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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
MINITAB操作应用实战训练
人气： 558
课程评分:
开课时间：2017-03-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：互联网/语言
关键字：MINITAB MINITAB操作应用实战训练 第一部份、MINITAB操作系统概述 1、MINITAB的源起、作用、视窗和基本操作。 …
以客户为中心的客户服务体系
人气： 380
课程评分:
开课时间：2017-03-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 以客户为中心的客户服务体系 课程背景：客户服务体系的宗旨是客户永远是第一位，以客户为中心，从客户的实际需求出发，为客户提…
以客户为中心的客户服务体系
人气： 350
课程评分:
开课时间：2017-03-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 以客户为中心的客户服务体系 课程大纲第一章 认识以客户为中心的客户服务管理体系 一、认识以客户为中心的服务管理理念 1、…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 513
课程评分:
开课时间：2017-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
精彩呈现——培训师授课呈现技巧
人气： 2727
课程评分:
开课时间：2017-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈沐杉
课程分类：培训发展
关键字：培训师,沟通,上市,产品开发 精彩呈现——培训师授课呈现技巧 课程背景事前准备充分，为什么还是讲课的时候紧张；培训内容枯燥，以讲授式为主，无法调动学员…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 999
课程评分:
开课时间：2017-03-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 279
课程评分:
开课时间：2017-03-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 534
课程评分:
开课时间：2017-03-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力
人气： 354
课程评分:
开课时间：2017-02-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：Giles
课程分类：领导力
关键字：从技术走向管理,执行力,角色定位,角色转换 从技术走向管理：研发经理的领导力与执行力 一、案例分析1.讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换…
职场竞争力--80、90职业素养
人气： 220
课程评分:
开课时间：2017-02-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：张金洋
课程分类：职业素养
关键字：职业规划,性格,员工,沟通 职场竞争力--80、90职业素养 开课时间: 2017年01月07日成都 2017年2月26日 郑州 2017年3月10…
助理与文秘人员技能必备
人气： 700
课程评分:
开课时间：2017-02-25 22:28 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
投融资风险防范
人气： 617
课程评分:
开课时间：2017-02-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥9800元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：战略管理
关键字：投融资,风险防范,融资,设计 投融资风险防范 课程大纲： 第一单元：企业资本价值反思与实现企业成本反思---成本降低空间和模式企业资本反思---产业资…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 328
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 培训时间：2017年02月24-25日上海 04月08-09日北京 04月19-20日上海 …
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 429
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
招聘与面试技巧
人气： 650
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：钱庆涛
课程分类：人力资源
关键字：招聘,面试技巧,招聘面试,企业战略 R3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(现场情景案例展示：某客服代表的素质能力评估与分析)4、行为事例问题设计要求及发问
《研发项目管理沙盘高级实战》-方法、案例、沙盘、…
人气： 649
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴维
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,研发管理,产品开发流程 几乎不可避免的会出现各种各样的情况从而影响项目的交付，比如，客户的需求变更、新的技术难题、资源投入困难等，及时发现并评估
高效招聘与面试技巧
人气： 426
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：钱庆涛
课程分类：人力资源
关键字：招聘,面试技巧,沟通,上市 高效招聘与面试技巧 高效招聘技巧助您快速找到合适人才！在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心是人才的竞争。但是很…
SQE供应商质量管理
人气： 596
课程评分:
开课时间：2017-02-24 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：sqe,供应商,采购人员,客户投诉 步骤Ø  实战经验分享 .验证活动从出发开始 Ø  供应商的客户投诉处理，如何看，问什么Ø  人、机、物、料、法、环如何
卓越的客户服务技巧
人气： 463
课程评分:
开课时间：2017-02-20 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
卓越客户服务技巧
人气： 293
课程评分:
开课时间：2017-02-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,沟通,上市,产品开发 卓越客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 …
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