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培训资料

现代酒店服务规范-前厅服... 现代酒店服务规范-前厅服务标准流程

上传时间：2012/12/10

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介：现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1
下载次数：1人气：247评论：1

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保险基础知识 保险基础知识

上传时间：2012/12/10

1
所属分类：销售管理 资料关键词：保险
简介：thisisafileforpeoplewhowanttoattendthetest,for2010-2011
下载次数：1人气：167评论：1

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人力资源战略的模式及制定... 人力资源战略的模式及制定流程

上传时间：2012/12/11

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：人力资源,战略,模式,制定,流程
简介：人力资源战略的模式及制定流程
下载次数：1人气：68评论：1

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[公共关系]投诉处理与技... [公共关系]投诉处理与技巧

上传时间：2012/12/12

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词：公共关系,投诉处理,技巧
简介：■关于投诉■投诉处理的意义■投诉处理三步曲■投诉处理的技巧■投诉处理人的心理调节■典型案例分析
下载次数：1人气：98评论：1

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任职资格管理表单和流程图... 任职资格管理表单和流程图

上传时间：2012/12/14

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：任职资格,管理表,流程图
简介：任职资格管理表单和流程图.rar：
下载次数：1人气：46评论：1

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团队沟通培训手册 团队沟通培训手册

上传时间：2012/12/14

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：团队沟通,培训手册
简介：Gettingagoodstart好的开始是成功的一半如何进行团队内部及团队与客户之间的交流
下载次数：1人气：45评论：1

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某百货公司开店流程 某百货公司开店流程

上传时间：2012/12/14

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所属分类：销售管理 资料关键词：百货公司,开店,流程
简介：某百货公司开店流程
下载次数：1人气：137评论：1

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如何培训和激励销售队伍(... 如何培训和激励销售队伍(加讲义)

上传时间：2012/12/17

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所属分类：销售管理 资料关键词：激励,销售队伍,讲义
简介：如何培训和激励销售队伍(加讲义)
下载次数：1人气：111评论：1

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信用管理培训-京东方组织... 信用管理培训-京东方组织提升与流程再造项目

上传时间：2012/12/18

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：信用管理,培训,京东方,组织,提升,流程再造
简介：信用管理培训-京东方组织提升与流程再造项目信用管理培训-京东方组织提升与流程再造项目.rar：
下载次数：1人气：97评论：1

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[职场]人在职场之沟通技... [职场]人在职场之沟通技巧.

上传时间：2012/12/18

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：职场,人在职场,沟通技巧
简介：1.角色定位：职责与权力2.解决冲突的沟通技巧3.建立内部客户概念4.上下级沟通礼仪5.与其它部门沟通的要点6.模拟练习/案例分析
下载次数：1人气：58评论：2

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经典课程：《销售团队的沟... 经典课程：《销售团队的沟通控制与激励管理》(教材完整版)

上传时间：2012/12/19

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：经典课程,销售团队,沟通,控制
简介：经典课程：《销售团队的沟通控制与激励管理》(教材完整版)
下载次数：1人气：90评论：1

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《慢养：卡耐基之父黑幼龙... 《慢养：卡耐基之父黑幼龙的教育方法》下载

上传时间：2012/12/25

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所属分类：销售管理,拓展/其它 资料关键词：卡耐基
简介：《慢养：卡耐基之父黑幼龙的教育方法》下载
下载次数：1人气：66评论：1

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员工培训--倾听技能训练... 员工培训--倾听技能训练

上传时间：2012/12/25

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所属分类：生产管理,人力资源,销售管理 资料关键词：员工培训,倾听,技能训练
简介：员工培训--倾听技能训练
下载次数：1人气：125评论：1

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选人用人 选人用人

上传时间：2012/12/26

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所属分类：人力资源,销售管理 资料关键词：用人选人
简介：刘一秒的培训资料，值得一看企业的人力资源管理对企业来说，相当重要，做好人力资源管理，相当重要
下载次数：1人气：123评论：1

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新员工销售入门知识 新员工销售入门知识

上传时间：2012/12/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：新员工
简介：适用于做网络招聘行业销售，主要讲如何适用招聘平台找资源已经怎么和客户有效德尔沟通
下载次数：1人气：56评论：1

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2012/12/28

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通技巧
下载次数：1人气：200评论：1

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品牌策划 品牌策划

上传时间：2012/12/31

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：品牌
简介：品牌的营销及策划
下载次数：1人气：126评论：1

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仓储直销培训方案 仓储直销培训方案

上传时间：2013/01/02

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：仓储直销
简介：消费者平常从零售商场购买的价格=厂家成本+厂家利润+零售商家成本+商家利润，而本次仓储直销就是从厂家直接把货物运到活动现场不加价销售，消费者购买到的价=厂家成本+微量货物运输成本
下载次数：1人气：61评论：0

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北大MBA课程《战略人力... 北大MBA课程《战略人力资源管理流程》

上传时间：2013/01/02

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理,MBA 资料关键词：北大,课程,战略人力,资源管理,流程
简介：北大MBA课程《战略人力资源管理流程》.rar：
下载次数：1人气：47评论：1

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《鞋服企业TOC配销管理... 《鞋服企业TOC配销管理新思路及方法》

上传时间：2013/01/06

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：TOC配销管理
简介：该课程采用TOC为理论依据，TOC(TheoryOfConstraints制约法)乃以色列企管大师高德拉特博士(Dr.EliGoldratt)所创立的一套先进管理方法，目的为指导企…
下载次数：1人气：161评论：0

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