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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务
人气： 566
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：服务技巧,沟通技巧,情绪管理,客户满意 卓越的客户服务 l客户服务的基本认知 -什么是客户服务？客服的重要性 -客户服务的挑战 -何为优质的客户服务…
财务分析与决策实务
人气： 443
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务分析,财务人员 财务分析与决策实务 第一模块：财务分析与决策的基础 财务决策对企业的意义 企业财务分析现状及问题 财务的决策职能在企业中…
全面预算管理与控制
人气： 323
课程评分:
开课时间：2016-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商 全面预算管理与控制 全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…
高效的会议管理技巧
人气： 508
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师，卢老师
课程分类：
关键字：会议管理 高效的会议管理技巧 1.会议的概念与作用•这是一个会议的世界•会议的概念•形形色色的会议•成功会议要素 2.任何让会议更…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 860
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 591
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 2016年03月26-27日(上海)2016年04月29-30日(上海)2016年06月25-2…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 466
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 2016年10月19-20日(上海)2016年12月14-15日(上海)课程背景客户服务已不单是…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 429
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介 【时间地点】2016年3…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 491
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：销售管理
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 ： 第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 945
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 192
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：管理者,客户关系,客户满意,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练优质客户服务与投诉、抱…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 299
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户管理,职业资格,客户关系 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，…
员工退出机制建设与离职管理、《工伤保险最新
人气： 601
课程评分:
开课时间：2016-12-14 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥1920元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：专家
课程分类：人力资源
关键字：员工,离职,行政,大客户服务 派遣员工如何转为业务外包等制定了培训方向，希望能更好的为广大客户服务，同时也希望所有学员在人力资源工作当中遇到任何问题都
令人满意的客户服务
人气： 617
课程评分:
开课时间：2016-12-12 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
员工退出机制建设与离职管理、《工伤保险最新
人气： 259
课程评分:
开课时间：2016-12-12 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥1920元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：专家
课程分类：人力资源
关键字：员工,离职,行政,大客户服务 派遣员工如何转为业务外包等制定了培训方向，希望能更好的为广大客户服务，同时也希望所有学员在人力资源工作当中遇到任何问题都
产品质量先期策划及控制计划(APQP &…
人气： 432
课程评分:
开课时间：2016-12-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1300元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：策划,apqp,五大工具,五大核心工具,质量工具 008年7月)”。本课程将介绍如何管理产品和过程开发以满足顾客要求，达到顾客满意。APQP&CP通过采用顾客要求
AEE认可CEM®注册能源管理师
人气： 600
课程评分:
开课时间：2016-12-12 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥15000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：质量管理综合 AEE认可CEM®注册能源管理师 为什么要管理能源(1) 能源管理的背景、意义(2) 国内外能源消耗水平对比(3) CE…
目标管理与绩效考核的关键技巧
人气： 539
课程评分:
开课时间：2016-12-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：吉林 长春市
授课讲师：宋劝其
课程分类：人力资源
关键字：目标管理,绩效考核,管理体系,ceo 目标管理与绩效考核的关键技巧 课程背景身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具，是否愿…
行政服务创新与行政统筹管理
人气： 701
课程评分:
开课时间：2016-12-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：欧阳少波
课程分类：行政/法规
关键字：行政服务,创新,行政统筹,管理 行政服务创新与行政统筹管理 课 程 大 纲第一讲、 行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度行政管理的困惑？#…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 461
课程评分:
开课时间：2016-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,设计,员工 构建卓越的客户服务管理体系 2016年10月14-15日 (上海)2016年12月09-10日 (上海)课程背景1、客户…
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