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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
助理与文秘人员技能必备
人气： 605
课程评分:
开课时间：2015-10-22 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
全面项目管理
人气： 359
课程评分:
开课时间：2015-10-21 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6390元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：时间管理,成本管理,成本控制,iso 全面项目管理 1.项目及项目管理的概念* 项目的概念* 项目管理的要素* 项目的生命周期* 项目的环境分析2.项目管理的…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 238
课程评分:
开课时间：2015-10-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 250
课程评分:
开课时间：2015-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 603
课程评分:
开课时间：2015-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 469
课程评分:
开课时间：2015-10-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
全面项目管理
人气： 430
课程评分:
开课时间：2015-10-12 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6390元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：时间管理,成本管理,成本控制,iso 全面项目管理 1.项目及项目管理的概念* 项目的概念* 项目管理的要素* 项目的生命周期* 项目的环境分析2.项目管理的…
令人满意的客户服务
人气： 571
课程评分:
开课时间：2015-09-24 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
市场运作：原则与工具
人气： 404
课程评分:
开课时间：2015-09-24 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：沟通,公共关系,it,ie 言语，可视化图片，图标，视频……* 使用论据与各类信息为顾客创造价值* 适应顾客的新增购买动机：定位* 将产品/服务特
PMC生产计划及物料控制
人气： 278
课程评分:
开课时间：2015-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 与生产计划的衔接与平衡生产计划准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程實例分
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 333
课程评分:
开课时间：2015-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
TQM-全面质量管理
人气： 617
课程评分:
开课时间：2015-09-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：tqm,全面质量管理,成本管理,问题分析与解决 续性的障碍5、PDCA循环实施的体会二、全面质量管理原则1、客户之声-客户导向TCS2、持续改善和追求卓越3、TEAM
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 601
课程评分:
开课时间：2015-09-17 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,管理体系,企业经营,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 552
课程评分:
开课时间：2015-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,营销经理,企业经营,设计 构建卓越的客户服务管理体系 2015年09月17-18日 (上海)2015年11月21-22日 (上海)2015年12月…
客户服务—行为的魔力
人气： 1742
课程评分:
开课时间：2015-09-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服 客户服务—行为的魔力 行为促成行为 • 人们对对方表现出来的行为会作出相应的反应； • 人们对对方表现出来的积极的行为会…
PMC生产计划及物料控制
人气： 377
课程评分:
开课时间：2015-09-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 与生产计划的衔接与平衡生产计划准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程實例分
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 559
课程评分:
开课时间：2015-09-16 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
顾客抱怨处理与应对技巧
人气： 2218
课程评分:
开课时间：2015-09-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,企业培训 顾客抱怨处理与应对技巧 课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…
中高层经理管理技能与领导力研修
人气： 412
课程评分:
开课时间：2015-09-11 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：中高层,管理技能,设计,管理能力 中高层经理管理技能与领导力研修 2015年09月11-13日 上海2015年11月06-08日 上海2015年12月04…
中层经理通用管理技能训练
人气： 618
课程评分:
开课时间：2015-09-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：中层经理,管理技能,中层管理,员工 中层经理通用管理技能训练 2015年09月11-12日 上海2015年11月06-07日 上海2015年12月04-05…
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