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现代酒店控制方法 现代酒店控制方法

上传时间：2010/07/23

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所属分类：财务管理 资料关键词：酒店控制
简介：一、所谓控制就是酒店的运行。这是管理人员的至关重要的管理责任。控制的目的就是保证酒店的目标能够实现和达到。控制是一种防患于未然，向前看的一种管理活动。通过控，管理者可对一些行为或活…
下载次数：21人气：173评论：14

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员工手册（青岛贵都酒店）... 员工手册(青岛贵都酒店)(DOC 18页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工手册,员工手册范本
简介：员工手册(青岛贵都酒店)(DOC18页)
下载次数：20人气：162评论：3

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XX酒店质量管理手册 XX酒店质量管理手册

上传时间：2010/04/13

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店,服务质量
简介：XX酒店质量管理手册
下载次数：20人气：159评论：7

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酒店管理策划方案 酒店管理策划方案

上传时间：2011/02/21

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所属分类：项目管理 资料关键词：酒店管理策划方案
简介：酒店管理策划方案“三年的企业靠运气。五年的企业靠老板。十年的企业靠管理。二十年的企业靠文化。四十年的企业靠信仰。”
下载次数：20人气：213评论：11

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酒店在职培训技巧 酒店在职培训技巧

上传时间：2011/08/20

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店,培训,技巧
简介：本文阐述了部门培训师培训技巧及在职培训在工作中的重要性、培训方法、培训技巧等
下载次数：20人气：152评论：14

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酒店管理英文版PPT教程... 酒店管理英文版PPT教程

上传时间：2012/10/04

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：酒店管理,英文版,PPT教程
简介：酒店管理PPT教程(英文版)
下载次数：20人气：813评论：0

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酒店管理手册 酒店管理手册

上传时间：2010/05/07

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：职责
简介：制定酒店的经营目标，确立其发展方向，并指挥实施。2、主持制定和完善酒店的各项规章制度；建立健全内部组织的系统；
下载次数：19人气：230评论：11

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酒店员工培训手册 酒店员工培训手册

上传时间：2010/08/10

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店员工培训手册
简介：某酒店的员工培训手册，具有一定参考价值，从态度、知识、技能方面简述酒店员工培训。
下载次数：19人气：313评论：12

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酒店安全生产管理制度 酒店安全生产管理制度

上传时间：2011/03/11

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店,安全,管理,质量,质检
简介：入店新员工及转岗酒店均须经过酒店、部门、班组三级安全教育。(1)酒店级教育：由酒店培训部负责，教育内容包括：安全生产法律法规，方针、政策，本酒店安全生产特点和正、反两方面的经验教训…
下载次数：19人气：1149评论：7

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酒店开业前期工作 酒店开业前期工作

上传时间：2010/07/20

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所属分类：项目管理 资料关键词：酒店筹建
简介：酒店筹建期间的工作详细介绍为更全面的做好我们“观月酒店”前期的各项筹备工作，又鉴于对工作的认真、严谨态度，根据总办对于筹备期间工作安排，我们特对营销策划部部门下一步的筹备工作作出如…
下载次数：18人气：767评论：12

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酒店新员工入职培训 酒店新员工入职培训

上传时间：2011/10/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训
简介：企业介绍，企业理念，组织架构，职能分配，人事流程，考勤制度，工资福利，员工培训，员工发展，行政管理制度，工作规范，绩效奖罚制度
下载次数：18人气：212评论：8

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酒店实用表格大全 酒店实用表格大全

上传时间：2012/11/01

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店,大全
简介：酒店实用表格大全.asp
下载次数：18人气：1160评论：1

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酒店管理100条 酒店管理100条

上传时间：2010/05/28

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所属分类： 资料关键词：酒店管理
简介：关于如何管理酒店，及酒店管理者如何管好自己的下属
下载次数：17人气：178评论：5

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酒店服务 酒店服务

上传时间：2010/10/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店服务
简介：酒店培训用课件，理论性较强，作为酒店培训专员或培训主管用较为合适，不作为培训员工的专业培训课件使用，仅限于作为参考资料
下载次数：17人气：172评论：12

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酒店客房管理案例 酒店客房管理案例

上传时间：2011/04/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房案例
简介：主要针对客房出现的大部案例的描述,提高员工接待能力和与客人的沟通能力.
下载次数：17人气：646评论：9

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酒店管理案例库 酒店管理案例库

上传时间：2011/05/07

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店管理案例库
简介：酒店管理案例库酒店管理案例库酒店管理酒店管酒店管理案例库理案例库案例库酒店管理案例库酒店管理案例酒店管理案例库库
下载次数：17人气：238评论：12

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酒店新晋升人员培训 酒店新晋升人员培训

上传时间：2011/07/19

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所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：晋升
简介：很适合刚晋升人员的培训，有助于他们在新的岗位上很好的适应。也帮组他们能够很好的认清新职位的调整，以及需要及时调整与学习的地方。
下载次数：17人气：228评论：11

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一流酒店组织标准培训课.... 一流酒店组织标准培训课.ppt

上传时间：2011/08/20

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店,服务,标准
简介：超级实用的酒店对客服务操作标准。具有较强的专业性，实用性，是酒店服务标准化的一部好教材。
下载次数：17人气：275评论：12

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酒店礼仪培训 酒店礼仪培训

上传时间：2011/11/11

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：
下载次数：17人气：189评论：12

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酒店礼仪 酒店礼仪

上传时间：2010/11/29

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：礼仪
简介：礼仪------------站姿站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平时所采用的一种静态的身体造型，同时又是其他动态的身体造型的基础和起点，最易表现人的姿势特征。在交际…
下载次数：16人气：252评论：12

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