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优质客户服务技巧
人气:
1051
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户
,
精品课
,
台湾刘成熙老师
师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用针对个案进行分析与
研
究,理论与实务能充分结合课程目标: 协助学员如何运用顾客为
呼叫中心优质客户服务技巧
人气:
1264
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户
,
精品课
,
台湾刘成熙老师
案例:测试服务意识?对服务的认知?对客户满意的理解講授法案例
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討小組討論實務演練第二单元:呼叫中心人员电话服务技巧一.电
基于战略的领导力塑造
人气:
1083
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
战略
备、培养领导人的计划,是因为他们没有人培养。而有60%的被调
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企业绩效管理升级方案设计班--现场设计,回归绩效…
人气:
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课程评分:
授课讲师: 武涛
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥48000元
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效
,
考核
,
管理
,
KPI
,
绩效提升
务绩效设计和平衡) 3.2 部门层面绩效考核设计(业务部门、
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部门、职能部门绩效设计) 3.3 个人绩效考核设计与操作
工业品大客户销售实战策略与技巧
人气:
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课程评分:
授课讲师: 张长江
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
销售管理
,
大客户销售
关键字:
工业品
,
大客户
,
销售培训
,
工业品培训
,
实战专家
工业品大客户销售实战策略与技巧 第一讲 定义大客户主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统…
大客户开
发
和管理
人气:
1465
课程评分:
授课讲师: 陆和平
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
销售管理
关键字:
大客户
,
大客户开发
,
大客户管理
,
陆和平
,
工业品培训
大客户开
发
和管理 第一部分:基本概念和定义1)大客户的特征和类型2)大客户的分级3)大客户的生命周期第二部分:大客户分析…
全面预算管理运营沙盘模拟课程
人气:
1798
课程评分:
授课讲师: 杨云
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥50000元
课程分类:
战略管理
,
预算管理
关键字:
预算
,
管理
,
运营
全面预算管理运营沙盘模拟课程 一、企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1、分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷;2、…
行销力模式(
总
裁版)
人气:
1586
课程评分:
授课讲师:
彭小东
讲师所在地:天津 天津市
课程时长:25小时
课程价格:¥51200元
课程分类:
MBA/总裁班
关键字:
行销力
,
模式
,
(总裁版)
训师 排名全球培训师前50名讲师 中华广告媒介行销力
研
究院长 中国传媒营销学院院长(筹建) 弱势广告客户
IT项目管理实践
人气:
1473
课程评分:
授课讲师: 曹博士
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:18小时
课程价格:¥54000元
课程分类:
战略管理
,
质量管理
,
项目管理
关键字:
IT项目管理
,
信息化建设
,
软件项目
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EPR实施
IT项目管理实践 上午(9:00-12:00)下午(1:00-5:00)第一天项目管理基础项目管理的基本概念项目管理框架…
赢在现场
人气:
959
课程评分:
授课讲师: 邱老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥54000元
课程分类:
职业素养
关键字:
影响力
赢在现场 模块一 说服的逻辑了解职场的沟通能力对于影响力的重要性了解工作场所的基本逻辑理解基本的论述逻辑模块二 …
成就出色主管的七项技能
人气:
972
课程评分:
授课讲师: 颜廷录
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
领导力
关键字:
颜廷录
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本真咨询
,
出色主管
成就出色主管的七项技能 成就出色主管的七项技能目标内容: 指导主管如何做好各项管理工作 教会主管如何赢得下属员工的拥戴和…
目标与计划管理
人气:
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
领导力
关键字:
颜廷录
,
本真咨询
,
目标管理
,
计划管理
目标与计划管理 目标与计划管理【课程背景】 目前的企业目标管理现状是没有明晰的明确的目标,摸着石头过河,走到哪里就…
银行服务人员“九维素质模型”训练营
人气:
746
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
银行行业
银行服务人员“九维素质模型”训练营 一、思维力――态度第一1、我为谁工作2、我为什么工作3、银行服务工作的价值4、什么是…
呼叫中心优质电话服务训练(呼入)
人气:
1129
课程评分:
授课讲师: 田先
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:18小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
关键字:
客户服务
,
呼叫中心
呼叫中心优质电话服务训练(呼入) 一、优质电话服务的标准1、
研
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【赢在开门红】银行外拓营销实战训练营
人气:
861
课程评分:
授课讲师:
孙军正
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥60000元
课程分类:
市场营销
关键字:
问题分析
,
营销策略
,
员工
,
凝聚力
深度转型路径4.趋势之变:银行
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讨、分析与点评模块2 :走出银行外拓营销误区1.银行外拓营
塑领袖,造企业-基于BLM业务领先模式的企业战略…
人气:
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课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥78000元
课程分类:
领导力
关键字:
企业战略
,
领导力提升
,
中高层
,
市场分析
塑领袖,造企业-基于BLM业务领先模式的企业战略与领导力提升 台湾刘成熙老师-精品课程-塑领袖,造企业-基于BLM业务领…
MTP-中高层管理干部管理能力提升
人气:
759
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥78000元
课程分类:
领导力
关键字:
mtp
,
中高层
,
管理能力
,
主管
风格分析 实施情景领导的3个步骤 情境问题综合
研
讨 情境领导法 情境领导模式 情境领导模
-金字塔原理与商务演讲技巧
人气:
1349
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥78000元
课程分类:
领导力
关键字:
演讲技巧
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思维
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心理
,
设计
务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与
研
究,理论与实务能充分结合推荐理由 此次推荐之刘老师,曾从拥
-企业创新转型与再成长之道
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438
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥78000元
课程分类:
战略管理
关键字:
企业战略
,
思维
,
中高层
,
战略规划
的影响导致企业成长衰退。为此解决众多企业需要转型的问题,我们
研
发
了此课程,以满足对企业中高层管理在转型中能力的要求。建议
全脑思维创新与问题解决
人气:
944
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥78000元
课程分类:
领导力
关键字:
思维
,
主管
,
创新思维
,
问题分析与解决
验与操作手法使学员能即学即用。4. 针对个案进行分析与
研
究,理论与实务能充分结合培训对象:中高层管理人员授课时数:
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