人气：265评论：7

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[客户关系]101%顾客... [客户关系]101%顾客满意

上传时间：2007/10/25

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所属分类：领导力 资料关键词：客户关系
简介：事前期待```实绩评价```超越传闻----成为常客```满意事前期待```实绩评价```不在光顾----失去顾客```不满事前期待```实绩评价```印象淡薄----若无竞争对手…
下载次数：46人气：234评论：8

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[下载]留住客户还不够 [下载]留住客户还不够

上传时间：2007/12/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：留住客户
简介：留住客户还不够...
下载次数：98人气：237评论：12

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“如何开发客户”心得分享 “如何开发客户”心得分享

上传时间：2008/06/27

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所属分类：战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词：开发客户
简介：广告行业的本质是什么？听听成功人士的福特见解。
下载次数：109人气：388评论：10

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客户需求分析 客户需求分析

上传时间：2008/07/29

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所属分类：市场营销,拓展/其它 资料关键词：客户,需求分析
简介：适合保险营销行业培训，课件本身系统性强，非常实用，对其他行业亦很有参考价值。从分析客户的消费心理入手，到说明需求分析的过程，环环相扣。需求分析解决的是为什么要买的问题，解决为什么要…
下载次数：133人气：417评论：8

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大客户营销 大客户营销

上传时间：2008/11/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：大客户营销
简介：大项目销售项目较之一般销售活动相比难度大、重要性大、复杂程度高；ü大客户销售过程中策略把握非常重要，如何知己知彼，策略在握，稳扎稳打；ü如何发现、识别、抓住项目…
下载次数：121人气：291评论：8

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客户满意度 客户满意度

上传时间：2008/11/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户满意度
简介：客户满意是一种经营战略。它的定义是：企业为使客户能完全满意自己的产品或服务，综合而客观地测定客户的满意程度，并根据调查分析结果，让整个企业一起来改善产品、服务及企业文化的一种经营战…
下载次数：106人气：427评论：8

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大客户精确销售模式 大客户精确销售模式

上传时间：2008/12/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：大客户,销售模式,大客户销售
简介：避开销售陷阱跨越成交门槛.在销售的第三时代，客户面临双重挑战：缺乏高质量的决策和有深度的决策过程。在这一时代，销售人员充当着商业优势创造者的角色，销售人员必须发挥自身业务洞察力，了…
下载次数：119人气：466评论：10

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新客户的开发 新客户的开发

上传时间：2008/12/27

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户开发
简介：曾经见过这样的开发新市场的营销人员，经销商问其相关系列产品的价格、政策，营销员竟然给忘记了，并当场翻起了笔记本查看，让人“大跌眼镜”。很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。
下载次数：120人气：452评论：7

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客户管理策略 客户管理策略

上传时间：2009/07/29

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户管理,管理策略
简介：客户管理的工作目标客户管理工作思路基于生命周期的客户管理思路客户多样性购买趋势客户管理工作内容客户分析客户工作说明效果分析促销手段分析客户策略制定客户资源的控制
下载次数：119人气：318评论：7

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销售怎样应对难成交的客户 销售怎样应对难成交的客户

上传时间：2009/08/14

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售技巧
简介：一、怎样应对以后再买的客户二、怎样应对打破沙锅问到底的客户三、怎样应对挑剔的客户。。。。。。。。。。。
下载次数：176人气：513评论：7

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重点客户如何销售 重点客户如何销售

上传时间：2010/06/02

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：重点客户如何销售
简介：关于重点客户的教材：重点客户如何销售
下载次数：18人气：198评论：10

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营销管理之大客户战略 营销管理之大客户战略

上传时间：2010/07/07

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所属分类：市场营销 资料关键词：大客户定律
简介：真正的营销师与客户实现双赢，20%的大客户占80%的销售额。1、客户考核标准2、客户选择标准3、客户开发4、大客户管理
下载次数：13人气：112评论：8

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客户沟通短信 客户沟通短信

上传时间：2010/11/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：短信,客户,沟通
简介：短信沟通是我们与客户沟通的一种非常有效的方法，优点在于可以无障碍的把我们的关怀、知识等信息传递给客户。通过短信可以改变客户的学习观念，增强彼此之间的信赖感，塑造并提升了我们学习顾问…
下载次数：33人气：937评论：13

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决胜大客户 决胜大客户

上传时间：2011/10/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：决战大客户
简介：北大清光教师讲义课件，对大客户营销有详细的分析。并作出针对行方案，助你拿下大客户。包括如何管理你的大客户
下载次数：9人气：91评论：8

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