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客户关系管理创新及客户忠诚度提升<br/&…

人气： 504

课程评分:

开课时间：2016-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：徐聪柏

课程分类：客户服务

关键字：客户,关系,管理,创新,客户忠诚度,提升
客户关系管理创新及客户忠诚度提升<br/>新时期客户关系管控及客户服务体系建立课程内容：第一部分客户关…

客户关系管理创新及客户忠诚度提升——新时期客户关…

人气： 510

课程评分:

开课时间：2016-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：徐聪柏

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,管理创新,档案管理,客户开发客户关系管理创新及客户忠诚度提升——新时期客户关系管控及客户服务体系建立第一部分、客户关系管理一、客户关系管理的地位1…

行政服务创新与行政统筹管理

人气： 440

课程评分:

开课时间：2016-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：行政/法规

关键字：行政服务,创新,行政统筹,管理行政服务创新与行政统筹管理课程大纲第一讲、行政管理的使命与价值——安全、省钱、省时间、满意度行政管理的困惑？#…

沟通艺术与关系协调

人气： 390

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：李革增

课程分类：职业素养

关键字：沟通,关系协调沟通艺术与关系协调课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2…

采购必备的财务知识与技能

人气： 479

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Jason Zh…

课程分类：采购管理

关键字：采购人员,财务报表,成本管理,采购管理采购必备的财务知识与技能课程背景：本课专门针对采购人员，培训方式深入浅出，通俗易懂紧密结合企业的实际运作，系统介绍采…

考核体系落地的18大重点难点突破提升

人气： 335

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：kpi,bsc,员工,设计考核体系落地的18大重点难点突破提升】■问题1：企业推行考核常用工具(360度评估、飞行检查、KPI/CPI、MBO、…

生产件批准程序(PPAP)

人气： 378

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：生产管理综合生产件批准程序(PPAP) 汽车行业客户预防的基本要求及对策 PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系 PP…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 316

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程大纲第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 289

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介【时间地点】2016年3…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 418

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升：第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 307

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

企业IPO上市与财务合规

人气： 311

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：上市,创业板,财务报表,会计企业IPO上市与财务合规第一模块: 证券市场最新动态及企业上市流程解读证券市场最新政策解读主板与创业板上市的基本条…

全面预算管理与控制

人气： 210

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商全面预算管理与控制全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…

研发质量管理：保证产品质量的6个根基

人气： 567

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Don

课程分类：质量管理

关键字：质量管理体系,研发流程,策划,质量控制研发项目管理之间的关系2)研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系3.研发质量管理中常见的误区(责任主体错位

高级价值工程管理研修学习班

人气： 369

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：工程管理,管理者,产品研发,六西格玛高级价值工程管理研修学习班【课程背景】如何更加满足顾客对产品与服务的高质量和低价格要求直接决定了企业的生存与竞争能…

令人满意的客户服务

人气： 296

课程评分:

开课时间：2016-08-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

ISO 9001 2015 标准精细研读

人气： 673

课程评分:

开课时间：2016-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李慧芳

课程分类：质量管理

关键字：iso,质量管理体系,审核员,制造业 ISO 9001 2015 标准精细研读课程说明质量管理体系内部审核员在质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进过程中…

赢在客户服务

人气： 473

课程评分:

开课时间：2016-08-22 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：客户满意,沟通,沟通技巧,员工赢在客户服务课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介绍和培…

全面预算管理与控制

人气： 265

课程评分:

开课时间：2016-08-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商全面预算管理与控制全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…

研发质量管理：保证产品质量的6个根基

人气： 548

课程评分:

开课时间：2016-08-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Don

课程分类：质量管理

关键字：质量管理体系,研发流程,策划,质量控制研发项目管理之间的关系2)研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系3.研发质量管理中常见的误区(责任主体错位

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