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接听电话的礼仪（DOC ... 接听电话的礼仪(DOC 7页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：接听电话,礼仪
简介：接听电话的礼仪1、融入笑容的声音即使你看到和你通话的人你也要像他们就在你的面前一样对待他们他们一直在注意着你的声音包括语调和心情你需要把你全部的注意力投入在电话中你的态度应该是有礼…
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商务礼仪（DOC 7页） 商务礼仪(DOC 7页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务,礼仪
简介：第一期交往艺术的重要性商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术【例】索取名片四种常规方法：1、交易法：首先递送名片；2、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；3、谦恭…
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公关场合的交际礼仪（PP... 公关场合的交际礼仪(PPT 7页)

上传时间：2013/04/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：公关,场合,交际礼仪
简介：第五章公关场合的交际礼仪学习要求：一、掌握公关场合的概念及交际的特点和作用；二、掌握公关场合交际礼仪的内容及运用；三、理解商务活动礼仪；四、理解办公室工作的礼仪要点第一节公关场合的…
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对信息系统运用的理解（电... 对信息系统运用的理解(电子书 7页)

上传时间：2013/04/29

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所属分类：其它 资料关键词：信息系统,运用,理解,电子书
简介：对信息系统运用的理解(电子书7页)免费下载……………………
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餐饮部门制度（DOC 7... 餐饮部门制度(DOC 7页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐饮部,制度
简介：餐饮部门制度一、仪容仪表规定1、员工必须注意个人修饰保持服装整齐清洁(每周二换洗工服)员工工牌佩戴与左胸前如有丢失立即报直接上级进行登记补发酒店所有工作服等物品应自觉爱护做到衣装整…
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营业用品的管理及核算规定... 营业用品的管理及核算规定(DOC 7页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：营业,用品,的管理,核算规定
简介：目的OBJECTIVE：为了保证酒店财产物资不受损失使酒店资产物资有专人管理加强酒店员工的责任心制订财产管理制度执行程序PROCEDURES：第一章低值易耗品及零星物品的管理一、库…
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厨房工作管理制度（DOC... 厨房工作管理制度(DOC 7页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：厨房,工作管理,制度
简介：厨房工作管理制度一、厨房着装制度1、上班时需穿戴工作服带好工作帽在规定位置佩戴工号牌服装要干净整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装与其他服装(工作服包括：帽子、上衣、裤子、围裙、鞋)…
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餐饮部中餐厅操作手册（D... 餐饮部中餐厅操作手册(DOC 7页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐饮部,中餐,操作手册
简介：工作概述JOBSUMMARY:餐厅经理在酒店管理架构中属前线管理人员工作的好坏最能反映出管理水平的高低他负责对餐厅进行全面的管理(行政及操作)工作职责DUTIESRESPONSIB…
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管理资源吧员工激励管理办... 管理资源吧员工激励管理办法(DOC 7页)

上传时间：2013/05/03

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：管理资源,员工激励管理,办法
简介：1范围本办法规定了公司员工奖励种类、奖励程序及奖励标准，是公司员工的行为准则和奖惩依据。本办法适用于受聘于公司的所有员工(包括临时工)。2职责2.1公司办是员工激励的归口管理部门，…
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XX人力资源经理人协会章... XX人力资源经理人协会章程(DOC 7页)

上传时间：2013/05/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源经理,协会,章程
简介：第十五条?会员代表大会须有三分之二以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。第十六条会员代表大会每届5年。因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会…
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员工异动管理制度（DOC... 员工异动管理制度(DOC 7页)

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：员工,管理制度
简介：1、员工异动包括：辞职、辞退、内部调动、人事任命、晋升晋级(降职降级)、轮岗；2、辞职2.1试用期员工如因自己不适应工作环境可提出辞职但必须提前三天填写《离职审批表》向公司申请辞职…
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公司员工持股会章程（DO... 公司员工持股会章程(DOC 7页)

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：公司,员工持股,章程
简介：第一章总则第一条为了适应社会主义市场经济的发展进一步深化改革和转换经营机制要通过职工全员持股使公司产权关系更为明确调动EA集团全体职工的积极性增强企业凝集力逐步建立职工利益与企业命…
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女职工保健工作规定（DO... 女职工保健工作规定(DOC 7页)

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：女职工,保健,工作,规定
简介：第一章总则第一条为保护女职工的身心健康及其子女的健康发育和成长提高民族素质根据《中华人民共和国妇女权益保障法》和《女职工劳动保护规定》特制定本规定第二条女职工保健工作必须贯彻预防为…
下载次数：0人气：172评论：0

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出勤管理办法（DOC 7... 出勤管理办法(DOC 7页)

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：出勤管理,办法
简介：目录一、目的1二、适用范围1三、工作时间1四、加班1五、迟到、早退和旷工1六、打卡2七、附表3......……………………
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公司员工休假管理办法（D... 公司员工休假管理办法(DOC 7页)

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：公司,员工,休假管理,办法
简介：第一章总则第一条概述员工的休息休假是员工调节身心、恢复精力的重要措施特别是节奏快、劳动强度大的工种更要及时安排休息休假以保证员工的身心健康休息休假是企业员工法定的权利国家法律法规对…
下载次数：0人气：108评论：0

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出差管理办法（DOC 7... 出差管理办法(DOC 7页)

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：出差管理,办法
简介：目录一、目的1二、适用范围1三、出差定义1四、国内出差1五、国外出差3六、附件3......……………………
下载次数：0人气：63评论：0

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物料部部门手册（DOC ... 物料部部门手册(DOC 7页)

上传时间：2013/05/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：物料,部门,手册
简介：维护相应的库存数据；1.2.5循环盘点和期末盘点；1.2.6闲置品报告和报废申请;1.2.7坏料退换和返修跟踪；1.2.8软件烧制和元件整形；1.2.9向财务等部门提交库存月报；1
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领导力案例（DOC 7页... 领导力案例(DOC 7页)

上传时间：2013/05/06

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所属分类：职业素养 资料关键词：领导力,案例
简介：领导力案例三个ZO世纪60年代名牌大学的大学生毕业后各奔前程少有来往某天在党校学习时不期而遇想不到由于工作的需要他们都被推上了领导岗位分别在三个局担任局长工作B约A、C两位老同学星…
下载次数：2人气：43评论：0

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美国圣克拉拉大学列维商学... 院《MBA领导力》讲义实录(DOC 7页)

上传时间：2013/05/06

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所属分类：职业素养,MBA 资料关键词：美国,克拉拉,大学,列维,商学院,MBA,领导力
简介：《MBA领导力》训练营普通人也可以拥有卓越领导力的“路线图”：领导者的五种行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心；领导者的十个使命——明确自己的理念找到自己的声音…
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卓越领袖的御人术（DOC... 卓越领袖的御人术(DOC 7页)

上传时间：2013/05/06

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所属分类：职业素养 资料关键词：领袖,御人术
简介：德鲁克在管理思想上的贡献几乎无人能出其右大家不免要问：是什么造就了这位大师？他是生而知之还是学而知之？德鲁克和斯隆一个高屋建瓴一个细致入微各有春秋他们的友谊开始于1943年直到斯隆…
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