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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
顾客服务意识与沟通技巧
人气： 952
课程评分:
授课讲师： 吴金花
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：沟通技巧 顾客服务意识与沟通技巧 内部顾客的时代意义谁是我的内部顾客做好内部顾客服务的好处建立内部顾客服务的正确心态做好内部顾客服…
顾客满意的服务沟通艺术
人气： 2076
课程评分:
授课讲师： 陈文欣
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：7小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：客服 顾客满意的服务沟通艺术 【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之…
实现零距离，走进顾客的心
人气： 946
课程评分:
授课讲师： 安妮
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：沟通,距离 实现零距离，走进顾客的心 第一模块 顾客满意度研究 竞争带来的……顾客的期望越来越高一、谁是顾客？顾客种类顾客类型顾客认…
实现零距离，走进顾客的心
人气： 1005
课程评分:
授课讲师： 安妮
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：沟通方式,距离 实现零距离，走进顾客的心 第一模块 顾客满意度研究 竞争带来的……顾客的期望越来越高一、谁是顾客？顾客种类顾客类型顾客认…
《顾客消费心理分析》
人气： 1770
课程评分:
授课讲师： 杨端祥
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：职业素养
关键字：杨端祥,职业化,营销 《顾客消费心理分析》 前言、 营销服务新理念为什么要让顾客满意我们的工资由谁付？什么是企业生存的根本？本行业市场现状…
《疯狂成交——顾客购买心理分析》
人气： 2604
课程评分:
授课讲师： 李坤恒
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：销售管理
关键字：服饰业,终端门店,业绩提升,销售心理升级版 《疯狂成交——顾客购买心理分析》 第一单元：分析顾客之前先进行自我分析：终端人员的注意力如何影响销售业绩调整销售中的恐惧…
实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧
人气： 2205
课程评分:
授课讲师： 崔恒
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理,心理学
关键字：性格分析,沟通技巧,DISC 实用心理学之顾客性格分析与沟通技巧 1.实用心理学概述人类与心理学我们身边的心理学心理学的应用领域实用心理学的发…
如何围绕顾客最关心的7个问题建品牌营销系统(7Q…
人气： 5672
课程评分:
授课讲师： 品牌营销实战专家…
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：战略管理,市场营销,MBA/总裁班
关键字：光头刘进,品牌,营销,品牌营销,品牌营销讲师,品牌营销培训师 如何围绕顾客最关心的7个问题建品牌营销系统(7Q畅销系统) 《让产品畅销的7Q品牌营销系统》即《围绕顾客最关心的7个问题…
《顾客消费心理分析》
人气： 2466
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：市场营销
关键字：分析 《顾客消费心理分析》 《顾客消费心理分析》主讲：杨端祥培训对象 各级销售、服务及相关管理人员培训形式 立体互动式教学：讲…
寻找合适的潜在顾客
人气： 492
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：辽宁 华南地区
课程时长：6小时
课程价格：￥8600元
课程分类：销售管理
关键字：销售技巧 寻找合适的潜在顾客 一、寻找潜在客户的途径和意义 1、寻找潜在客户的方法： A：陌生拜访法 B：连环推荐法(转…
《软硬兼施的顾客异议处理》
人气： 1338
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥38000元
课程分类：客户服务
关键字：销售 提升业绩 连带率 管理 终端 店长 导购 加盟商 经销商 代理商 督导 店铺  《软硬兼施的顾客异议处理》 【课程大纲】 顾客异议的积极意义知道顾客的想法不说出口的异议是最难处理的异议有异议代表顾客有…
《高端品消费的顾客类型分析》
人气： 1619
课程评分:
授课讲师： 刘子滔
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥38000元
课程分类：销售管理
关键字：销售 提升业绩 连带率 管理 终端 店长 导购 加盟商 经销商 代理商 督导 店铺 《高端品消费的顾客类型分析》 顾客消费心理分析目的：通过分析最终得出结论，了解顾客的潜在心理高端品消费的九大基本心理对生…
顾客忠诚度提升
人气： 1412
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：客户服务
关键字：客户忠诚度,客户回头 顾客忠诚度提升 第一单元：竞争思维与客户忠诚1.同质化时代，拿什么竞争2.体验经济下竞争新思维3.质量、满意和忠诚的关系…
银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升
人气： 1220
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：市场营销
关键字：服务,忠诚度 银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升 第一部分：营造客户印象深刻的银行体验1.银行网点发展的趋势2.银行网点转型下的应对…
银行顾客关系管理与投诉处理技巧
人气： 1022
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,投诉处理 银行顾客关系管理与投诉处理技巧 第一讲：银行客户关系管理概论一、新时期银行客户关系的定义二、客户关系管理的意义与内容案例…
洞悉顾客购买心理
人气： 697
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：销售管理
关键字：购买心理 洞悉顾客购买心理 课程背景《洞悉顾客购买心理》从顾客的个体特征、购买心理、购买习惯等多个角度全面地对顾客进行分析解读，帮…
超级服务意识——“把顾客放在天平上——开启优质服…
人气： 2019
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：山东 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥16100元
课程分类：客户服务
关键字：服务 超级服务意识——“把顾客放在天平上——开启优质服务之门” ◆企业在倾力于研究技术革新的同时，我们不难发现顾客的忠诚度时刻…
服务沟通和顾客服务满意
人气： 917
课程评分:
授课讲师： 高子馨
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：沟通,员工,培训师,心理 服务沟通和顾客服务满意 课程目标(Targets)通过培训使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。通…
以顾客声音进行产品设计和质量策划的程序
人气： 2536
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：江苏 苏州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：SWOT,QFD,DFSS,VOC,Sigma 以顾客声音进行产品设计和质量策划的程序 1. 关于质量策略和质量目标/指标2. 质量里程碑,品牌的质量和形象3. 质量策…
打动顾客的感动服务技巧
人气： 4504
课程评分:
授课讲师： 徐月香
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥6000元
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务技巧,客户服务,售后 打动顾客的感动服务技巧 一、认识服务1.服务的概念：服务承载的力量，我们的价值2.服务的特性3.服务的公式4.服务在中国…
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