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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
人气: 825
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:田先,8090,职业化 不一定都是英雄通向罗马的道路不止一条不要在同一条河里落水可以从,但绝不盲从前辈的经验让你少走弯路凡事找方法,而不是找理
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:客户服务,酒店餐饮 酒店餐饮MOT关键时刻与客户满意管理》 培训大纲1、认识客户?经济时代来临?的概念?的两个层面?客户是否
人气: 1326
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
关键字:客户服务,酒店餐饮,服务礼仪 《酒店礼仪五步修炼》 培训大纲一、酒店的形象礼仪1、饰礼仪2、仪容礼仪二、酒店的仪态礼仪 1、表情2、站姿…
人气: 1276
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:客户服务,酒店餐饮 《餐饮人员的五项修炼》 培训大纲引子:餐饮意识为什么要有顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么――关键因素…
人气: 841
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
关键字:客户服务,酒店餐饮,服务礼仪 《餐饮礼仪五步修炼》 培训大纲一、餐饮的形象礼仪1、饰礼仪2、仪容礼仪二、餐饮的仪态礼仪 1、表情2、站姿…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:客户服务,银行行业 《银行人员标准化五项修炼》 引子:银行意识为什么要有顾客的意识顾客是怎样失去的顾客要什么――关键因素顾客…
人气: 741
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
关键字:客户服务,银行行业,服务礼仪 《银行礼仪五步修炼》 培训大纲一、银行的形象礼仪1、饰礼仪2、仪容礼仪二、银行的仪态礼仪 1、表情2、站姿…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:客户服务,银行行业 《银行卓越客户体系构建与管理》 一、的本质1.什么是2.什么是意识3.的价值――核心竞争力的来源4.…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:客户服务,银行行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 问题的处理五、研讨与实践:运用黄金八步高效处理银行投诉 客户,银行行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理
人气: 977
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
关键字:客户服务,银行行业 《银行意识与精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
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关键字:客户服务,银行行业 银行人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、银行工作的价值4、什么是…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
关键字:客户服务,通信行业,服务礼仪 《通信营业厅礼仪五步修炼》 一、通信营业厅的形象礼仪1、饰礼仪2、仪容礼仪二、通信营业厅的仪态礼仪 1、表…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
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关键字:客户服务,通信行业 《通信业卓越客户体系构建与管理》 一、的本质1.什么是2.什么是意识3.的价值――核心竞争力的来源4…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
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关键字:客户服务,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 问题的处理五、研讨与实践:运用黄金八步高效处理通信投诉 客户,通信行业,客户投诉处理技巧,客户投诉处理
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:客户服务,通信行业 通信业人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、通信业工作的价值4、什…
人气: 1813
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
关键字:客户服务,通信行业 《通信意识与精神》 一、顾客是怎样流失的1、卖鱼的故事2、顾客流失的原因 3、100-1=04、一个不满的顾客意…
人气: 1129
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:客户服务,呼叫中心 呼叫中心优质电话训练(呼入) 一、优质电话的标准1、研讨:优质电话的标准有哪些?我还有哪些可以做得更好的地方…
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:客户服务,呼叫中心 阳光,和谐人生?明确目标?平衡生活?远离孤独?奉献他人 客户,呼叫中心
人气: 1112
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授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
关键字:田先,职业化,服务 《顾客心理与超满意》 《顾客心理与超满意》如何去接近顾客?如何去感动顾客?如何去感染顾客?如果去引导顾客?如何去…
人气: 1443
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授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
关键字:田先,职业化,服务 态度模块二、店铺运营系统1、店长的作业时段管理2、店铺销售与管理3、店铺人员的管理与激励4、店铺货品与陈列管理5、店
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