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商业银行客户投诉化解能力提升
人气:
4367
课程评分:
授课讲师:
叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
经营战略
关键字:
银行
,
客户投诉
,
危机管理
意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌
人
投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉
商业银行突发事件应对与危机公关
人气:
3077
课程评分:
授课讲师:
叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
市场营销
关键字:
危机公关
,
危机管理
,
银行
,
突发事件
第一篇:银行突发事件概述及常见问题突发事件概述突发事件的定义
人
们对突发事件的认知突发事件的构成要素突发事件与危机突发事件
《T W I-JI/JR/JM/JS》
人气:
3907
课程评分:
授课讲师:
谢玉雄
讲师所在地:广东 东莞市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
生产管理
关键字:
谢玉雄
,
TWI
R/JM/JS》 第一单元 TWI-JI工作教导 1、督导
人
员必备的五个条件2、工作教导四阶段法3、工作分解表的制作方
高绩效团队建设
人气:
2303
课程评分:
授课讲师:
刘贵鸿
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
领导力
关键字:
团队
,
团队建设
,
绩效
,
高绩效
团队领导:一种管理哲学的呈现—— 领导力的三大来源权力知识个
人
魅力—— 对两种领导模型的理解“领导方格图”“情境领导模型
MTP实务型基础管理
人气:
2152
课程评分:
授课讲师: 吕春兰
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
领导力
关键字:
沟通
,
管理
,
倾听
,
决策
共12单元,42小时。可挑选及调整上课时数。课程系类针对主管
人
员在‘管事、理
人
’两方面所需的知识、态度与技巧,进行完整的
哈佛领导力体验坊
人气:
2624
课程评分:
授课讲师:
姚琼
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
领导力
关键字:
哈佛领导力
,
体验式领导力课程
问卷调查(判断正误)。讲师引导学员们讨论他们的答案。是否有个
人
的答案和小组答案不一致的时候?是否经过卡片活动后改变什么想
IPD集成产品开发管理
人气:
1869
课程评分:
授课讲师: 黄飞宏
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
,
产品管理
IPD集成产品开发管理 课程大纲: 第一章IBM、华为的IPD故事1、IBM面临的困局2、游击队遇到管理瓶颈3、市场对华…
管理的实践 —提升管理绩效的行为密码
人气:
780
课程评分:
授课讲师: 王晓慧
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
人力资源
,
职业素养
关键字:
管理的实践
,
提升管理
,
绩效行为
管理的实践 —提升管理绩效的行为密码 课程背景作为一个经理
人
,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不…
企业内部控制与风险管理
人气:
1082
课程评分:
授课讲师:
伍健康
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
经营战略
关键字:
企业内部控制
,
风险管理
和我国银广厦事件都给予国家经济发展带来了极其负面影响。这些给
人
们带来震惊和重大损失的企业巨
人
,在坍塌之前都曾是红极一时的
《Top sale顶级销售训练》
人气:
1213
课程评分:
授课讲师: 红硕教练团队
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:72小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
销售培训
,
销售训练
跟踪指导计划)【课程收益】★结合实战通过强化训练的方式让销售
人
员现场掌握产品技能、客户技能、竞品技能、销售技能、管理技能
项目风险管理的最佳实践
人气:
1056
课程评分:
授课讲师:
郭致星
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
,
郭致星
,
项目风险管理
,
最佳实践
,
中级实战
互动实战体验课堂练习、互动式答疑受众对象风险控制与决策岗位的
人
员(特别是高层
人
员);风险管理委员会成员;风险与危机专职(
领袖用
人
与布局之道
人气:
2389
课程评分:
授课讲师:
李高朋
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
经营战略
,
人力资源
,
领导力
关键字:
选人
,
团队建立
,
性格分析
,
人才解码
,
招聘
,
培育
,
用人
,
领袖
领袖用
人
与布局之道 ——基于测评的
人
才
甄选与团队构建技术前言,
人
才
布局的四大步骤选
人
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DPA性格分析与团队合作
人气:
3329
课程评分:
授课讲师:
李高朋
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
市场营销
,
领导力
,
MBA/总裁班
关键字:
DPA
,
MBTI
,
性格分析
,
领导力
,
团队建设
,
测评
,
人才评估
,
身份
偏好之间的沟通与领导特点;•特质组合与风格互动;•动力水平对
人
生的影响;•擅长模式与互动;•能量水平与内敛•判断模式与
人
骨干员工职业化塑造
人气:
1130
课程评分:
授课讲师:
孙春岭
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
职业素养
关键字:
情商
,
逆商
,
10天经理人
,
8090后
,
MTP
,
ttt
造》)中石化长城润滑油(《职业素养修炼》,参训学员为总部管理
人
员及门店店长)二、课程简介:企业骨干员工作为公司发展的重要
用心销售 - 超级有效销售模式十招
人气:
1274
课程评分:
授课讲师: 张群星老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
销售管理
关键字:
用心销售
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销售心理学
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销售地图
,
销售模式
用心销售 - 超级有效销售模式十招 1.销售与策略-策略的威力-销售的乐趣2.取得亲和感 -情绪的同步 -共…
教练型领导力
人气:
2594
课程评分:
授课讲师:
董永春
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
领导力
关键字:
教练型领导力
理过渡5、领导的三个商数,四种类型领导力测评:给在座学员做个
人
领导力评估第二部分 领导力的最新研究观点1、情境领导力:不
非
人
力资源经理的
人
力资源管理
人气:
941
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
人力资源
关键字:
非人力
,
企业内训
,
公司内训
非
人
力资源经理的
人
力资源管理 培训时间 2天,12课时 培训费用 面议适用对象 对企业
人
力资源状况有重要影响的非
人
力资源…
《唤醒心中的巨
人
—生命潜能的苏醒》
人气:
980
课程评分:
授课讲师:
朱广力
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
国学/心理学
关键字:
婚博会
,
企业eap
,
益西心理援助
,
心理咨询
,
心理学
,
危机干预
《唤醒心中的巨
人
—生命潜能的苏醒》 一、 将他
人
的成功模式转变为自己的成功模式1.差之毫厘,谬以千里2.心态的作用3.…
DPA蓝海领导力
人气:
3600
课程评分:
授课讲师:
李高朋
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
经营战略
,
领导力
,
MBA/总裁班
关键字:
领导力
,
蓝海
,
DPA
,
PDP
,
MBTI
导力,管理力和影响力;课程包含四大模块:第一模块:团队文化与
人
性
人
性中的共性
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性中的激发:你激发了谁?团队文化与行为指令
“企业风险内控师”——
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人气:
3306
课程评分:
授课讲师: 陈光
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
职业技能
关键字:
可以很好地解决企业急需的内控人才的培训需求
“企业风险内控师”——
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力资源和社会保障部CETTIC职业培训 课程模块一:内部控制导论课程模块二:内部环境课程模块三:…
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