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培训资料分类

上传时间:2013/04/02

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所属分类:人力资源 资料关键词:集中,付款,标准流程
简介:截止凭证输入日期确定自动付款应包括凭证之时间范围。在此日期之前输入的凭证均应计入自动付款。2001/03/10公司代码确定自动付款应包括凭证之公司代码范围F001:总公司付款方式确…
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上传时间:2013/04/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:标准,指导书,划定,权责
简介:、指导书划定权责表附表、指导书划定权责表〇:决裁△:拟案□:会签总经理新产品开发会议总工程师审查会事案小组技术部经理技术部专员电设科长机械科长厂长质管科长制造科长电…
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上传时间:2013/04/20

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所属分类:生产管理,拓展/其它,质量标准 资料关键词:生产,质量标准,班组,审批
简介:安全生产质量化班组审批表基本情况申报单位厂(公司处)车间(队科)班组无事故年限年班组总人数人工种数个制订操作数个系统类别生产辅助其他自查时间20年月日班组自查评分分未达项…
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上传时间:2013/04/20

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:供应商,选择,标准,示意,表格式
简介:附表一:供应商选择示意表指说明权重对需求的理解指供应商对买主的资源需求的确理解这可从其提交的报价或发盘中看出来0.2全生命期成本中选的供应商是否能够按照项目全生命期最低…
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:年度,检测,中心,环境监测,站岗,毒物,监测,计划
简介:2006年检测中心环境监测站岗位毒物监测计划及单位监测点监测项目监测频率(次/年)最高允许浓度(mg/m3)熔铸厂低频炉熔炼ZnOPb450.05低频炉扒渣ZnOPb450.0…
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所属分类:生产管理,财务管理,拓展/其它,质量标准 资料关键词:生产,质量标准,车间
简介:安全生产质量化车间(队科)申报表基本情况单位名称车间(科队)名称职工总人数人系统类别系统、辅助、其他班组总数个合格班组数个工种总数个制订操作数个安全指情况项目年份分配指
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所属分类:生产管理,财务管理,拓展/其它,质量标准 资料关键词:生产,质量标准,工厂,公司,中心
简介:安全生产质量化工厂(公司、中心)申报表基情况本单位名称职工总数系统类别车间总数化车间数班组总数化班组数工种总数制订操作数安全尘度指情况项目年份分配指轻伤千人负伤…
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上传时间:2013/04/25

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所属分类:市场营销,人力资源,会议营销 资料关键词:标准,规范,培训流程,会议营销
简介:会议营销流程图会议营销推广模式分析●会议营销的目的1、集中目顾客以医生、仪器配合典型病例患者现身说法制造销售热潮2、产生阶段销量最大化3、和顾客进行双向沟通培养顾客忠诚度建立良好…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:柜台,营业员,待客,标准
简介:□柜台营业员待客的站姿亦称为“长时间站姿”、“障碍物挡身时的站姿”或稍息当一个人长时间持续不断地采用基本站姿之后他的身体再好难免也会感到疲惫不堪在柜台之后站立经常就会碰上这一情况在…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:顾客服务,标准
简介:□采用此种站姿的场合◆为人服务的站姿俗称“接待员的站姿”◆在自己的工作岗位上接待服务对象时营业员可以采用此种站姿站立之时身前没有障碍物挡身、受到他人的注视、与他人进行短时间交谈、倾…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,服务,形象,保持,标准
简介:□保持良好形象营业员首先要注重自己给顾客留下的第一印象当客人对你有非常好的印象时就会对你产生信赖感甚至对你有很重的依赖面带笑容亲切热诚地接待客人让客人有宾至如归的感觉营业员在开始一…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,着装,饰品,佩戴,标准
简介:□穿制服的要求穿制服时不宜佩戴任何饰品在正装之中制服不仅表示正在工作而且代表着正统、保守因此在穿制服时尤其是在身着劳作的制服时营业员以不佩戴任何饰品为好从根本上来讲制服不需要被刻意…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,迎宾,礼仪,标准
简介:□迎宾礼仪最重要的是态度亲切、以诚待人□眼睛一定要放亮并注意眼、耳、口并用的礼貌□面带微笑使进来的客人感觉亲切且受到欢迎□当客人进来时坐在位子上的营业员要立刻起身迎接表示尊重客人要…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,饰物,佩戴,标准
简介:营业员在自己的工作岗位上佩戴饰品时一定要注意区分品种在日常生活里人们所佩戴的饰品有多种多样目前最为常见的就有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、发饰、脚链等等营业员在其工作岗…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,施展,微笑服务,标准
简介:□要有发自内心的微笑微笑是一种愉快心情的反映也是一种礼貌和涵养的表现□要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快时时刻刻保持一种轻松的情绪…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:收银员,礼貌,用语,使用,标准
简介:□收银员须知的一般服务用语●暂时离开收银台时应说:“请您稍等一下”●重新回到收银台时应说:“真对不起让您久等了”●自己疏忽或没有解决办法时应说:“真抱歉”或“对不起”●提供意见让顾…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,敬语,使用,标准
简介:营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用在服务中由于对象不同使用的敬语也有区别□接待顾客时◆接待顾客时应说●欢迎光临●谢谢惠顾◆不能立刻招呼客人时应说●对不起请您稍候!●好!马上…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,基本,服务用语,使用,标准
简介:□基本服务用语在营业工作过程中我们处处都应注意正确地使用服务用语服务用语是营业工作的基本工具怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果这就必须讲究语言的艺术性服务用语不能一概而论我们应…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:标准,商务,交际礼仪培训,教材
简介:中国商务精英礼仪培训课《商务交际礼仪培训教材》.pdf……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,接待,礼仪,标准
简介:营业员想要有效率且专业化地接待您的顾客在服务态度上应注意:□说话口齿清晰、音量适中最好用普通话但若客人讲方言(如闽南语、客家话)在可能的范围内应配合客人的方便以增进相互沟通的…
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