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与下属沟通的艺术 与下属沟通的艺术

上传时间：2011/04/30

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通,艺术
简介：沟通是一件艺术性的工作，在进行前要做好准备，熟悉注意事项；在进行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心为：上级要始终把自己放在平等、协助的位置上。
下载次数：18人气：197评论：16

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做最好的自己 做最好的自己

上传时间：2011/05/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：做最好的自己,杨澜专访
简介：做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访做最好的自己杨澜专访…
下载次数：23人气：183评论：16

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工作的教导方法 工作的教导方法

上传时间：2011/05/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：工作教导
简介：工作教导(JI)――使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。该项培训的目的是防止基层主管传达不完整或者错误的信息。通过遵循4阶…
下载次数：18人气：224评论：13

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广告策划书的一般模式 广告策划书的一般模式

上传时间：2011/05/15

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所属分类：市场营销,拓展/其它 资料关键词：广告策划书的一般模式
简介：根据广告策划书的内容要点，参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式，我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式：
下载次数：13人气：106评论：12

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沟通中的五个陷阱 沟通中的五个陷阱

上传时间：2011/05/29

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通
简介：沟通者，往往认为自己所用词的意思与被沟通者理解是一致的。但词语的意义是人所赋予的，而非本身固有的。比如“质量”，不同国家、不同公司、不同员工、不同客户，对于这个在企业经营中每刻都要…
下载次数：14人气：200评论：12

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追寻生命的意义 追寻生命的意义

上传时间：2011/06/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：追寻生命的意义
简介：《追寻生命的意义》，一本电子书。被多次印刷出版，以故事性的叙述向人们阐述了生命的意义。作为HR的人员，尤其做新员工或者激励性的培训可以参考一下。
下载次数：13人气：216评论：13

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变处罚为奖励的艺术 变处罚为奖励的艺术

上传时间：2011/06/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源
简介：变处罚为激励，变处罚为鼓舞，让员工在接受处罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的，而不单单是规范和约束。变处罚为激励，变处罚为鼓舞，让员工在接受处罚时怀着感激之情，进而达到激励的目的…
下载次数：15人气：143评论：15

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金字塔原理--思考、写作... 金字塔原理--思考、写作和解决问题的逻辑

上传时间：2011/06/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：金字塔,麦肯锡
简介：金字塔原理的作用：(1)帮助人们以书面形式组织和表达思想；(2)可适用于确定问题、分析问题的过程；(3)从宏观角度说，金字塔原理可以对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。
下载次数：22人气：193评论：13

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青蛙的故事2 青蛙的故事2

上传时间：2011/06/27

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：认识自我
简介：在这个世界上你是独一无二的。生下来是什么，这是世界给你的礼物；你将成为什么，这是你给世界的礼物！
下载次数：22人气：161评论：15

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一百美元的启事 一百美元的启事

上传时间：2011/07/08

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所属分类：市场营销 资料关键词：100美元,大单,积累客户
简介：两种营销心态在不同环境下取得不同的效果，在有客户选择的情况下，我们可能忽略了客户积累，但是要业务取得长足发展，必须不断储备客户资源，环境的改变我们需应时而变。
下载次数：13人气：155评论：13

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有钱人和你想的不一样 有钱人和你想的不一样

上传时间：2011/07/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：有钱人
简介：通过了解有钱人和你想的不一样的地方，更贴近有钱人的思维，更明白有钱人的思维特性，使我们普通人的思维高度和有钱人一样，这样更容易和富裕阶层沟通
下载次数：22人气：141评论：17

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管理的基本方法 管理的基本方法

上传时间：2011/07/27

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所属分类：领导力 资料关键词：领导力
简介：1)归纳法：也称抽象法，是通过对事物广泛现象的观察分析，得出关于事物本质的概念、规律或者事物之间因果关系的方法。2)演绎法，归纳法的反法则，反映了抽象到具体或者一般到特殊的思维运动…
下载次数：18人气：188评论：14

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走进星星的世界 走进星星的世界

上传时间：2011/08/02

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所属分类：职业素养 资料关键词：素养
简介：这是一个关于心态类的管理故事，静坐常思，再一次翻看，心中另有一番风景，前转发绘朋友们，供大家分享，同时感谢原作者！
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电话销售团队的非物质激励 电话销售团队的非物质激励

上传时间：2011/08/03

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所属分类：销售管理,电话销售 资料关键词：激励
简介：电话销售是以结果为导向，带有很强的目的性的一种工作。对电话销售团队的员工激励，通常都会采用比较明显的物质财富激励，比如有层次感的奖金政策，各类销售竞赛等。物质激励可以激发员工对财富…
下载次数：26人气：282评论：16

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HR工作者的心理素质手册 HR工作者的心理素质手册

上传时间：2011/08/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：HR工作者的心理素质手册
简介：本书对从事HR工作的人员提供较为科学的心理素质参考资料，值得大家收藏和学习！还不错哦！
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新员工的激励 新员工的激励

上传时间：2011/08/17

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所属分类：人力资源 资料关键词：新,员工,激励
简介：激励是现代管理中最重要、最基本，也是最困难的职能，它被认为是通过高水平的努力实现组织的意愿，而这种努力以能够满足个体某些需要和动机为条件......
下载次数：14人气：143评论：12

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好的企业就像一座庙 好的企业就像一座庙

上传时间：2011/08/21

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所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：好企业是庙
简介：管理是当今中国最频繁使用的词汇之一。管理是什么？按照“形势法则”(TheLawofSituation)，应该给事物的本质进行定义。比如，窗帘是什么？通常的回答会说是布，或者是百叶窗…
下载次数：15人气：137评论：13

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销售谈判中的战术妙用 销售谈判中的战术妙用

上传时间：2011/08/25

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所属分类：销售管理,销售谈判 资料关键词：销售谈判,销售技能,销售技巧,增值销售
简介：销售的过程也是谈判的过程，谈判顺，则销售顺！在谈判中，销售人员应该执行“合作式谈判战略”，如此才能双赢！“增值销售谈判”训练让您的销售谈判更具战略性思维、更能打动客户芳心。
下载次数：16人气：215评论：14

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人格魅力的修养 人格魅力的修养

上传时间：2011/09/08

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所属分类：职业素养 资料关键词：人格
简介：在21世纪新的时代，学历、家庭背景、外语和计算机操作等在过去曾经决定了许多管理者命运的人生变量，将让位于人格。对于21世纪的经理人来说，人格的优劣，将成为决定其命运的首要因素。
下载次数：13人气：146评论：13

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让你拥有超常记忆力的小习... 让你拥有超常记忆力的小习惯

上传时间：2011/09/11

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：记忆提高
简介：如果明白了记忆机制，并能够控制记忆力的话，我们大概就能够轻松应付学校的考试了。如果能够掌握更多的知识的话，或许就能过上更加丰富多彩的生活了。但仅仅知道这些还不够，对记忆的研究是那些…
下载次数：17人气：199评论：13

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