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卓越的客户服务技巧

人气： 497

课程评分:

开课时间：2016-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,职业化,沟通技巧,客户关系卓越的客户服务技巧第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越…

五星客户服务

人气： 488

课程评分:

开课时间：2016-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：客户服务

关键字：秘书,沟通,口才,职业化五星客户服务 2016年8月20-21日2天收费标准：3600元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)课程…

客户沟通谈判与销售技能提升

人气： 1810

课程评分:

开课时间：2016-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：江猛

课程分类：销售管理

关键字：沟通,销售技能,谈判策略,商务谈判客户沟通谈判与销售技能提升第一部分: 客户谈判策略一.商务谈判技巧1.商务谈判核心流程2.谈判的策略3.解决分歧策略4…

卓越领导力提升与高效团队打造

人气： 1581

课程评分:

开课时间：2016-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：金喜康

课程分类：领导力

关键字：卓越领导力,高效团队,执行力,管理技能,提升卓越领导力提升与高效团队打造主讲人：金喜康 8月20-21日(周六、周日)上午9:00-12:00 下午13:30-1…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 272

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求卓越的客户服务技巧训练 2016年03月26-27日(上海)2016年04月29-30日(上海)2016年06月25-2…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 350

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求卓越的客户服务技巧训练 1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务技巧的基本含义客户服务能力与个人的职业生涯客…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 602

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：3200

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,营销经理卓越的客户服务技巧训练 2016年06月25-26日(上海)2016年08月19-20日(上海)2016年10月19-2…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 781

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3960元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一天(周五)第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？…

渠道建设与维护中的“谋”与“略”

人气： 630

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2380元

开课地点：北京北京市

授课讲师：鲍英凯

课程分类：销售管理

关键字：渠道销售,渠道维护,渠道合作们有哪些特点与优势?我们如何利用这些特点与优势打击对手，赢得客户？在客户与市场开发过程中，最大的的障碍时什么?★ 案例讨

考核体系落地的18大重点难点突破提升

人气： 192

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：kpi,bsc,员工,设计考核体系落地的18大重点难点突破提升】■问题1：企业推行考核常用工具(360度评估、飞行检查、KPI/CPI、MBO、…

行动教练之教练型管理者--企业最佳实践教练技术

人气： 384

课程评分:

开课时间：2016-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：管理者,教练技术,ceo,董事长练式领导力》《教练式沟通》《情境领导》《4D团队》授课风格：客户为中心，根据具体需要进行课程设计；理论与实践相结合，实操

员工退出机制建设与离职管理、《工伤保险最新

人气： 178

课程评分:

开课时间：2016-08-17 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥1920元

开课地点：北京北京市

授课讲师：专家

课程分类：人力资源

关键字：员工,离职,行政,大客户服务派遣员工如何转为业务外包等制定了培训方向，希望能更好的为广大客户服务，同时也希望所有学员在人力资源工作当中遇到任何问题都

助理与文秘人员技能必备

人气： 297

课程评分:

开课时间：2016-08-15 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：助理,秘书,文秘助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…

财务分析与决策实务

人气： 276

课程评分:

开课时间：2016-08-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务分析,财务人员财务分析与决策实务第一模块：财务分析与决策的基础财务决策对企业的意义企业财务分析现状及问题财务的决策职能在企业中…

AEE认可CEM®注册能源管理师

人气： 490

课程评分:

开课时间：2016-08-15 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥15000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理综合 AEE认可CEM®注册能源管理师为什么要管理能源(1) 能源管理的背景、意义(2) 国内外能源消耗水平对比(3) CE…

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 1375

课程评分:

开课时间：2016-08-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王永贵

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理【课程特色】采用全案例教学，每一讲以引导案例开始，围绕核心案例进行研讨，使学员在研讨中获得…

行政服务创新与行政统筹管理

人气： 438

课程评分:

开课时间：2016-08-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：行政/法规

关键字：行政服务,创新,行政统筹,管理行政服务创新与行政统筹管理课程大纲第一讲、行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度行政管理的困惑？#…

沟通艺术与关系协调

人气： 307

课程评分:

开课时间：2016-08-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：职业素养

关键字：沟通,关系协调沟通艺术与关系协调课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2…

考核体系落地的18大重点难点突破提升

人气： 185

课程评分:

开课时间：2016-08-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：kpi,bsc,员工,设计考核体系落地的18大重点难点突破提升】■问题1：企业推行考核常用工具(360度评估、飞行检查、KPI/CPI、MBO、…

从技术走向管理

人气： 422

课程评分:

开课时间：2016-08-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：从技术走向管理,人才管理,员工,员工管理从技术走向管理模块一：从专业人才能到管理人才管理者从平庸到卓越要做三件事触动员工关怀员工互动员工管理者面临的挑战案例：…

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