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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
转型时期：现场管理与主动服务营销技巧》
人气： 2624
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：银行服务营销培训工作室 《银行网点转型时期：现场管理与主动服务营销技巧》 《银行网点转型时期：现场管理与主动服务营销技巧》 …
卓越门店管理与销售服务技巧
人气： 5595
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：销售培训,店面销售,店面管理,导购技巧,导购服务,卓越的销售管理 卓越门店管理与销售服务技巧 第一部分：店面销售必备成功心态◆心态平和：店面服务-以貌取人是大忌◆再试一次就会成功，再赢一…
卓越门店管理与导购销售服务技巧
人气： 2788
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：销售培训,店面销售,店面管理,导购技巧,导购服务,卓越的销售管理 卓越门店管理与导购销售服务技巧 第一部分：店面销售必备成功心态◆心态平和：店面服务-以貌取人是大忌◆再试一次就会成功，再…
《卓越的服务营销》课程大纲
人气： 5620
课程评分:
授课讲师： 宫老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：惠德培训,服务营销 《卓越的服务营销》课程大纲 第1篇导论第1章服务业1.1服务业的种类1.2服务业的作用第2章服务营销管理模型2.1服务营…
技术服务质量管理
人气： 1880
课程评分:
授课讲师： 赵新玉
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,质量管理
关键字：技术服务 技术服务质量管理 一、服务质量管理的特点1、服务质量与产品质量的区别2、影响服务质量的重要因素是哪些？3、服务质量管理的…
服务营销与客户关系管理
人气： 2973
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务营销,客户关系,客户关系管理 服务营销与客户关系管理 第一讲 服务与产品是营销的一体两面1.产品是服务的化身2.服务是产品的灵魂3.服务对销售业绩的影…
客户服务与投诉处理实战
人气： 2279
课程评分:
授课讲师： 张老师朱老师王老…
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,助理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理,客户服务与客户投诉 客户服务与投诉处理实战 第一章：客户服务意识客户服务认识服务的关键因素服务质量顾客满意度 第二章：服务人员的基本技能提高…
《顶尖服务意识与客诉处理》课程
人气： 1898
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：服务意识,客诉处理 《顶尖服务意识与客诉处理》课程 【课程背景】一次服务细节的忽视、一次客户问题的处理不当、导致客户流失或是造成损失，方法都…
医务人员服务规范化礼仪培训
人气： 5760
课程评分:
授课讲师： 杨老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：医务,服务,礼仪,培训 医务人员服务规范化礼仪培训 课程大纲：模块一：医护人员的精神面貌与行为原则 第一讲：工作者是快乐的 …
理与处置技巧如何做好客户服务
人气： 2120
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：1小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：顾客投诉,客户服务,财富 变投诉为财富――顾客投诉管理与处置技巧如何做好客户服务 课程描述：闹得最不愉快的顾客是你学习的最好之处。――比尔?盖茨本…
全员客户服务体系
人气： 1380
课程评分:
授课讲师： 张锡民
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全员客户服务体系 全员客户服务体系 张锡民 教授 (张教授电话，) 一、客户服务的意义引子：美国国际论坛公司调查结果1…
物 业 服 务 企 业 质 量 管 理 培 训 …
人气： 2153
课程评分:
授课讲师： 王昆
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：￥9000元
课程分类：质量管理
关键字：物业服务,管理技能,iso,质量管理体系 物 业 服 务 企 业 质 量 管 理 培 训 提 纲 内容1.普及物业服务质量管理相关知识；2.训练质量管理技能；3.…
4s店服务礼仪
人气： 3176
课程评分:
授课讲师： 钱彩虹
讲师所在地：湖北 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,角色定位,角色认知,员工 4s店服务礼仪 第一部分 以礼服人——卓越服务的关键一、服务就是营销——服务意识(一)你是谁？——服务角色定位1.你是谁…
有效执行力打造、提升优质服务》
人气： 1796
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：销售管理
关键字：执行力,提升优质服务,执行力打造,有效执行力 《有效执行力打造、提升优质服务》 【课程大纲】：第一单元：热身活动，分组团建1、暖场团体活动：《抓小奴》，分组PK学习2…
卓越服务沟通
人气： 796
课程评分:
授课讲师： 潘军
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,领导力
关键字：服务沟通 卓越服务沟通 课程大纲：一、认识沟通1、良好沟通的重要性2、沟通与管理沟通3、EQ与沟通4、企业内部沟通分析(情景教学，…
95598专项服务技能提升课程
人气： 2144
课程评分:
授课讲师： 梅卫明
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：21小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：95598,供电,服务技能 95598专项服务技能提升课程 第一章节：培训导言第一节：积极心态修养第二节：树立正确的职业观与人生观第二章节：六大服务…
金牌客户服务
人气： 1450
课程评分:
授课讲师： 顾震亚
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 金牌客户服务 第一模块：SERVICE MINDSET客户所获得的价值来自于企业所提供的产品、传送产品的便利和在整个过程…
《电力营业厅：优质服务特训营》
人气： 1401
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥13300元
课程分类：客户服务
关键字：电力营业厅,优质服务 《电力营业厅：优质服务特训营》 第一章、优秀的电力服务人员压力化解与情绪调整训练一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状…
新航道《一线医护人员服务礼仪》
人气： 801
课程评分:
授课讲师： 吴霞
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：企业内训,礼仪培训,服务礼仪,医疗礼仪,商务礼仪培训 新航道《一线医护人员服务礼仪》 第一部分：一线医护人员服务意识提升 一. 优秀服务的重要性和标准 二…
前台销售(服务)实战特训
人气： 1441
课程评分:
授课讲师： 刘远华
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：前台,销售,服务,实战 前台销售(服务)实战特训 课程背景： 1. 你是否因为你的前台销售工作与压力管理不当，导致低效率的工作状况？2. 你是否…
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