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问题解决与异常管理 问题解决与异常管理

上传时间：2009/01/09

8
所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：问题解决,异常管理
简介：问题解决与异常管理问题解决与异常管理问题解决与异常管理问题解决与异常管理问题解决与异常管理问题解决与异常管理问题解决与异常管理问题解决与异常管理
下载次数：135人气：351评论：11

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马思宇 中层主管的核心管... 马思宇 中层主管的核心管理技能

上传时间：2009/01/09

11
所属分类：战略管理,项目管理,领导力 资料关键词：管理技能,中层主管,管理技能提升
简介：马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主管的核心管理技能马思宇中层主…
下载次数：127人气：467评论：13

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公司战略制定及报告写作 公司战略制定及报告写作

上传时间：2009/01/12

6
所属分类：战略管理,项目管理,领导力 资料关键词：战略制定
简介：愿景是企业每一个员工对于企业未来的共识愿景是我们未来要达到的图景愿景不是短期的期望，不是关于我们明年要成为怎样一个企业，而是企业的终极目标愿景在一定时间段内可以变化
下载次数：106人气：297评论：7

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管理风格与领导力 管理风格与领导力

上传时间：2009/01/15

5
所属分类：战略管理,领导力,职业素养 资料关键词：管理风格,领导力
简介：一、领导的素质与能力要求1.改变社会情势的领导能力半世纪前，美国正笼罩在经济大恐慌的阴影和恐惧之下。此时，罗斯福先生(FranklinRoosevelt)于1933年就任美国总统，…
下载次数：118人气：369评论：8

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如何设计企业内外部调查问... 如何设计企业内外部调查问卷

上传时间：2009/02/02

4
所属分类：战略管理,领导力,职业素养 资料关键词：企业调查
简介：如何设计企业内外部调查问卷。调研作为一技术，其作用可以有如下表现：①比较“行动方案”的不完全总体的效果，获取当前可探索的最佳模式。如广告投放前测试、包装测试、媒介组合、价格测试等；…
下载次数：108人气：640评论：4

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3S执行的流程 3S执行的流程

上传时间：2009/02/04

6
所属分类：领导力 资料关键词：3S,执行流程
简介：如果当时操作工人的责任心再强一些……如果当时的工程人员责任心再强一点……如果我们的责任心已经到位，那还要管理吗？责任问题至关重要，我们在强调责任的时候，更多的是倾向于强调个人的责任…
下载次数：50人气：313评论：6

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计划管理 计划管理

上传时间：2009/02/05

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所属分类：领导力,销售管理 资料关键词：计划管理
简介：为什么要进行计划管理？主管的苦恼：自从当了主管后没有休息过，早九晚十，业绩不好，公司不认可，我们总觉得时间太短,很多事还没有做完,职能部门又催这做那，唉，烦。一天又结束了，没有业绩…
下载次数：126人气：360评论：5

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进出口现代经营管理 进出口现代经营管理

上传时间：2009/02/06

3
所属分类：领导力 资料关键词：经营管理
简介：“进出口现代经营管理”一书的使用对象重点是有外贸进出口经营权的大、中型企业的负责进出口经营的管理人员以及外向型企业的厂长、经理。本书同时可以做为经贸行业在职干部培训教材和大、中专院…
下载次数：23人气：163评论：3

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唐会凤凰音乐俱乐部 制度 唐会凤凰音乐俱乐部 制度

上传时间：2009/02/08

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所属分类：领导力 资料关键词：俱乐部
简介：目录第一部分财务制度-----------------------------------------------------3第二部分消费制度------------------…
下载次数：24人气：483评论：3

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经理人 经理人

上传时间：2009/02/14

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：经理人
简介：经理人，你成长了，但成熟了吗？什么是经理人的成长？什么是经理人的成熟？台湾作家陈光宪先生认为：“成长就是下棋的时候，能赢了老爸；成熟就是你明明能赢老爸，却让老爸小赢一下。”
下载次数：108人气：329评论：5

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管理小故事 管理小故事

上传时间：2009/02/19

4
所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：管理小故事,培训故事
简介：实际的事例，恰当的联系，精辟的分析，深刻的阐述……实际的事例，恰当的联系，精辟的分析，深刻的阐述……实际的事例，恰当的联系，精辟的分析，深刻的阐述……实际的事例，恰当的联系，精辟的…
下载次数：113人气：283评论：4

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结果导向 结果导向

上传时间：2009/02/21

4
所属分类：领导力 资料关键词：培训故事
简介：对结果负责不管是好的结果还是坏的结果。都要对产生的结果负责。结果，完全掌握在自己的手中！为企业创造最大价值的人，永远都是劳动力市场的稀缺者。
下载次数：91人气：426评论：6

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酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2009/03/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：酒店服务,礼仪培训,礼仪,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训,服务礼仪
简介：礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不…
下载次数：390人气：5453评论：24

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客服中心班组长如何帮助坐... 客服中心班组长如何帮助坐席舒缓压力30法则

上传时间：2009/03/05

3
所属分类：领导力 资料关键词：客服
简介：呼叫中心的坐席代表高强度的工作压力是造成呼叫中心人员流失比较大的原因，作为基层管理者的班组长在管理过程中要对坐席的情绪起到舒缓和管理的作用！
下载次数：83人气：681评论：5

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100个经典管理定律 100个经典管理定律

上传时间：2009/03/07

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所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：经典管理,定律
简介：从网上搜集的影响世界的100个经典管理定律，传上去供大家欣赏，希望对大家有用。涉及员工管理、团队建设、市场营销、企业的管理，不尽只是定律，还有定律的由来故事及应用。
下载次数：101人气：635评论：11

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社会保险基本知识 社会保险基本知识

上传时间：2009/03/12

18
所属分类：财务管理,领导力,职业素养 资料关键词：养老保险,工伤保险,失业保险
简介：社会保险基本知识，包含养老保险、工伤保险、失业保险等的基本知识，也是一个授课文件，可以直接拿来培训社会保险是根据立法，由员工、企业以及国家三方面共同筹资，帮助员工在遭遇年老、疾病、…
下载次数：258人气：1404评论：22

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做事准则 做事准则

上传时间：2009/03/21

8
所属分类：领导力 资料关键词：管理能力
简介：通过实际案例韩国三星电子董事李健熙先生的做事准则及谦逊的工作作风,阐述了领导者应有的职业素养和新领袖风范......
下载次数：21人气：233评论：9

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总务表格（DOC 10页... 总务表格(DOC 10页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：领导力 资料关键词：总务表格
简介：总务表格(DOC10页)
下载次数：6人气：131评论：3

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总务表单（DOC 14页... 总务表单(DOC 14页)

上传时间：2009/03/27

3
所属分类：领导力 资料关键词：总务表单
简介：总务表单(DOC14页)
下载次数：5人气：109评论：3

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浙江某企业总体规划（定稿... 浙江某企业总体规划(定稿)(DOC 21页)

上传时间：2009/03/27

3
所属分类：领导力 资料关键词：总体规划
简介：浙江某企业总体规划(定稿)(DOC21页)
下载次数：6人气：100评论：3

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