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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
大堂经理卓越服务技巧与现场管理
人气： 516
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：服务 大堂经理卓越服务技巧与现场管理 第一篇：大堂经理角色认知与定位第二篇：大堂经理工作指引◆营业前准备工作◆营业中工作◆营业…
大厅智胜——优秀大堂经理服务营销特训
人气： 630
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：服务营销 大厅智胜——优秀大堂经理服务营销特训 开篇：商业银行的服务理念银行经营模式的转变第一部分：大堂经理服务礼仪篇第一篇：服务…
塑造网点形象——大堂经理服务礼仪训练
人气： 569
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：服务礼仪 从“心”塑造网点形象——大堂经理服务礼仪训练 开篇：商业银行的服务理念银行经营模式的转变第一篇：秀于“表”之静态美：提升…
我最珍贵——优秀柜员服务营销特训
人气： 717
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务营销 我最珍贵——优秀柜员服务营销特训 开篇：商业银行的服务理念银行经营模式的转变第一部分 优秀柜员服务规范篇第一篇：优秀柜员…
客户服务与客户满意训练
人气： 1114
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服,满意度 客户服务与客户满意训练 一 客户服务基本理念1 什么是服务 破冰游戏：有关服务的拼图服务的三重含义服务的五个特性服务与满…
建立以需求为导向的量化培训管理体系
人气： 1191
课程评分:
授课讲师： 许盛华老师
讲师所在地：待定 不限
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理
关键字：培训体系建立,培训体系,量化培训管理 建立以需求为导向的量化培训管理体系 【课程背景】--面对公司领导或部门主管对培训的消极态度，你一筹莫展？--每年年底做完…
服务意识提升与服务礼仪
人气： 675
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪 服务意识提升与服务礼仪 一、优质服务是服务行业永恒的主题1、正确了解服务及“意识的转变”2、礼由心生，培养良好的服务意识…
会议服务与庆典仪式礼仪实操训练
人气： 863
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：会展 会议服务与庆典仪式礼仪实操训练 第一章：礼仪的基本理念一、 礼仪的涵义二、 礼仪的三要素三、 礼仪是一种资本第二章：接待…
餐饮服务人员服务接待礼仪
人气： 807
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：礼仪 餐饮服务人员服务接待礼仪 第一部分：餐厅服务礼仪与服务意识一、礼仪的涵义二、我们是企业的金牌代言人三、服务意识培养第二部…
银行柜面服务礼仪实操训练
人气： 468
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪 银行柜面服务礼仪实操训练 一、优质服务是银行永恒的主题1、服务对银行的重要性2、什么是优质服务3、服务品质服务流程中体现…
银行网点优质服务创造不一样的客户体验
人气： 1025
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行 银行网点优质服务创造不一样的客户体验 一、优质服务是银行永恒的主题1、优质服务对银行的重要性2、什么是优质服务3、网点服…
银行优秀柜员创造优质的服务
人气： 878
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务 银行优秀柜员创造优质的服务 课程内容：一、银行员工乐在工作与职业化心态1、新形势下银行业面临的挑战认识自我、了解自我柜员…
门店促销管理
人气： 1281
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：门店销售 管理1、促销员的角色定位2、促销员的形象要求3、促销员的销售服务技巧4、店长在促销中的角色定位5、店长促销管理的工作流程
门店销售服务礼仪
人气： 1013
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：门店销售 门店销售服务礼仪 第一部分：门店销售服务礼仪的价值1、销售服务礼仪的内涵与意义2、顾客流失的原因分析3、顾客购买心理分析…
门店VIP管理
人气： 1190
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：门店管理 和方法头脑风暴：顾客不愿意留下资料的原因是什么第三部分：优质服务是留住VIP的金钥匙1、顾客流失的原因分析2、门店服务5
问题分析与决策
人气： 1289
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：问题分析,决策 问题分析与决策 课程内容： 概述第一部分 状况评估1．查明难题的事项2．把握难题的轻重缓急3．解决问题的计划与步骤4．计…
重要客户管理与销售
人气： 604
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：重要客户管理 重要客户管理与销售 课程大纲一) 重要客户管理的概念和发展1.什么是重要客户2.什么是重要客户管理3.重要客户管理的五个…
卓越的销售团队管理
人气： 507
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：团队管理 卓越的销售团队管理 培训内容一.销售经理的角色与职责1.什么是管理?2.“从销售明星到管理者的困惑”3.销售代表与销售经…
快速识别人才、提升管理者的洞察力
人气： 1082
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：识别人才,洞察力 快速识别人才、提升管理者的洞察力 引言 直觉看人和技术看人的差别一、洞察人才从标准着手1. 三个匹配标准2. 工作类型…
幸福人生之青少年
人气： 551
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：国学/心理学
关键字：青少年成长 幸福人生之青少年 为什么孩子会叛逆一：孩子最烦恼的事二：中国式的教育对孩子的影响三：对孩子期望值过很高是孩子第一大烦恼四…
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