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培训资料分类

上传时间:2011/07/01

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所属分类:职业素养 资料关键词:演讲技巧
简介:21种演讲21种演讲,详细介绍了演讲的各种手段和注意要点非常实用,希望各位喜欢
下载次数:25人气:220评论:17

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上传时间:2011/07/10

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所属分类:市场营销 资料关键词:111
简介:售的妙趣。2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和运用的结果。3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,
下载次数:32人气:243评论:21

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上传时间:2012/02/08

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所属分类:人力资源 资料关键词:80,90后员工管理技巧
简介:通过学习本课程可以端正员工职业心态、提升职业忠诚度。以职业人士的思维规划自身职业生涯并将个人目标与企业发展相结合,寻求个人发展与企业进步的共赢结果。通过系统分析员工成长经历与文化大…
下载次数:18人气:407评论:16

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上传时间:2012/02/23

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:沟通是一门非常重要的管理科学,当然,它更是一门深无止境的艺术。本人在管理实践活动中总结的几点看法与各位从事管理工作的人士作一个简要的交流与分享,也期待大家能提出一些好的观点、主张或…
下载次数:87人气:3530评论:15

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上传时间:2006/05/08

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所属分类:职业素养 资料关键词:有效沟通,有效沟通技巧
简介:学习,您将能够1.掌握沟通的基本结构;2.精通高效沟通的各种形式;3.掌握高效沟通的步骤和;4.提高与上司的沟通质量;5.改善与下属的沟通方法;6.通过沟通改善与其它部门的工作
下载次数:213人气:1912评论:17

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上传时间:2007/07/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,客户服务技巧
简介:理解客户的循环图倾听的理解客户的三大当服务代表接待了客户以后,接下来要做的就是了解客户有什么样的需求,客户希望服务代表为他做什么,这是服务代表能成功地帮助客户的一个前题。具…
下载次数:121人气:315评论:14

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上传时间:2007/08/11

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:高效沟通技巧,沟通技巧,高效沟通
简介:本课件为高效沟通的公共版课件。从沟通的基本理念,到沟通的方法、,以及沟通案例的分析,并配以大量的图片讲解,使学员直观地了解并掌握高效沟通的,实用性颇强。
下载次数:134人气:420评论:18

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上传时间:2008/03/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:培训技巧,演讲
简介:有效演讲的三要素组织演讲内容演讲的准备使用视觉辅助工具营造演讲气氛处理观众提问
下载次数:149人气:381评论:15

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上传时间:2008/06/05

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所属分类:客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词:客户沟通,有效沟通
简介:销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,谁就是其中的佼佼者,否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。
下载次数:183人气:383评论:23

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上传时间:2008/09/03

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所属分类:战略管理,职业素养 资料关键词:沟通技巧,团队
简介:本课件是个人修养类资料,旨在全面提升个人在人际交往能力及个人沟通方面的能力。是不可多得的学习资料,值得大家参考学习。
下载次数:183人气:324评论:16

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:沟通技巧,销售人员,有效沟通,销售人员销售技巧
简介:销售人员的有效沟通门店学员手册有空格.PPT销售人员的有效沟通门店学员手册有空格.PPT销售人员的有效沟通门店学员手册有空格.PPT
下载次数:288人气:1124评论:17

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上传时间:2009/01/06

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所属分类:客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词:客户沟通,有效沟通
简介:与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个与客户有效沟通的N个
下载次数:177人气:518评论:14

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所属分类:战略管理 资料关键词:excel,Excel技巧,技巧,应用
简介:excel应用集锦――资料包(14个文件)
下载次数:126人气:618评论:17

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上传时间:2009/07/16

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所属分类:客户服务 资料关键词:金牌客户服务技巧,客户服务技巧
简介:客户服务的挑战在于它是一项与人打交道的工作,与不同的人进行有效的沟通是一件困难的事,它需要服务代表具备许多相应的素质和条件,请你们用图画的形式描绘出一名优秀的服务代表的形象
下载次数:183人气:558评论:14

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上传时间:2009/08/21

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所属分类:职业素养 资料关键词:会议主持
简介:主持会议课程大纲1、会议的问题2、会议的定义及类型3、会前准备4、会议过程5、会后跟进
下载次数:160人气:801评论:17

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上传时间:2009/09/20

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售
简介:营业员销售的是商品,提供的是服务。然而没有服务的商品是冷冰冰的商品,不会有人喜爱。而商品的服务附加值越高,其受欢迎的程度就越大;营业员的职责就是不断提供高附加值的服务,使商品感情化…
下载次数:228人气:3589评论:21

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上传时间:2009/10/12

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介:
下载次数:182人气:1629评论:16

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上传时间:2010/03/14

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所属分类:财务管理 资料关键词:金蝶软件
简介:分享,关于金蝶软件操作中的一些
下载次数:27人气:244评论:13

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上传时间:2010/04/09

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售资料,销售技巧培训
简介:不错,相当有用的资料.对销售人员有很大的帮助!
下载次数:113人气:523评论:16

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上传时间:2010/04/29

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所属分类:职业素养 资料关键词:压力缓解,方法与技巧
简介:面对工作压力,生活压力,我们如何调节自己,缓解压力,使得身心健康。
下载次数:39人气:244评论:19

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