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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧
人气： 466
课程评分:
开课时间：2016-01-27 14:52 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：客户服务技巧,职业化,沟通技巧,客户关系 卓越的客户服务技巧 授课老师：宫同昌老师课程大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面…
卓越的客户服务技巧
人气： 203
课程评分:
开课时间：2016-01-27 14:52 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：客户服务技巧,职业化,沟通技巧,客户关系 卓越的客户服务技巧 授课老师：宫同昌老师课程大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面…
一级建造师代报名，卡朋特一级建造师培训班
人气： 877
课程评分:
开课时间：2016-01-27 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：一级建造师培训,一级建造师考试,一级建造师代报名 一级建造师代报名，卡朋特一级建造师培训班 格伦教育启用了\卡鹏特学院\为其旗下新的建工教育品牌，Carpenter :木…
卓越的客户服务技巧
人气： 387
课程评分:
开课时间：2016-01-23 09:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 Rice
课程分类：
关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧 卓越的客户服务技巧 课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…
研发绩效管理与员工管理
人气： 386
课程评分:
开课时间：2016-01-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3240元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：石花
课程分类：项目管理
关键字：研发绩效管理,员工激励 励7. 目标激励与执行8. 如何强化激励9. 公平与激励——客观公平存在吗？如何在实际管理中应用这一激励手段？10. 讨
助理与文秘人员技能必备
人气： 169
课程评分:
开课时间：2016-01-21 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
二级建造师培训，二级建造师课程学习，二级建造师代…
人气： 1094
课程评分:
开课时间：2016-01-21 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥3680元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：二级建造师,二级建造师培训,二级建造师代报名 二级建造师培训，二级建造师课程学习，二级建造师代报名 个人知识和技能有待提高建筑行业一直是个热门行业，收入可观.懂…
行为安全管理(BSM)
人气： 914
课程评分:
开课时间：2016-01-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：安全管理,BSM,行为安全管理 行为安全管理(BSM) 行为安全管理(BSM)培训时间： 01月21-22日 …
企业股权转让财税筹划
人气： 378
课程评分:
开课时间：2016-01-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：曾建斌老师
课程分类：财务管理
关键字：财税,股权,筹划,转让,企业 企业股权转让财税筹划 1、股权转让为什么这么火热2、转让标的企业财税风险评估3、转让标的企业的价值评估4、股权转让合同的…
全面预算管理与控制
人气： 210
课程评分:
开课时间：2016-01-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：全面预算管理,全面预算,管理者,供应商 全面预算管理与控制 全面预算管理曾带来中国企业管理与财务管理的一次变革，这种变革的力量至今仍在延续。然后，在中国，很多企…
客户投诉、抱怨处理技巧
人气： 950
课程评分:
开课时间：2016-01-16 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘鹏
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,员工,情景模拟,沟通 客户投诉、抱怨处理技巧 一、对客户服务的全新认知1、客户服务的广义概念与具体解释2、客户满意度的来源3、客户的期望值管理…
PMC-生产计划管理与物料控制
人气： 253
课程评分:
开课时间：2016-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,供应链 应链一体化的核心1. 市场需求对PMC的要求2. 生产运作对客户满意度和财务成果的影响3. 准时生产与零库存管理理念及其
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1485
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1175
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 347
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 217
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★ 客户服务管理的基本特征★ 客户服务管理…
如何减少库存及提高库存周转率
人气： 583
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：物流管理
关键字：高层管理,计划管理,职业经理人,库存管理 如何减少库存及提高库存周转率 第一模块 库存管理的绩效目标有哪些？库存的类别有哪些四种库存类别的比较仓库与库存的关系是什…
助理与文秘人员技能必备
人气： 299
课程评分:
开课时间：2016-01-11 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
客户服务数据分析与质量管理
人气： 550
课程评分:
开课时间：2015-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王旸
课程分类：客户服务
关键字：数据分析,运营管理,excel,六西格玛 客户服务数据分析与质量管理 数字在说话数据揭示问题的小例子数据的误导基于数据的运营管理决策数据分析在质量管理中的作用数据…
PMC-生产计划管理与物料控制
人气： 303
课程评分:
开课时间：2015-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,供应链 应链一体化的核心1. 市场需求对PMC的要求2. 生产运作对客户满意度和财务成果的影响3. 准时生产与零库存管理理念及其
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