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培训资料

温泉大酒店培训手册 温泉大酒店培训手册

上传时间：2010/05/07

13
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：服务礼仪
简介：所谓服务仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：
下载次数：49人气：608评论：17

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酒店管理手册 酒店管理手册

上传时间：2010/05/07

7
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：职责
简介：制定酒店的经营目标，确立其发展方向，并指挥实施。2、主持制定和完善酒店的各项规章制度；建立健全内部组织的系统；
下载次数：19人气：230评论：11

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酒店手册 酒店手册

上传时间：2010/05/07

9
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：职责
简介：1、遇客人问询时，接待员是否仔细聆听其所述内容，能回答的是否立即予以答复
下载次数：23人气：197评论：13

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有效率的团队工作过程和内... 有效率的团队工作过程和内容

上传时间：2010/05/08

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所属分类：战略管理,市场营销,领导力 资料关键词：团队
简介：三个臭皮匠顶个诸葛亮
下载次数：50人气：306评论：15

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7S管理 7S管理

上传时间：2010/05/08

12
所属分类：战略管理 资料关键词：7S
简介：现代企业管理中的制胜法宝
下载次数：48人气：1046评论：15

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战略管理 战略管理

上传时间：2010/05/08

8
所属分类：战略管理 资料关键词：战略管理
简介：战略管理的相关知识PPT
下载次数：15人气：151评论：9

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人生的六种追求 人生的六种追求

上传时间：2010/05/09

9
所属分类：战略管理 资料关键词：人生设计
简介：设计人生规划，实现幸福人生。是个难得的好资料
下载次数：18人气：156评论：10

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汇源战略咨询样板 汇源战略咨询样板

上传时间：2010/05/10

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所属分类：战略管理 资料关键词：波士顿BCG-汇源未来发展战略了解
简介：了解汇源，了解波士顿；了解这些工具使用和战略制定的科学原则；
下载次数：16人气：138评论：10

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服务营销 服务营销

上传时间：2010/05/10

13
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：服务营销
简介：在产品日益同质化的今天，我们需要用什么有利的武器来留住顾客和积累顾客呢?
下载次数：31人气：195评论：14

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富士康―郭台铭 富士康―郭台铭

上传时间：2010/05/10

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所属分类：战略管理 资料关键词：富士康
简介：1966年，15岁的郭台铭，进了刚创校的“中国海专”。求学期间，他的学费都是自己赚的，为了学费，他曾到橡胶厂、砂轮厂和制药厂打工。1973年退伍后，郭台铭进入复兴航运上班，并利用晚…
下载次数：13人气：249评论：7

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管理人员培训资料 管理人员培训资料

上传时间：2010/05/11

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所属分类：战略管理,客户服务,人力资源 资料关键词：有效的管理模式,管理人员的培训
简介：於企业来说，通过培训可获取企业竞争优势。但对於企业管理人员的培训到底如何进行?这推荐几种行之有效的模式以供借鉴。
下载次数：67人气：527评论：17

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水平营销 Later M... 水平营销 Later Marketing

上传时间：2010/05/11

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所属分类：战略管理,市场营销,MBA/总裁班 资料关键词：营销,品牌,创新
简介：当一个大市场被不断地瓜分成无数的小市场后，要找到有利可图的细分市场就变得相当困难了。”当市场无法再细分下去时，中国企业拿什么来拯救自己的营销？水平营销课程引领你走出创新的困境。
下载次数：27人气：189评论：14

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你有两个选择 你有两个选择

上传时间：2010/05/11

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所属分类：战略管理 资料关键词：战略,选择
简介：选择帮助你取得成功，不要忽视选择的重要性
下载次数：15人气：147评论：10

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品牌产品与非品牌产品的差... 品牌产品与非品牌产品的差异化

上传时间：2010/05/11

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：品牌,产品,品牌,产品的,差异化
简介：品牌产品与非品牌产品的差异化
下载次数：21人气：232评论：10

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产品、品牌和战略 产品、品牌和战略

上传时间：2010/05/11

5
所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：产品,品牌和战略
简介：讲述产品、品牌和战略这三大利器
下载次数：19人气：192评论：10

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上传时间：2010/05/11

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所属分类：战略管理 资料关键词：
简介：比平衡
下载次数：12人气：156评论：6

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细节决定成败与企业管理 细节决定成败与企业管理

上传时间：2010/05/11

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所属分类：战略管理,采购管理,生产管理 资料关键词：细节,企业,管理
简介：细节决定成败与企业管理细节决定成败与企业管理细节决定成败与企业管理细节决定成败与企业管理细节决定成败与企业管理
下载次数：60人气：296评论：18

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文化比拼――商战的最高境... 文化比拼――商战的最高境界

上传时间：2010/05/13

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所属分类：战略管理 资料关键词：文化比拼
简介：文化比拼――商战的最高境界
下载次数：16人气：147评论：4

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获得员工忠诚度 获得员工忠诚度

上传时间：2010/05/14

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所属分类：战略管理,人力资源,销售管理 资料关键词：忠诚度
简介：获得员工忠诚度让你和企业更优秀
下载次数：26人气：229评论：13

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新员工入职 新员工入职

上传时间：2010/05/15

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所属分类：战略管理 资料关键词：新员工入职培训
简介：新员工入职培训训流程
下载次数：14人气：176评论：11

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