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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
营业厅服务礼仪(训练营)
人气： 1441
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：职业素养
关键字：营业厅服务礼仪（训练营） 营业厅服务礼仪(训练营) 【培训方式】内容讲授、集体训练、互动游戏、角色扮演、情景录像、讨论点评【培训课时】2天(共12…
服务制胜
人气： 2939
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥65700元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务制胜 第一部分 服务营销基础第一模块：客户服务基础客户服务管理的4个特性工具：服务营销三角形方法：服务营销的7PS…
银行网点服务礼仪与沟通技巧
人气： 980
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪与沟通技巧 银行网点服务礼仪与沟通技巧 第一篇 角色定位——优秀银行人一、角色认知：你是你自己的老板二、角色定位：银行是你生存和发…
银行网点标准化服务礼仪
人气： 1053
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪 银行网点标准化服务礼仪 第一篇 银行服务礼仪概述1、为什么要银行服务礼仪2、银行服务礼仪5大要求第二篇 银行工作人员…
卓越的客户服务与沟通
人气： 1290
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务与沟通 第一篇 服务至上 了解客户1．什么是服务2．服务最大的特点：无形性3．客户是怎样流失的4．客户…
转变服务观念，树立优质口碑
人气： 1373
课程评分:
授课讲师： 邹树波
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：邹树波,优质服务,医院管理,医院管理专家,杭州医院管理 转变服务观念，树立优质口碑 一、医疗服务的人文精神：做事之前先做人，做好服务先做好人！(人)仁者不忧，知者不惑，勇者不惧…
服务礼仪
人气： 1230
课程评分:
授课讲师： 吕玲
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：销售管理
关键字：服务礼仪,导购 服务礼仪 【培训内容】第一部分礼仪的基础知识一、我们为什么要讲究礼仪？二、个人对礼仪的需要三、企业对礼仪的需要四、社会对…
物业经营模式和服务转型升级新视角
人气： 2234
课程评分:
授课讲师： 王昆
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：￥9000元
课程分类：战略管理
关键字：物业管理,企业经营,商业模式,物业服务 物业经营模式和服务转型升级新视角 物业经营模式和服务转型升级新视角王 昆本课件以独特视角，依托物业管理实际案例成果， 服…
银行服务礼仪
人气： 951
课程评分:
授课讲师： 方磊
讲师所在地：湖南 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,员工,客户满意,沟通技巧 银行服务礼仪 第一讲 银行优秀员工应该具有的素质1、用心服务——假如我是客户2、主动服务——要做的正是对方想的3、变通服…
汽车4S店服务礼仪培训课程
人气： 2165
课程评分:
授课讲师： 方磊
讲师所在地：湖南 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,阳光心态,职业形象,人际关系 汽车4S店服务礼仪培训课程 课程大纲第一讲：服务礼仪认识一、服务礼仪的内涵二、服务定位1、我为什么而工作？(服务意识、价…
酒店服务礼仪
人气： 2719
课程评分:
授课讲师： 方磊
讲师所在地：湖南 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：￥10000元
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,员工,沟通,职业化 酒店服务礼仪 第一部分：星级酒店服务意识1.服务人员自我肯定与定位2.服务可产生价值3.影响客户先有自我满足与成就感4.…
《产品与服务的简单化战略》
人气： 1432
课程评分:
授课讲师： 章诚
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：3小时
课程价格：￥7500元
课程分类：市场营销,生产管理
关键字：生产,产品与服务,营销 《产品与服务的简单化战略》 《产品与服务的简单化战略》课程简介：中国企业整体效率不高。企业领导、管理者、员工，常常抱怨忙…
窗口人员服务投诉处理
人气： 2556
课程评分:
授课讲师： 丁欣
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：职业素养
关键字：处理投诉技巧,银行柜员,客户服务技巧,窗口人员,电力 窗口人员服务投诉处理 一、关于客户投诉处理的一些思考1. 小组讨论：你所经历的投诉客户有哪些？2. 客户在投诉时希望得到…
顾客满意与服务技巧
人气： 5538
课程评分:
授课讲师： 张以彤
讲师所在地：浙江 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,营销策划,员工激励,心理 顾客满意与服务技巧 第一讲 将顾客满意视为企业价值提升的核心竞争力1. 顾客满意与企业价值提升2. 顾客满意的概念、意义…
服务营销
人气： 2118
课程评分:
授课讲师： 凡耀胜
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,客户管理,中高层,主管 服务营销 《服务营销 ----市场第一》 ——凡耀胜老师主讲—— 现在市场中，从卖方市场到买方市场，到信息化，网络化时…
互联时代多元增值服务构建与O2O商业模式创新
人气： 1026
课程评分:
授课讲师： 王昆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥8000元
课程分类：市场营销
关键字：社区O2O,多种经营增值服务 互联时代多元增值服务构建与O2O商业模式创新 智慧社区O2O商业模式创新与多元化物业增值服务构建一、    直面现实 把…
商业物业客户中心金牌服务和管理技巧
人气： 1734
课程评分:
授课讲师： 王昆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥9000元
课程分类：客户服务
关键字：商业物业,金牌服务 商业物业客户中心金牌服务和管理技巧 第一部分：商业物业服务意识和理念1.什么是商业物业服务意识？2.为什么要遵循物业客户…
海底捞服务案例与员工激励新版课程培训大纲
人气： 1412
课程评分:
授课讲师： 高定基
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：战略管理
关键字：海底捞,海底捞培训师,海底捞讲师,服务培训 海底捞服务案例与员工激励新版课程培训大纲 第一单元  海底捞的前世今生1.海底捞的发迹历史2.海底捞的名称由来3.海底捞…
高端建材家居服装餐饮实体门店体验式服务营销
人气： 1341
课程评分:
授课讲师： 高定基
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：销售管理
关键字：服装,门店,服务营销,思维 高端建材家居服装餐饮实体门店体验式服务营销 一、服务的意义与内涵1.伟人和名人谈服务2.服务的内涵与类型3.服务与客户让…
服务营销爆款培训课程：实体商业引爆秘笈：海底捞思…
人气： 1280
课程评分:
授课讲师： 高定基
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥8000元
课程分类：战略管理
关键字：服务营销,思维,客户满意,员工 服务营销爆款培训课程：实体商业引爆秘笈：海底捞思维 【课程大纲】第一讲  海底捞的前世今生1.海底捞的发迹历史2.海底捞…
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