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《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》

人气： 1987

课程评分:

开课时间：2011-12-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曾智辉

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：直复营销,客户获取,客户关系,客户管理《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品…

良好的内外部客户意识 ( 12月13日 )

人气： 1192

课程评分:

开课时间：2011-12-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：内外部客户意识良好的内外部客户意识 ( 12月13日 ) 为什么对于企业来讲有“顾客是上帝”之说？因为没有客户，就没有市场，没有市场就…

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 1396

课程评分:

开课时间：2011-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：服务流程,客户投诉,规范保证客户服务管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 741

课程评分:

开课时间：2011-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：投诉处理,客户关系,客户管理优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…

现代供应链管理高阶研修班课程

人气： 1022

课程评分:

开课时间：2011-12-05 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3480元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈老师

课程分类：物流管理,供应链管理

关键字：CIPS,采购,物流,供应链,战略择战略供应商6.关系营销与交易营销7.BCG市场距阵模型8.客户让渡价值的决定因素第三章：预测与库存控制1.预测与预测系

做杰出的房地产销售

人气： 589

课程评分:

开课时间：2011-12-03 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：黄老师

课程分类：

关键字：房地产销售掌握楼盘详细信息七分析对手――通过市场调研获取竞争情报八客户定位――界定并寻找客户第二部分售楼基本流程九：

供应链管理师

人气： 982

课程评分:

开课时间：2011-11-30 09:00 已结束

课程时长：220小时

课程价格：￥6800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：bill

课程分类：物流管理,供应链管理

关键字：采购,物流,管理,供应链链供应链管理与流程实施(1)企业经营目标与供应链战略(3)以客户为中心的物流服务策略(5)订单管理与信息系统(7)实物配

供应链管理师

人气： 1105

课程评分:

开课时间：2011-11-30 09:00 已结束

课程时长：220小时

课程价格：￥6500元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：Bill

课程分类：采购管理,物流管理,供应链管理

关键字：采购,物流,管理,供应链链供应链管理与流程实施(1)企业经营目标与供应链战略(3)以客户为中心的物流服务策略(5)订单管理与信息系统(7)实物配

公司财务分析

人气： 1471

课程评分:

开课时间：2011-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：周老师

课程分类：

关键字：公司财务,分析,风险公司财务分析时数：两天课程内容：一、前言财务的目标记账只是手段，管理控制才是目的财务与其它部门的关系从财务管理的角度…

金领行业―黄金投资分析师

人气： 1998

课程评分:

开课时间：2011-11-27 09:00 已结束

课程时长：64小时

课程价格：￥8800元

开课地点：福建厦门市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：国家,厦门,黄金,权威金领行业―黄金投资分析师 RFP简介美国注册财务策划师－Registered Financial Planner(简称R…

温情服务--卓越客户服务技巧

人气： 1635

课程评分:

开课时间：2011-11-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杜老师

课程分类：客户服务

关键字：投诉,需求,服务温情服务--卓越客户服务技巧客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务人员每天工作在一线上…

客户投诉处理技巧

人气： 882

课程评分:

开课时间：2011-11-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

龙湖体验式营销体系构建与执行

人气： 1160

课程评分:

开课时间：2011-11-26 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：辜老师

课程分类：市场营销

关键字：走近龙湖解读龙湖的体验式营销龙湖体验式营销体系构建与执行的景观设计1)景观概念：“体验式营销” 让生活先于销售。创造客户理想生活方式的构成情境，从而使客户对产品产生情感认同，激

五星客户服务

人气： 814

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务五星客户服务【参课费用】：3280元/人(含培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使…

现代供应链管理高级研修班

人气： 482

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈亮

课程分类：物流管理,供应链管理

关键字：供应链关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率，

现代供应链管理高级研修班

人气： 655

课程评分:

开课时间：2011-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈亮

课程分类：采购管理,供应链管理

关键字：市场距阵,库存控制,需求计划关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率，

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 636

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升举办时间： 2011年11月10-11日上海 2011年1…

客户心理与沟通

人气： 1060

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户心理,客户沟通,客户服务客户心理与沟通【参课费用】3200元/人(含培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…

超越客户期望

人气： 3072

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：沈涛

课程分类：销售管理

关键字：投诉处理,人际风格,服务意识超越客户期望第一单元现代客服理念名人名言与研讨客户为何转向竞争者服务的层次正确的服务意识与客户建立和谐关系实现服务…

语音发音技巧及亲和力塑造

人气： 1117

课程评分:

开课时间：2011-11-24 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：尉迟西翎

课程分类：职业素养

关键字：呼叫中心,语音发音语音发音技巧及亲和力塑造本次培训将系统讲授客户服务人员需要掌握的语言发声和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及客户服…

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