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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧训练
人气： 395
课程评分:
开课时间：2014-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 537
课程评分:
开课时间：2014-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧训练 培训时间：2014年02月27-28上海 03月26-27上海 04月09-10上海 0…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 346
课程评分:
开课时间：2014-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
马坚行：市场开发与经销商管理(2014版)
人气： 1380
课程评分:
开课时间：2014-11-08 17:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：马坚行
课程分类：市场营销
关键字：市场开发,区域市场,经销商管理 个关键点●案例分析：陕西××汽车品牌深圳市场成功策反竞争对手客户活动纪实。第四单元：吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一
【EICC验厂内审员培训】
人气： 4957
课程评分:
开课时间：2014-11-08 17:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1680元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：EICC,验厂 【EICC验厂内审员培训】 第一部分 企業社會責任運動與EICC1. 全球化及跨國公司生產守則運動2. ICT行業的勞工…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 371
课程评分:
开课时间：2014-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 826
课程评分:
开课时间：2014-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理 构建卓越的客户服务管理体系 培训时间： 2014年01月24-25上海 03月01-02上海(确定开课) 04月23…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1074
课程评分:
开课时间：2014-11-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,营销经理,企业经营,设计 构建卓越的客户服务管理体系 2014年11月06-07日 (杭州)2014年12月12-13日 (上海)课程背景1、客户…
统计过程控制(SPC)实战
人气： 285
课程评分:
开课时间：2014-11-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：渠志荣
课程分类：
关键字：SPC,统计过程控制,统计,CPK,PPK,控制图,过程能力 统计过程控制(SPC)实战 1.统计过程控制概述1)什么是统计过程控制2)控制图的定义3)控制图的作用4)过程能力与稳定…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 523
课程评分:
开课时间：2014-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
客户服务—MOT 关键时刻
人气： 528
课程评分:
开课时间：2014-11-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：江老师
课程分类：
关键字：员工,心理,客户需求,客户关系 客户服务—MOT 关键时刻 通过录像演示，用一个贯穿始终的案例逐步分场景展开，对比正反两种做法，突出表现员工个人行为能够…
产品中试管理从样品到量产
人气： 440
课程评分:
开课时间：2014-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹修洪
课程分类：项目管理
关键字：管理,产 产品中试管理从样品到量产 一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造的矛…
采购流程优化及供应商评估与管理
人气： 360
课程评分:
开课时间：2014-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：采购管理
关键字：采购,管理 采购流程优化及供应商评估与管理 一、采购管理的挑战 1、从家庭采购和工业采购说起 2、采购的最重要三项作用-GPR模型 …
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 426
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
卓越的客户服务技巧训练
人气： 375
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 485
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 472
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：技巧 卓越的客户服务技巧训练 2014年10月29-30日(上海)2014年11月13-14日(上海)2014年12月18-1…
高效精益的投诉处理及危机应对
人气： 1067
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥900元
开课地点：广西 桂林市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理,危机应对,应急处理,客户服务 训背景伴随着2014年3.15新《消费者权益保护法》的实施，客户维权、客户投诉处理的依据更加与时俱进和完善，如何精益高效
高情商领导
人气： 2107
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：隋老师
课程分类：领导力
关键字：情商,领导,领导力,管理,中高层,高层,中层,测试,测评,工作 导6、学习和解析EQ-i维度四:“制定决策”尊重事实—保持客观，全面分析，实事求是解决问题—直面问题，有效制定解决方
产品中试管理从样品到量产
人气： 652
课程评分:
开课时间：2014-10-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹修洪
课程分类：项目管理
关键字：管理,产 产品中试管理从样品到量产 一、案例研讨二、从样品到量产概述1.企业在追求什么：技术？样品？产品？商品？2.研发与制造的矛…
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