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培训资料分类

上传时间:2011/10/28

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:服务提升实施方案
简介:随着竞争的日益加剧,我商场在品牌完善、硬件改造方面都有了很大幅度的,但是与之想匹配的服务却没有相应的高,和一线城市商场的服务标准相比,还有很大的上空间,针对此种状况,我部将…
下载次数:21人气:480评论:20

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上传时间:2007/08/18

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所属分类:人力资源 资料关键词:教练技术,培训效果
简介:1、培训的效果为什么差?2、教练的定义及其与培训的异同3、为什么教练式培训能极大培训效果?4、教练式培训适用于什么类型的课程5、教练式培训的实操与流程
下载次数:99人气:271评论:11

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上传时间:2007/12/03

10
所属分类:采购管理 资料关键词:采购
简介:[下载]如何运用采购利润
下载次数:140人气:431评论:16

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上传时间:2009/01/05

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所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:教练,培训效果
简介:教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果
下载次数:150人气:458评论:13

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上传时间:2009/02/14

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:业绩,业务员
简介:训方式都注重销售技能、知识的传授。“授之以渔”传授给业务人员一种实效方法比延续性的培训更能高效率和有助益,如何能创造出一种自我方法,我在实际管理培训工作中,不断地在实践工作中
下载次数:183人气:481评论:13

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上传时间:2009/03/27

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所属分类:生产管理 资料关键词:质量管理
简介:公司质量管理报告(PPT51页)
下载次数:35人气:274评论:12

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训教材,员工素质,员工素质培训
简介:三星电子(中国)员工素质全面培训教材――资料包(6个PPT)
下载次数:135人气:896评论:10

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上传时间:2010/04/04

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所属分类:领导力 资料关键词:能力,提升
简介:加入WTO:危机与挑战产品创新优质服务参于竞争
下载次数:20人气:219评论:11

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上传时间:2010/05/29

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售技巧,销售业绩
简介:如果想你的销售业绩,就必须注意销售的各个流程,各个环节的操作成功。这里我们跑跑话题美国管理模式
下载次数:23人气:186评论:13

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上传时间:2010/07/27

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所属分类:战略管理 资料关键词:如何提升企业经理人的执行力
简介:如何企业经理人的执行力从韩国三星的崛起,反思我们国人对执行力的态度。对执行偏差没有感觉,也不觉得重要。个性上,不追求完美。在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题。对“要求标准”…
下载次数:20人气:167评论:16

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上传时间:2011/01/08

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所属分类:职业素养 资料关键词:团队合作
简介:在企业中部门内部往往目标一致,执行力很强,但是凡是涉及部门之间的事情往往效率打折,作为团队管理者,如何在部门之间加强沟通,打破障碍呢?。。。。。。。
下载次数:32人气:491评论:14

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上传时间:2011/12/09

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所属分类:战略管理 资料关键词:管理变革
简介:谁也无法说服他人改变,我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门;不论是动之以情或是晓之以理,我们都不能替别人打开心门.
下载次数:17人气:191评论:10

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上传时间:2007/08/29

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所属分类:职业素养 资料关键词:班组长,领导能力
简介:推荐下载.
下载次数:129人气:444评论:12

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上传时间:2009/06/25

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所属分类:领导力 资料关键词:领导力量,领导力提升,如何提升领导力
简介:我们的生活中,有些事情我们可以不去做,但责任要求我们去做,甚至责任要求我们完成一些我们能力很难完成的事情。如果你做到了,得到的不仅仅是心理上的坦荡,你的精神和责任会感染别人。责任作…
下载次数:131人气:334评论:12

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上传时间:2010/07/14

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所属分类:职业素养 资料关键词:职业化,专业度
简介:高你做事的专业度,高你成功的概率!!!
下载次数:22人气:618评论:10

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上传时间:2010/11/22

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所属分类:销售管理 资料关键词:创造力
简介:人类从过去的学习中,学会了一些程序、方法、思考模式与经验,而这些模式、经验慢慢成了我们的习惯,这些习惯一方面帮助我们解决问题,但另一方面它也阻碍我们学习新的事物。习惯领域形成稳定后…
下载次数:10人气:163评论:10

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上传时间:2011/10/19

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售技能
简介:针对店铺人员销售技能首先,个性因素知识方面包括公司背景、产品知识、市场知识、客户的心理、其他相关知识动力性的因素另一个就是技能的掌握了。您掌握的技能越纯熟,你的成交几率就越高,…
下载次数:15人气:238评论:13

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所属分类:人力资源 资料关键词:职员素质
简介:大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划
下载次数:142人气:323评论:10

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上传时间:2007/08/15

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所属分类:职业素养 资料关键词:班组长,领导能力
简介:班组长在现代企业中的基本功能班组长应执行的现场管理内容班组长能力要求班组长常用的日常管理方法班组长的日常管理的职责研讨工作上职业伤害之原因执行零灾害的预防作法6S的管理作业重点复习…
下载次数:129人气:374评论:11

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:营销培训
简介:如何有效企业的营销培训效果,让学员真正从培训中自己的实战能力,从而营销业绩呢?下面结合本人独创的det培训模式(det式培训不同于传统的培训模式,而是我在国内首推的一个…
下载次数:82人气:331评论:9

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