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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
六星级服务
人气： 2178
课程评分:
授课讲师： 梁丽霞
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：顾客服务,资深讲师,零售服务 六星级服务 《六星级服务》第一讲：顾客是一切的根源 ——全面认识服务第二讲：让顾客满意是你的天职 …
银行新入职员工职业化与服务礼仪规范
人气： 2937
课程评分:
授课讲师： 李原
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务
关键字：李原老师,商务礼仪,职业形象,服务理念,银行服务 银行新入职员工职业化与服务礼仪规范 《银行新入职员工职业化与服务礼仪规范》【课程收益】新员工入职培训，又称岗前培训、职前…
电力系统服务营销职业礼仪
人气： 1360
课程评分:
授课讲师： 李原
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务
关键字：李原老师,商务礼仪,职业形象,服务理念,电力服务 电力系统服务营销职业礼仪 《电力系统服务营销职业礼仪》【课程背景】一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业…
品牌营业厅标准化服务规范
人气： 3062
课程评分:
授课讲师： 李原
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务
关键字：李原老师,商务礼仪,职业形象,服务理念,电力服务 品牌营业厅标准化服务规范 《品牌营业厅标准化服务规范》【培训用时】2-3天；【培训方式】案例分析、短片观看、头脑风暴、示…
程浩然——医院服务沟通培训
人气： 808
课程评分:
授课讲师： 程浩然
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：程浩然,医院服务沟通培训,服务沟通技巧 程浩然——医院服务沟通培训 医院服务沟通培训主要告诉大家沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需…
陈馨贤——客户服务意识培训
人气： 944
课程评分:
授课讲师： 陈馨贤
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务
关键字：陈馨贤,客户服务意识,服务意识培训 陈馨贤——客户服务意识培训 培训讲师：陈馨贤培训时间：1-2天培训地点：客户自定培训对象：服务行业所有人员培训目的1.通…
课程名称：《主动服务营销》
人气： 900
课程评分:
授课讲师： 魏修远
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：主动服务,银行服务,客服关系管理,交叉销售 课程名称：《主动服务营销》 课程名称：《主动服务营销》培训对象：面对银行的客户经理、综合科长一、服务营销思维模式1、卓越…
客户投诉处理提升－－服务正能量与投诉处理技巧
人气： 2447
课程评分:
授课讲师： 林瑜
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：投诉,服务心态,服务正能量,投诉技巧,投诉案例,投诉法律 客户投诉处理提升－－服务正能量与投诉处理技巧 【课程大纲】前言:客户投诉——工作中最大的困难模块一、服务未动，心态先行 …
服务人员礼仪塑造
人气： 581
课程评分:
授课讲师： 段香
讲师所在地：待定 不限
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务人员礼仪,服务礼仪 服务人员礼仪塑造 一、服务行业礼仪意识1、服务和服务行业的正确认知(1)世界上所有的人都在从事服务行业(2)服务行业是高…
业盈利模式创新之物业增值服务体系构建
人气： 7842
课程评分:
授课讲师： 黄东兴
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：项目管理
关键字：物业管理,物业服务,增值服务,盈利模式 万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建 1、突破困局，扭亏为盈传统物业管理发展的恶性循环圈新型物业多元化经营4个…
笑迎天下客——服务礼仪
人气： 2339
课程评分:
授课讲师： 如泉
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,门店服务礼仪,职业素养,礼仪培训 笑迎天下客——服务礼仪 主要内容1.什么是服务礼仪2.礼仪在服务中的作用3.销售服务人员仪容礼仪4.销售服务人员仪表礼仪…
《以客户为中心的客服体系》-互联网 时代的企业服…
人气： 1830
课程评分:
授课讲师： 宫同昌
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：￥33000元
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务体系 《以客户为中心的客服体系》-互联网 时代的企业服务体系架构思维与方法 第一章 互联网 时代的服务体系构建一、互联网 时代…
卓越的大客户与大项目服务技能
人气： 1028
课程评分:
授课讲师： 张长江
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥30000元
课程分类：客户服务
关键字：大客户服务,大项目服务技能,张长江,工业品营销 卓越的大客户与大项目服务技能 第一单元 服务的基本概念 1、讨论：客户购买一部汽车需要考虑哪些问题？2、完整的产品概念…
优质服务链打造客户忠诚度
人气： 1648
课程评分:
授课讲师： 丁兴良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务营销,大客户服务 优质服务链打造客户忠诚度 【课程大纲】一、对外客户：搭建关键时刻的服务链客户不是“上帝”，而是“皇帝”建立客户的“服务链…
知识库与智能服务
人气： 1370
课程评分:
授课讲师： 高咏姿
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：客户服务
关键字：知识库,智能服务,服务智能 知识库与智能服务 1.       知识库及其作用2.       知识库发展史a)      文本记录b)      …
基于ITIL4的IT服务管理实战
人气： 22
课程评分:
授课讲师： 王老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥6000元
课程分类：项目管理
关键字：itil,ITSM,IT服务管理,流程管理,服务台 基于ITIL4的IT服务管理实战 培训时间 培训模块 培训内容 第一天 上午 ITIL4概述 1.    …
8-19日 大客户营销与服务技巧―(客户沟通关键
人气： 3896
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：大客户营销,服务技巧,客户沟通,客户服务技巧 11月18-19日 大客户营销与服务技巧―(客户沟通关键时刻行为模式) 课程简介：每个Sales最大希望就是获取客户订单…
2007年度课程大纲--服务篇
人气： 2721
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：礼仪培训,服务礼仪培训,服务礼仪 金蔚礼仪培训2007年度课程大纲--服务篇 上海金蔚礼仪培训2007年度课程提纲---服务篇课程编号课程名称及培训时间内…
《银行服务礼仪与职业形象训练》
人气： 2230
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行服务礼仪,职业形象,服务礼仪 《银行服务礼仪与职业形象训练》 第一模块：服务意识的培养 一、案例鉴赏感悟银行服务需要时时刻刻的保持关键时刻二…
销售人员服务礼仪培训
人气： 10916
课程评分:
授课讲师： 王旭
讲师所在地：湖南 长沙市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：服务礼仪,销售人员,礼仪培训,销售礼仪培训,销售人员培训 销售人员服务礼仪培训 课程名称：销售人员服务礼仪培训主讲老师：王旭老师课程时间：2天培训对象：销售人员培训方式：讲授、案…
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