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培训资料分类

上传时间:2010/07/23

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所属分类:财务管理 资料关键词:酒店控制
简介:一、所谓控制就是酒店的运行。这是管理人员的至关重要的管理责任。控制的目的就是保证酒店的目标能够实现和达到。控制是一种防患于未然,向前看的一种管理活动。通过控,管理者可对一些行为或活…
下载次数:21人气:173评论:14

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上传时间:2010/08/13

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所属分类:领导力,目标管理 资料关键词:领导力,管理
简介:管理活动围绕和服务于目标中心,以分解和执行目标为手段,以圆满实现目标为宗旨的一种管理。目的是将组织的整体目标逐级转化为下属单位和个人的子目标,形成一个完整的目标考评体系,以此来…
下载次数:19人气:186评论:17

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上传时间:2010/08/19

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所属分类:战略管理 资料关键词:海尔管理模式
简介:lEveryControlandClear的缩写。“OEC”内容――O――Overall全位E――Every每人Everyday每天Everything每件事C――Control
下载次数:20人气:215评论:13

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上传时间:2010/12/22

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所属分类:人力资源 资料关键词:时间管理
简介:确2.着手设定工作目标3.明列工作计划与执行步骤4.依照既定的标准执行工作5.积极寻求工作的改善与创新
下载次数:17人气:131评论:14

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上传时间:2011/03/08

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所属分类:生产管理 资料关键词:why分析
简介:通过whywhy分析可以对改善的使用手有所了解,是现场改善不可缺少的工具
下载次数:17人气:159评论:12

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上传时间:2011/03/09

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:汽车,保养,使用,维修
简介:在汽车使用与维修中存在着一些误念,这些误念是在汽车制造水平低、修理手段落后、检测手段缺乏的年代里长期形成的。这些误念有时看似正确,其实不然,具有很大的危害性,会使车辆受到损失、人身…
下载次数:20人气:189评论:14

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所属分类:质量管理 资料关键词:8D完整版
简介:以过程定义的8D完整版是完整的英文版本,也是最新版本。一、用组织团队的来组织一个小组。这些人应该包含产品和/或过程专业人员组成.......
下载次数:23人气:283评论:14

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上传时间:2011/05/27

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源培训
简介:会生活在社会的上层。同样是拥有目标,产生的结果却不同,原因在于:人们所使用的达成预期目标的式不太一样,用错了就要走弯路。所以可以说,成功绝对有捷径。这里所说的捷径不是指
下载次数:15人气:216评论:12

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上传时间:2011/07/03

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所属分类:生产管理 资料关键词:IE是运用重点管理的技巧
简介:IE是在工学之中以设计,改善,设定来综合人、材料、设备等系统的结合。为了明示、预测、评价该系统所产生的结果而使用工学分析或设计原理与技,并融合数学、自然科学、社会科学等专门知识与…
下载次数:16人气:157评论:13

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上传时间:2011/08/12

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所属分类:销售管理 资料关键词:关系,品质问题,异议,折扣,投诉,销售方法
简介:如何处理与顾客的关系如何处理服装的穿着问题如何处理服装的品质问题如何处理顾客的价格异议如何处理顾客折扣及优惠如何处理顾客的投诉问题
下载次数:17人气:196评论:12

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上传时间:2010/08/09

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所属分类:战略管理 资料关键词:管理方法,技巧
简介:动。上级对工作全力以赴的实际行动,是对下级最好的教育。――(日)土光敏夫经理在管理中运用的和技巧,是一个企业活力与生机所在,也是企业在动态的环境中灵活应变化威胁为机会的能力所在
下载次数:23人气:162评论:13

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上传时间:2010/08/25

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所属分类:职业素养 资料关键词:成功一定有方法
简介:成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。----柏恩-崔西成功的定义是:达成预期目标一切的成功,追根溯源,最终都应归结为目标的达成。成功的核心问题可以简化为两大问题:如何订立一…
下载次数:15人气:165评论:15

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所属分类:人力资源 资料关键词:职业素质培训,工作方法,员工素质培训,职业素质
简介:员工的职业素质,上下级相处,时间管理,如何提高工作技能,并有效地创造业绩等等
下载次数:24人气:214评论:14

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上传时间:2011/04/05

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所属分类:质量管理 资料关键词:数理统计方法学
简介:为采取决策和行动提供依据和建议的一门学科。它是一门应用性很强的学科,凡是有大量数据出现的地,都要用到数理统计。现在,数理统计的内容已异常丰富,成为数学中最活跃的学科之一。教科书选
下载次数:25人气:170评论:19

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上传时间:2011/05/03

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所属分类:人力资源 资料关键词:工作教导
简介:工作教导(JI)――使基层主管能够用有效的程序,清楚的教部属工作的,使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。该项培训的目的是防止基层主管传达不完整或者错误的信息。通过遵循4阶…
下载次数:18人气:224评论:13

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上传时间:2011/07/27

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所属分类:领导力 资料关键词:领导力
简介:抽象,是通过对事物广泛现象的观察分析,得出关于事物本质的概念、规律或者事物之间因果关系的。2)演绎,归纳的反则,反映了抽象到具体或者一般到特殊的思维运动过程;3)分析和
下载次数:18人气:188评论:14

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所属分类:人力资源 资料关键词:补偿金
简介:这个是我在其他网站上收集的,资源共享。.......................
下载次数:11人气:164评论:12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:软件
简介:CMMI3级软件过程改进与规范――资料包(86个DOC)
下载次数:263人气:1823评论:14

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:面对工作的-乐在沟通(ppt32页)
下载次数:116人气:359评论:13

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:PDCA,问题解决
简介:PDCA问题解决指南(PPT58页)
下载次数:205人气:1128评论:18

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