你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>

公开课

内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 414
课程评分:
开课时间：2015-07-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1943
课程评分:
开课时间：2015-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：客服培训,客户投诉 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满？检…
10S--卓越现场实务推行管理
人气： 1552
课程评分:
开课时间：2015-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王国超
课程分类：生产管理
关键字：现场,6s,5s,10s 的设计6、会议室企业文化墙的设计7、办公设备的标示管理8、会客室的阅览资料管理9、洗手间门口的标示管理10、洗手间洗手台
PMC生产计划及物料控制
人气： 357
课程评分:
开课时间：2015-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：雷卫旭
课程分类：生产管理
关键字：pmc,生产计划,物料控制,组织架构 与生产计划的衔接与平衡生产计划准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程實例分
企业流程管理与标准化建立
人气： 807
课程评分:
开课时间：2015-07-09 14:44 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥6480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨云
课程分类：战略管理
关键字：流程管理 —资源消耗最小化3.使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求4.业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败5.
令人满意的客户服务
人气： 433
课程评分:
开课时间：2015-07-09 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
工业营销(英文授课)B2B Marketing …
人气： 872
课程评分:
开课时间：2015-07-09 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5590元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：it,ie,access 工业营销(英文授课)B2B Marketing (in English) 1. Specificities of B2B…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 396
课程评分:
开课时间：2015-07-08 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
全面项目管理
人气： 790
课程评分:
开课时间：2015-07-08 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6390元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：时间管理,成本管理,成本控制,iso 全面项目管理 1.项目及项目管理的概念* 项目的概念* 项目管理的要素* 项目的生命周期* 项目的环境分析2.项目管理的…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 430
课程评分:
开课时间：2015-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
互联网 时代的服务利润链(宫同昌)
人气： 2149
课程评分:
开课时间：2015-07-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：市场营销
关键字：互联网,服务利润,服务价值,客户服务,客户挽留 代的服务利润链(宫同昌) 第一部分了解服务市场、服务产品和顾客 第一章服务经济中的营销新视点 1． 服务带来了显著的营
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 334
课程评分:
开课时间：2015-07-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：新任经理,部门经理,管理技能 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理 一、管理与角色认知 从专业走向管理后，如何实现角色转换？…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 538
课程评分:
开课时间：2015-07-03 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 373
课程评分:
开课时间：2015-07-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,营销经理 卓越的客户服务技巧训练 2015年07月03-04日(上海)2015年09月04-05日(上海)2015年10月29-3…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 422
课程评分:
开课时间：2015-07-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,员工,客户需求,营销经理 卓越的客户服务技巧训练 2015年07月03-04日(上海)2015年09月04-05日(上海)2015年10月29-3…
西安纹身纹绣课程试听
人气： 890
课程评分:
开课时间：2015-07-01 09:00 已结束
课程时长：45小时
课程价格：￥2980元
开课地点：陕西 西安市
授课讲师：待定
课程分类：职业技能
关键字：西安纹身培训 西安纹身纹绣课程试听 专业纹身课程(一个月)专业纹身(传统风格，欧美风格，3D 纹身，刺青技巧，彩色技巧，传统日式，新传…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 493
课程评分:
开课时间：2015-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：人力资源
关键字：企业培训,培训管理,培训计划,培训经理 企业培训体系构建与培训管理实务 2015年06月26-27日 上海2015年07月24-25日 上海2015年09月19…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 342
课程评分:
开课时间：2015-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：培训发展
关键字：企业培训,培训计划,培训管理,培训经理 企业培训体系构建与培训管理实务 2015年06月26-27日 上海2015年07月24-25日 上海2015年09月19…
令人满意的客户服务
人气： 410
课程评分:
开课时间：2015-06-25 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…
助理与文秘人员技能必备
人气： 324
课程评分:
开课时间：2015-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：助理,秘书,文秘 助理与文秘人员技能必备 1.秘书/助理的角色认知• 秘书/助理工作和任务•初级秘书/助理：事务性文员•中级秘书/助理：事…
首页 上一页 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类