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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
优质客户管理与客户服务技能
人气： 3672
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：客户服务技能,客户管理 优质客户管理与客户服务技能 第一讲 战略视角的客户服务新理念1、全面客户体验为中心的经营理念(1)走向“全面客户体验”(…
满意100――营业员客户服务技能提升
人气： 1397
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营业员客户服务 满意100――营业员客户服务技能提升 [课程背景] 营业厅是企业对外服务的窗口，是企业接触客户的第一平台，是…
精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升
人气： 2360
课程评分:
授课讲师： 张嫣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务团队,客户关系管理 精妙的优质客户服务团队、客户关系管理满意度提升 第一章： 培养积极主动的服务意识什么是服务意识？ 服务水平的衡量指标，查…
服务式营销
人气： 4433
课程评分:
授课讲师： 白梁多
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：服务式营销 服务式营销 做好服务，就是最好的营销观念：服务也是利润源行业的变化与挑战僧多粥少：竞争对手的无情挤压水涨船高：上帝意识的…
优质客户服务
人气： 2034
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：优质客户服务 优质客户服务 课程描述 在企业的实际经营中，竞争对手之间的产品及其功能在很多情况下是相似的，惟有顾客服务因企业…
百货公司360°服务接触点
人气： 2588
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：百货,培训,服务,营运,零售 百货公司360°服务接触点 课程大纲：一、新经济环境下企业经营所面临的瓶颈和契机市场赢家的关键顾客购买行为变化三合一的顾…
汽车4s店服务礼仪培训
人气： 12848
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：汽车4s店服务礼仪培训 汽车4s店服务礼仪培训 第一部分：卓越服务的关键：专业的态度一、服务就是营销1.提供卓越服务 2.展现专业态度 二、打造…
微服务架构设计实践
人气： 454
课程评分:
授课讲师： 马老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：互联网/语言
关键字：微服务,架构,设计 微服务架构设计实践 主题 知识点 一、微服务架构 1.1互联网技术风向和挑战 • 如何因应业务多元和快速的发展 …
客户服务类主题
人气： 1428
课程评分:
授课讲师： 杨光辉
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：33小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 客户服务类主题 1.客户服务基础 2.优质服务策略和客户服务技巧 3.互联网时代的客户服务特点和方法 4.专业化、职…
《服务礼仪实训》
人气： 3063
课程评分:
授课讲师： 林瑜
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,礼仪培训 《服务礼仪实训》 《服务礼仪实训》[课程背景]技术壁垒已经突破，价格战终究是两败俱伤的恶战，…
服务执行――赢在起跑线
人气： 1119
课程评分:
授课讲师： 潘军
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务执行,赢在起跑线 服务执行――赢在起跑线 课程大纲：一、执行力与服务企业执行案例分享1、战略执行的5类情况与结果2、影响执行力的因素案例：…
赢向未来的服务企业战略
人气： 945
课程评分:
授课讲师： 潘军
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：服务,企业战略 赢向未来的服务企业战略 课程大纲：一、微利时代服务业企业的战略误区 误区一：片面低成本的不归路 案例：美国百年老…
服务营销技巧
人气： 855
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2000小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：服务营销技巧 服务营销技巧 课=====程====背====景: 企业的目标就是盈利.但是一个企业到底应该如何去盈利呢?现在越来越多的…
酒店服务礼仪
人气： 2795
课程评分:
授课讲师： 刘奕敏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店培训,服务礼仪,礼仪培训 酒店服务礼仪 涉及到的内容：酒店员工日常通用服务礼仪◆微笑礼仪◆称呼礼仪◆介绍礼仪◆鞠躬礼仪◆敬语服务◆握手礼仪◆注目礼…
到卓越――“软”时代客户服务
人气： 861
课程评分:
授课讲师： 张洪胜
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 从优秀到卓越――“软”时代客户服务 一、优质服务的理念什麽是优质客户服务优质服务的员工二、理解客户的观点带来温馨和恶劣服…
服务性品牌形象管理
人气： 1277
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,品牌,形象管理,礼仪,品牌管理 服务性品牌形象管理 课程大纲 模块一：品牌管理的基本要点1.一个品牌就是一种承诺品牌元素制订品牌承诺从而创造价值2.品牌…
服务人员的五项全能修炼
人气： 930
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务,技能,内训 服务人员的五项全能修炼 【课程导师】：李欣(服务营销专家)【课程背景】公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，…
《业绩为王——银行业全员服务营销》系列
人气： 3391
课程评分:
授课讲师： 宋振杰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：24小时
课程价格：￥56800元
课程分类：职业素养
关键字：银行,服务,营销 《业绩为王——银行业全员服务营销》系列 课程背景银行网点星罗棋布，金融产品眼花缭乱，指标压力越来越大，客户越来越挑剔，如…
企业内部服务意识与技巧训练
人气： 4548
课程评分:
授课讲师： 金爱民
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：9小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：内部服务 企业内部服务意识与技巧训练 第一篇 服务意识第一章 培养积极主动的服务意识一、为什么要内部客户服务？什么是服务意识？…
《销售服务礼仪与职业形象塑造》
人气： 1757
课程评分:
授课讲师： 杨俊杰
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：职业素养,销售管理
关键字：礼仪,礼仪培训,礼仪培训师,杨俊杰,销售礼仪培训,服务礼仪 《销售服务礼仪与职业形象塑造》 课程背景】随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿，…
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