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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户服务创新与服务团队管理
人气： 2214
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,团队管理
关键字：客户服务,团队管理 新的服务以及面对在服务中出现问题后的补救措施，不断提高客户的满意度和忠诚度，提高我们在客户心中的地位和竞争力，成为了我们
电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处…
人气： 3307
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。【课程目的】通过详
五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…
人气： 3342
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 塑造企业服务品牌，创造企业附加值，超越自我，塑造品牌，提升满意,从而使企业在市场竞争中立于不败之地。【课程目的】通过详
EXCEL&PPT在管理中的高级…
人气： 1905
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：EXCEL,PPT,管理 EXCEL&PPT在管理中的高级应用 第一部分:EXCEL在财务、销售及管理工作中的应用模块一：制作标准…
大客户的战略与战术实战技巧(上海)
人气： 2159
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：大客户,大客户销售 大客户的战略与战术实战技巧(上海) 第一部 准备拥有大客户 单元一、如何面对大客户的销售与管理1. …
卓越经理人的七个习惯
人气： 2703
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,领导力
关键字：七个习惯,卓越经理人 卓越经理人的七个习惯 课程内容概要第一部分 导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战 主要内容：n变化的世界(录像) n…
大客户的战略与战术实战技巧
人气： 1486
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：大客户,大客户管理 大客户的战略与战术实战技巧 第一部 准备拥有大客户单元一、如何面对大客户的销售与管理 1. 大客户的概念与需求 2. 大…
与压力共舞――企业员工压力与情绪管理技巧辅导
人气： 7195
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：情绪管理,与压力共舞,员工压力,压力与情绪管理 清晰职业生涯规划自我价值感与幸福寻找有意义的幸福人生提高生活满意度与幸福指数的方法人生意义与目标冥想演练 第四讲 缓解
压力管理
人气： 1130
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：压力管理 压力管理 课程主题课程要点认识压力压力的双重意义：积极影响与消极影响压力对于工作绩效的影响压力与健康的关系你的压力有多大…
优质客户服务技巧
人气： 1978
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 优质客户服务技巧 第一单元：客户服务从由客户满意出发训 练 内 容一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意…
精细化管理
人气： 2110
课程评分:
授课讲师： 赵云龙
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：生产管理
关键字：精细化管理,细节管理,细节决定成败 节链 系统思考 创新始于细节 五、如何用细节管理提升顾客满意度 顾客需求第一 从4P到4C 细节服务推动顾客忠
心型班组管理能力提升
人气： 1036
课程评分:
授课讲师： 邓梦岚
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：生产管理
关键字：心型班组,班组长管理能力 心型班组管理能力提升 第一模块：优秀绩效班组创新力1.1 如何培养班组成员的创新意识?1.2 如何建设创新管理委员会/小…
压力与情绪管理
人气： 860
课程评分:
授课讲师： 邓梦岚
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥36000元
课程分类：职业素养
关键字：压力,情绪管理 压力与情绪管理 第一天上午：第一部分：分析工作中压力和情绪产生的原因一、认识你自己1、我们为什么这么累？2、了解自己的人…
抽样检验方案设计与应用演练
人气： 1951
课程评分:
授课讲师： 秦老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥7000元
课程分类：质量管理
关键字：抽样检验方案,质量管理 抽样检验方案设计与应用演练 二天课程培训特色我们注重理论的同时，更是通过大量的实例讲解和练习，使学员理解各种抽样方案的应…
新媒体 新营销
人气： 4885
课程评分:
授课讲师： 张岚
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：
关键字：新媒体营销,微博营销,微信营销,电子商务,营销渠道 售渠道- 整合你的供应链- 线上和线下的服务- 如何提高客户满意度4. Communication – 沟通 ： - 双
渠道管理
人气： 1915
课程评分:
授课讲师： 霍清臣
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：渠道管理 渠道管理 《渠道管理》大纲一、培训时间:1天二、授课人：霍清臣老师三、主题：《渠道管理》四、参与听课人员：总经理、营销总…
决胜终端四步曲
人气： 1008
课程评分:
授课讲师： 胡剑炬
讲师所在地：广东 东莞市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：终端,销售,消费者,客户 决胜终端四步曲 一、取势行业发展趋势分析企业发展阶段分析认识目标与规划目标的设定与分解 二、闻道销售的原理消费的产生销售…
《课程开发与设计》立体学习
人气： 982
课程评分:
授课讲师： 贺丹
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：培训发展
关键字：课程开发,设计,立体 《课程开发与设计》立体学习 课程特色：1， 应用线上培训与线下培训相互结合的混合式学习模式，减少学员的压力2， 结合翻转…
EAP培训师陈玺竹：压力与养生工作坊
人气： 1290
课程评分:
授课讲师： 陈玺竹
讲师所在地：四川 成都市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：人力资源
关键字：培训师,培训 EAP培训师陈玺竹：压力与养生工作坊 【课程大纲】：Ü第一单元 认识压力 1、个案分享：小白的困惑2、让我们认识…
企业营销突破研修班
人气： 4258
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：福建 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥31800元
课程分类：市场营销
关键字：研修班,营销战略,品牌管理,客户需求 企业营销突破研修班  【课程收益】    ¤ 如何在变化中找到不变的规律，在不变中利用变化的力量？   ¤ 如何快速整合…
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