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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
核心课程-五星级优质客户服务技巧
人气： 929
课程评分:
授课讲师： 曾子熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,沟通,服务技巧,客户投诉 曾子熙老师-核心课程-五星级优质客户服务技巧 曾子熙老师-核心课程-五星级优质客户服务技巧主讲：曾子熙老师课程规划说明：…
卓越的客户服务与管理实务研修班
人气： 3372
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：管理实务,客户服务 卓越的客户服务与管理实务研修班 简介: 背景: 当今社会,客户消费心理日益成熟,市场极大丰富,产品差异化愈来愈小，促销手…
终端服务全面升级(服饰类)训练
人气： 1629
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：29小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,市场营销,领导力
关键字：客户服务,终端服务 终端服务全面升级(服饰类)训练    在产品同质化、品牌竞争日益激烈的市场环境中，如何让你…
《IT服务管理》沙盘演练精要
人气： 3069
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：IT服务,IT服务管理 《IT服务管理》沙盘演练精要 课程综述 ITSM 精要是ITSM系列课程中的入门课和必修课。针对信息主管，全面阐述一套全…
卓越的服务管理
人气： 1796
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务管理,客户服务 卓越的服务管理 第一单元 什么是服务1.1服务定义1.2服务是无形的1.3服务是一种互动过程第二单元 服务的价值与意义2…
大客户服务与营销技巧
人气： 3690
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,大客户服务
关键字：大客户服务,营销技巧,客户服务技巧 大客户服务与营销技巧 大客户服务与营销技巧第1章企业与客户的关系a)如何界定“客户”b)建立“以人为本，尊重个性”的客户…
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 2346
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 第一 客户服务,抱怨处理,客户服务技巧
优质客户服务技巧
人气： 1978
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 优质客户服务技巧 第一单元：客户服务从由客户满意出发训 练 内 容一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意…
银行大堂经理服务礼仪培训|晏一丹精品课程
人气： 2007
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：银行大堂经理服务礼仪培训,银行服务礼仪培训,银行礼仪培训 银行大堂经理服务礼仪培训|晏一丹精品课程 课程内容：第一讲：营业厅基本服务礼仪1、银行职员具备的职业化态度2、亲切的礼貌…
银行大堂经理服务礼仪培训|
人气： 3029
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：银行大堂经理服务礼仪培训,银行服务礼仪培训,银行礼仪培训 银行大堂经理服务礼仪培训| 第一讲：营业厅基本服务礼仪1、银行职员具备的职业化态度2、亲切的礼貌用语3、职业化眼神的运用…
商场现场服务质量的要求和规范
人气： 1898
课程评分:
授课讲师： 刘永华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥57000元
课程分类：市场营销
关键字：服务质量,商场,现场服务 商场现场服务质量的要求和规范 商场现场服务质量的要求和规范让我们永远记住：在我们的商场中顾客就是上帝，顾客就是我们的财富…
专业客户服务技巧
人气： 1708
课程评分:
授课讲师： 李羿锋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥87000元
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户服务技巧 专业客户服务技巧 第一章新的市场环境下呼叫中心服务的认知 一、国际标准中对客户服务和客户满意的概念的界定 二、今天的客户…
微笑服务礼仪规范
人气： 7611
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：微笑服务礼仪规范,服务礼仪 微笑服务礼仪规范 课程特色讲师理论讲解+丰富案例，设计案例讨论，学员、讲师间进行深入互动； 对学员应用的关键技巧进行重点…
金牌服务VIP
人气： 1395
课程评分:
授课讲师： 欧阳海淼
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥23800元
课程分类：客户服务
关键字：服务,终端,销售管理,VIP,客户服务 金牌服务VIP 课程名称：《金牌服务VIP》前言：从新奇到尊贵从尊贵到普遍从普遍到泛滥从泛滥到推崇……VIP这个名词带给…
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 1602
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 客户服务,客户服务技巧
报纸发行员服务礼仪培训
人气： 1971
课程评分:
授课讲师： 王思齐
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,拓展/其它
关键字：服务礼仪,服务礼仪培训,礼仪培训 报纸发行员服务礼仪培训 报纸发行员服务礼仪培训背景：报纸发行员服务礼仪代表了品牌的形象，好的形象树立好的口碑。任何一个窗…
医院服务意识培训
人气： 2816
课程评分:
授课讲师： 朱晴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：职业素养
关键字：医院服务意识培训,服务意识培训 医院服务意识培训 培训方式：通过案例分析，讲师讲解，情景演练等多种方式达到最好的培训效果；医院服务意识培训课程一、服务礼…
中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实
人气： 2318
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实战训练  电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务…
中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实
人气： 1999
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实战训练- 上海 电话呼叫中心营运技巧及五星级客…
中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略-
人气： 2494
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略-上海,,,  电话呼叫中心营运技巧及五星级客户…
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