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高级销售管理系列——大客... 高级销售管理系列——大客户销售管理(PPT 31页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,大客户销售 资料关键词：销售,管理系列,客户,销售,管理
简介：大客户销售管理特点项目大周期长需求多资源投入大竞争对手强客户关系/决策过程复杂销售人员技能要求高销售管理压力大平衡销售资源掌控项目进度提高竞争效率技能评估/培养大客户销售管理的挑战…
下载次数：3人气：66评论：0

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客户关系管理(CRM)（... 客户关系管理(CRM)(pdf 54页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM
简介：客户关系管理(CRM)(pdf54页)免费下载……………………
下载次数：0人气：35评论：0

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项目客户沟通环节经验调研... 项目客户沟通环节经验调研评估报告(DOC 10页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：项目,客户,沟通,环节,经验,调研,评估,报告
简介：1.概述：公司自从转型以来已经经历了大约一年的时间在这一年中我们共实施了几十个项目/产品从中积累了大量的项目经验不过这些经验都是存在于和客户直接沟通的项目经理、咨询工程师以及实施人…
下载次数：0人气：16评论：0

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中国电信大客户管理系统业... 中国电信大客户管理系统业务需求书(DOC 153页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：中国电信,客户,管理系统,业务需求
简介：目录第1章.总则61.1.概述61.2.原则和目标71.3.适用范围81.4.编制单位81.5.解释权8第2章.系统总体说明92.1.业务组织管理结构92.1.1.组织机构图92.…
下载次数：0人气：70评论：0

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服务管理质量模式（PPT... 服务管理质量模式(PPT 33页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：服务管理,质量,模式
简介：引导案例铁路部门的服务质量好坏是上级说了算还是旅客说了算？上海铁路局给出的答案是后者该局一改传统的“上级视察、内部考核”的老套路将评判权交到广大旅客、货主手中上海市质量协会用户评价…
下载次数：0人气：27评论：0

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顾客知识管理内容与关系行... 顾客知识管理内容与关系行销

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客,知识,管理内容,关系,行销
简介：第一章、緒論第一節、研究動機Drucker(2000)指出二十一世紀將是知識的世紀有效掌握與管理知識將是企業能否維持競爭力與繼續生存的關鍵繼勞力、資本等生產要素之後企業最主要的競爭…
下载次数：0人气：153评论：0

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客户管理（DOC 32页... 客户管理(DOC 32页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户管理
简介：业利润的源泉在现代市场经济条件下客户及其需要是企业建立和发展的基础如何更好的满足客户的需求是企业成功的关键如今“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学以客户为中心的新的经营方式正在得…
下载次数：0人气：28评论：0

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大客户管理程序（PPT ... 大客户管理程序(PPT 14页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,管理程序
简介：课前准备：选择当前的一个客户标准：现在尚未成交客户规模大介入情况复杂客户进展顺利(如在推动客户中你正经历一些问题的解决)已经与客户联系已经有了一些客户的信息日程安排9：00：自我介…
下载次数：0人气：47评论：0

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客户关系管理-学员讲义（... 客户关系管理-学员讲义(ppt 88页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,学员,讲义
简介：客户关系管理-学员讲义(ppt88页)免费下载……………………
下载次数：0人气：186评论：0

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客户营销与管理（PPT ... 客户营销与管理(PPT 92页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,营销,管理
简介：客户营销与管理客户招揽四要素：专业的知识+自信+完善的服务+声誉放大效应客户营销与管理A、专业知识：展业的基础客户营销与管理B、自信：实现成功的路径客户营销与管理C、完善的服务：实…
下载次数：0人气：161评论：0

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顾客管理技巧（PPT 2... 顾客管理技巧(PPT 23页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客管理,技巧
简介：顾客管理技巧(PPT23页)免费下载……………………
下载次数：0人气：49评论：0

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客户关系管理（PPT 3... 客户关系管理(PPT 39页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：《客户关系管理(PPT39页)》目录：1、营销管理之大趋势2、关系营销之演进3、e化「关系营销」的组合要件4、问题与讨论………………………………
下载次数：0人气：79评论：0

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业务人员客户关系管理（p... 业务人员客户关系管理(ppt 27页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：业务人员,客户关系管理
简介：业务人员客户关系管理(ppt27页)免费下载……………………
下载次数：0人气：38评论：0

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某化妆品公司客户关系管理... 某化妆品公司客户关系管理方案研究

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：化妆品,公司,客户关系管理,方案,研究
简介：随着经济全球化和中国加入WTO、客户需求的个性化MK公司所面临的市场竞争环境日益剧烈客户大量流失客户资产成为企业一项重要无形资产客户关系管理成为保证MK公司长期成功与持久竞争优势的…
下载次数：0人气：56评论：0

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客户管理手册（DOC 3... 客户管理手册(DOC 33页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,管理手册
简介：今天的客户既可以通过传统市场所提供的销售形式接触各类产品也可以方便地透过互联网找到自己感兴趣的产品他们的消费方式由被动接受变为主动选择这一变化要求企业必须接受这样一个事实：即客户有…
下载次数：0人气：38评论：0

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顾客关系管理与企业发展（... 顾客关系管理与企业发展(PPT 46页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客关系管理,企业发展
简介：顾客关系管理与企业发展(PPT46页)免费下载……………………
下载次数：0人气：60评论：0

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售后服务管理制度（DOC... 售后服务管理制度(DOC 13页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：售后服务,管理制度
简介：售后服务管理办法□总则(一)本公司为求增进经营效能加强售后服务的工作特制定本办法(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章(三)各单位服务收入的处理及零件请购悉依本…
下载次数：0人气：132评论：0

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产业市场营销与客户管理（... 产业市场营销与客户管理(PPT 98页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：产业市场,营销,客户管理
简介：产业市场营销与客户管理(PPT98页)免费下载……………………
下载次数：0人气：39评论：0

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客户关系管理与人力资源管... 客户关系管理与人力资源管理(PPT 12页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,人力资源管理
简介：客户关系管理与人力资源管理(PPT12页)免费下载……………………
下载次数：0人气：156评论：0

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美的空调顾客服务管理制度... 美的空调顾客服务管理制度(DOC 57页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：空调,顾客服务,管理制度
简介：目录一、签约技术服务单位的建立条件和程序………………………3二、服务规范………………………………………………………10三、免费安装、包修政策及产品退换管理规定…………………13四、…
下载次数：0人气：41评论：0

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