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培训资料分类

上传时间:2011/08/18

38
所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源
简介:员工的心是HR必修课员工的心是HR必修课员工的心是HR必修课员工的心是HR必修课
下载次数:66人气:423评论:42

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上传时间:2010/09/03

19
所属分类:战略管理 资料关键词:36招留住人才
简介:你是否
下载次数:29人气:203评论:20

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上传时间:2011/05/22

19
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:领导者,员工心
简介:期间针对我一天所讲的关于提升情商能力的内容和我进行更深入的探讨。与我探讨到如何员工“心”的时候,这位连锁餐饮的老总说到了自己的一个案例。
下载次数:45人气:375评论:24

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上传时间:2011/04/19

15
所属分类:人力资源 资料关键词:员工
简介:键的部分;没有人什么都别说,现在企业招工难的问题越来越明显;其实我们目前最重要的工作是如何员工。可以作为企业人事管理的参考!
下载次数:43人气:378评论:18

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上传时间:2010/09/11

12
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:销售,感官
简介:除了导购员的服务以外,门店自身还有哪些东西可以给顾客造成无形的影响,从而让他在店内得更久,这是个非常值得讨论的话题。
下载次数:15人气:163评论:12

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上传时间:2008/06/13

10
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:客户服务
简介:顾客是销售的基石
下载次数:107人气:317评论:14

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上传时间:2010/12/12

8
所属分类:人力资源 资料关键词:留住员工的心
简介:雇佣合适的人。人选得对,什么都顺,如果选的人与职位不合,那么“斧头掉下来”只是时间问题。所以,最重要的是找对人。和员工敞开沟通方式取决于你的喜好和公司的文化。其实,大多数公司都希望…
下载次数:10人气:192评论:9

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上传时间:2011/05/22

8
所属分类:人力资源 资料关键词:员工管理
简介:在如何一线员工方面,有这么一句话被专家和管理者无数次重复着,那就是“铁打的营盘,流水的兵”。意思是说,只要设法把骨干员工,一线员工就可以像流水一样来来去去…
下载次数:12人气:219评论:11

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上传时间:2007/12/05

7
所属分类:市场营销 资料关键词:留住客户
简介:客户还不够...
下载次数:98人气:237评论:12

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上传时间:2008/09/04

7
所属分类:战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词:人才
简介:作为一个企业来说,关键人才应该是能够给企业带来利润效益的。对于一个企业来说,关键人才的至关重要,那么要怎样才能这样的关键人才呢?
下载次数:128人气:261评论:8

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上传时间:2010/04/02

7
所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:人才
简介:自古以来,都知道人才的极端重要性。“为政之要,唯在得人”。(《贞观正要》)唐太宗这句名言,把“得人”看做“为政”的关键。《墨子》中指出:“尚贤者,政之本也。”把任用贤能之才看做为政…
下载次数:10人气:198评论:8

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上传时间:2007/12/21

6
所属分类:人力资源 资料关键词:雇员,人才战略
简介:对于任何组织的成功运营,有很多因素是很重要的。其中之一就是高层管理人员的英明领导,如欲达到最佳效果,就需要有贯穿整个组织的英明领导;其次是要有好的管理;再次,就是必须拥有一个有知识…
下载次数:28人气:355评论:6

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上传时间:2008/07/07

6
所属分类:市场营销,人力资源,项目管理 资料关键词:销售
简介:在80%的合并声明里,首席执行官作为企业管理者都会把提高公司收入作为一项主要的目标。但是,在大部分情况下,这个目标都被忽略了。在合并交易完成之后,进行合并的公司往往把注意力放在合并…
下载次数:45人气:162评论:7

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所属分类:人力资源 资料关键词:选育用留,员工态度
简介:员工的态度与人才的方式(PPT34页)
下载次数:33人气:222评论:6

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上传时间:2010/10/26

6
所属分类:人力资源 资料关键词:企业如何留住人才
简介:的经典台词。这从一个侧面说明了企业因人才而兴。,然而,就象企业的“企”字一样,用不好人才、人才的企业也会因人才而止。因此,对极需人才而言的中小企业来讲,怎样用好人才、如何
下载次数:13人气:175评论:9

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上传时间:2007/07/21

5
所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,客户服务技巧
简介:为了抓客户并不断刺激消费,企业无不投入钜资钻研消费行为,甚至进一步左右消费行为。然如何提高客户忠诚度,已不再仅系乎于客户满意度与流失率等几个传统指针,因为今天尽管把钱全砸在增加高…
下载次数:63人气:306评论:5

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上传时间:2007/10/09

5
所属分类:市场营销 资料关键词:顾客
简介:为客户提供他们真正想要的东西用户们越来越看重:售前咨询售后服务全程用户体验等辅助性服务的价值,而不是单纯的产品。有配送能力的制造公司还是有制造能力的配送公司?....
下载次数:56人气:196评论:7

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上传时间:2009/03/28

5
所属分类:客户服务 资料关键词:客户,客户管理
简介:客户还不够(pdf5页)
下载次数:65人气:209评论:5

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上传时间:2007/06/14

4
所属分类:人力资源 资料关键词:留人,留住人才,人才
简介:系统讲述:企业如何人才。
下载次数:57人气:551评论:5

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上传时间:2008/07/09

4
所属分类:战略管理 资料关键词:雇员,人才战略
简介:拥有最佳员工的企业将比它的竞争者占有绝对优势。这本书描述了125个目前最具创意的、成功的“人才战略”。通过对竞争环境、人才需求、人际关系、薪酬、个人发展等雇员所关心的热门话题的
下载次数:41人气:171评论:4

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