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高效能服务的七习惯
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1945
课程评分:
授课讲师:
耿昀
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
the
,
7
,
habites
,
服务
,
关键时刻
,
持续成熟模式
”转变成为“我要服务” 习惯二,以终为始。在与顾客沟通后
有
得到你所期望的结果吗?沟通过程中你在确定你的准绳吗?以始为
《自我管理与实践》
人气:
1024
课程评分:
授课讲师:
徐宇
讲师所在地:辽宁 大连市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
,
自我管理
关键字:
自我管理
,
传统文化
,
企业文化
《自我管理与实践》 模块一 制度管理与自我管理 什么是制度管理什么是自我管理制度管理与自我管理的关系核心点:自我管理高于…
职业经理人战略性思维技能训练
人气:
1550
课程评分:
授课讲师:
陈德生
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:16小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
领导力
关键字:
思维
,
技能
,
经理人
职业经理人战略性思维技能训练 一. 战略思考力思考力的重要性 思考的松懈 思考力差距化时代 战略性思考力 演绎与归纳 思…
瞬间销售力――店面销售一式五步
人气:
1451
课程评分:
授课讲师:
陈德生
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:16小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
销售管理
关键字:
销售
,
技巧
,
店面
瞬间销售力――店面销售一式五步 一式:瞬间打动力亲切的心态准备职业的形象生动的陈列开门一句话第一步:宾至如归天气接近产品…
技术团队的管理能力提升课程
人气:
1329
课程评分:
授课讲师:
赵晓文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:1800小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
战略管理
关键字:
管理能力的提升
,
管理能力提升
人的行为规律w
有
效激励部属的策略与技巧w 启发部属正
高效沟通技巧课程
人气:
1608
课程评分:
授课讲师:
赵晓文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:1800小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通技巧
,
高效沟通技巧
,
高效沟通
的自我修炼方法c) 具体的目标:1) 明确影响
有
效沟通的因素,学会沟通分析2) 训练表达、聆听、
压力与情绪管理课程
人气:
2028
课程评分:
授课讲师:
赵晓文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:1800小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
拓展/其它
关键字:
压力与情绪管理
不要为打翻的牛奶哭泣9) 思想交流:幸好SARS
有
两面(散文阅读)10) 思想交流:美丽人生(散文阅读)
KPI(关键业绩指标)与BSC(平衡计分卡)
人气:
5008
课程评分:
授课讲师:
赵晓文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:1800小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效
,
平衡计分卡
,
BSC
,
KPI
第七步,区分考核周期。第三单元、如何确保绩效管理KPI体系
有
效执行1、绩效活动之一 :理论考试2、绩效活动之二:部门奖
绩效管理与绩效目标分解
人气:
1751
课程评分:
授课讲师:
赵晓文
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:1800小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
绩效
绩效管理与绩效目标分解 课程内容: 一、绩效管理的最新发展 1.1 从绩效考核到绩效管理 1.2 绩效模型和工具的应用 …
现代商务礼仪
人气:
1423
课程评分:
授课讲师:
高芬阳
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
礼仪
,
商务礼仪
,
办公礼仪
,
沟通礼仪
分:商务接待礼仪●接待三要素――接待三声――热情三到――距离
有
度●商务会面礼仪――称呼――职场正确称呼――职场四不用称呼
服务接待礼仪
人气:
1926
课程评分:
授课讲师:
高芬阳
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
服务礼仪
,
礼仪
服务接待礼仪 ●课程导入――为什么要学习礼仪――学习礼仪最重要的是什么案例分析:形象与礼仪的关系第一部分:礼仪概况●什么…
五星级服务礼仪
人气:
1485
课程评分:
授课讲师:
高芬阳
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
礼仪
,
服务礼仪
五星级服务礼仪 ●课程导入●为什么要学习礼仪●学习礼仪最重要的是什么●个人礼仪五大基本要素案例分析:形象与礼仪的关系第一…
现代社交礼仪
人气:
2268
课程评分:
授课讲师:
高芬阳
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
社交礼仪
,
礼仪
一部分:社交礼仪概况●社交的概念●社交和礼仪的关系●社交礼仪
有
别于传统礼仪――末轮效应第二部分:社交介绍礼仪●自我介绍―
赢在服务----优质客户服务技巧
人气:
2728
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质
,
客户
,
服务
,
技巧
,
客户服务技巧
了解客户的需求及容易产生投诉的状况,防患于未然 5. 掌握
有
效处理客户投诉的方法6. 通过优质服务创造高绩效业绩【课程
如何进行职业生涯规划
人气:
1577
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
职业
,
生涯
,
规划
建立自己的职业发展方向;二、帮助企业培养一支与企业共同以展的
有
理想和抱负的员工队伍;三、帮助学员了解什么是正确的职业生涯
精益生产管理
人气:
1472
课程评分:
授课讲师:
张进忠
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:16小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
生产管理
,
精益生产
关键字:
精益生产
,
生产管理培训
精益生产管理 【课程内容】: 第一篇、精益思想篇一、 精益生产方式的由来1、什么是精益生产2、精益生产的发展、目标3、…
高效时间管理特训营
人气:
1920
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
人力资源
关键字:
高效时间管理
,
时间管理培训
,
高效
,
时间
,
管理
,
特训营
认识时间时间管理的目的时间管理的内容时间管理的时间管理的技巧
有
效地实施时间管理 课程大纲:理念篇第一章认识时间1.
个人影响力塑造
人气:
2843
课程评分:
授课讲师:
徐湛卢
讲师所在地:辽宁 沈阳市
课程时长:6小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
职业素养
关键字:
领导力
,
影响力
,
个人魅力
,
职业修养
,
高素质
个人影响力塑造 课程介绍: 每个人对未来都
有
自己的期望,但只
有
能说服他人赞同自己的见解的人,才能梦想成真。本课程提…
化妆品行业赢在服务----客户电话服务技巧
人气:
2320
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
化妆品行业
,
客户
,
电话
,
服务
,
技巧
再处理事情(七)、10种常见错误处理顾客抱怨的方式1. 只
有
道歉没
有
进一步行动2. 把错误归咎到顾客身上3. 承诺没
有
家电行业:赢在服务----优质客户服务技巧
人气:
2627
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
家电行业
,
客户
,
服务
,
技巧
家电行业:赢在服务----优质客户服务技巧 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于客户…
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